Bonjour / Bonsoir ; je suis nouveau sur ce forum j’espère que vous pourrez m'aider, j'ai un problème depuis 3 mois avec mon ordinateur neuf et monté par un informaticien.
Depuis bientôt 2 mois le pc plante, et ne répond pas. Les écrans restent allumés, tous les test on étés faits : Carte Mère, Carte Graphique, Processeur, Barrette de mémoire. Sur la carte mère le code A0 s'affiche ce que veut dire aucun problème trouvé, tous mes drivers sont a jours : je suis passé par mesdrivers.com. J'ai formaté et installé avec Windows 7 le meme problème. Pour ce qui est de la température quand je joue tout le matériel est correct, la température est correcte sous jeux en ULTRA : CPU : 55 °c max, GPU : 68°c, Barrette de mémoire 50°c, SSD : 40 °C ... Cela me ramène donc a l'ordi qui plante instantanément a n'importe quel moment : en jeux et sur le web. J'ai une video montrant le plantage mais je ne sait pas comment la transferer ... Cela reste assez bizzare , car en effet je n'ai aucun message d’erreur ni de blue screen, rien qui montre une plantage : juste l'ordinateur qui continu a tourner, mes deux écrans restent allumés mais plus rien ne répond, le clavier la souris rien juste l'affichage bloqué, donc obligé de l'éteindre part la tour centrale (bouton power). Si vous avez une information, ou une idée d'ou peut venir le problème ... L'unique info que me donne l'ordi c'est qu'il y a un problème de vidéo sur youtube. Par exemple je lie une video youtube et l'image ne suis pas et la musique continue a tourner .. puis apres un ecran vert .. mais ce qui est bizzare sur d'autres navigateurs ca ne fait pas ca ! Pourtant la carte graphique a l'air d'envoyer. Je ne pense pas que ca soit cela les jeux marches nickels ect .. (je suis sur deux écrans). J'ai remarquer qu'avec un seul écran l'ordi plante moins ... Voila merci d'avoir lu et si possible de m'aider ... Je peut vous fournir d'autres informations. Merci !
Config : Operating System: Windows 10 Professionnel 64-bit Language: French (Regional Setting: French) System Manufacturer: System manufacturer System Model: System Product Name BIOS: 3007 Processor: Intel(R) Core(TM) i5-6600K CPU @ 3.50GHz (4 CPUs), ~3.5GHz Memory: 16384MB RAM Available OS Memory: 16324MB RAM Page File: 6185MB used, 12569MB available Windows Dir: C:\Windows DirectX Version: DirectX 12 DX Setup Parameters: Not found User DPI Setting: Using System DPI System DPI Setting: 96 DPI (100 percent) DWM DPI Scaling: Disabled Miracast: Available, with HDCP Microsoft Graphics Hybrid: Not Supported
Card name: NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB Manufacturer: NVIDIA Chip type: GeForce GTX 1060 6GB DAC type: Integrated RAMDAC Device Type: Full Device Device Status: 0180200A [DN_DRIVER_LOADED|DN_STARTED|DN_DISABLEABLE|DN_NT_ENUMERATOR|DN_NT_DRIVER] Device Problem Code: No Problem Driver Problem Code: Unknown Display Memory: 14245 MB Dedicated Memory: 6084 MB Shared Memory: 8161 MB Current Mode: 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz) Monitor Name: Generic PnP Monitor Monitor Model: G246HL Monitor Id: ACR02FF Native Mode: 1920 x 1080(p) (60.000Hz) Output Type: HDMI
Message édité par Damiendu94600 le 06-03-2017 à 17:37:55
Marsh Posté le 06-03-2017 à 17:26:32
Bonjour / Bonsoir ; je suis nouveau sur ce forum j’espère que vous pourrez m'aider, j'ai un problème depuis 3 mois avec mon ordinateur neuf et monté par un informaticien.
Depuis bientôt 2 mois le pc plante, et ne répond pas. Les écrans restent allumés, tous les test on étés faits :
Carte Mère, Carte Graphique, Processeur, Barrette de mémoire. Sur la carte mère le code A0 s'affiche ce que veut dire aucun problème trouvé, tous mes drivers sont a jours : je suis passé par mesdrivers.com. J'ai formaté et installé avec Windows 7 le meme problème.
Pour ce qui est de la température quand je joue tout le matériel est correct, la température est correcte sous jeux en ULTRA : CPU : 55 °c max, GPU : 68°c, Barrette de mémoire 50°c, SSD : 40 °C ... Cela me ramène donc a l'ordi qui plante instantanément a n'importe quel moment : en jeux et sur le web. J'ai une video montrant le plantage mais je ne sait pas comment la transferer ... Cela reste assez bizzare , car en effet je n'ai aucun message d’erreur ni de blue screen, rien qui montre une plantage : juste l'ordinateur qui continu a tourner, mes deux écrans restent allumés mais plus rien ne répond, le clavier la souris rien juste l'affichage bloqué, donc obligé de l'éteindre part la tour centrale (bouton power). Si vous avez une information, ou une idée d'ou peut venir le problème ... L'unique info que me donne l'ordi c'est qu'il y a un problème de vidéo sur youtube. Par exemple je lie une video youtube et l'image ne suis pas et la musique continue a tourner .. puis apres un ecran vert .. mais ce qui est bizzare sur d'autres navigateurs ca ne fait pas ca ! Pourtant la carte graphique a l'air d'envoyer. Je ne pense pas que ca soit cela les jeux marches nickels ect .. (je suis sur deux écrans). J'ai remarquer qu'avec un seul écran l'ordi plante moins ... Voila merci d'avoir lu et si possible de m'aider ... Je peut vous fournir d'autres informations. Merci !
Config :
Operating System: Windows 10 Professionnel 64-bit
Language: French (Regional Setting: French)
System Manufacturer: System manufacturer
System Model: System Product Name
BIOS: 3007
Processor: Intel(R) Core(TM) i5-6600K CPU @ 3.50GHz (4 CPUs), ~3.5GHz
Memory: 16384MB RAM
Available OS Memory: 16324MB RAM
Page File: 6185MB used, 12569MB available
Windows Dir: C:\Windows
DirectX Version: DirectX 12
DX Setup Parameters: Not found
User DPI Setting: Using System DPI
System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
DWM DPI Scaling: Disabled
Miracast: Available, with HDCP
Microsoft Graphics Hybrid: Not Supported
Card name: NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB
Manufacturer: NVIDIA
Chip type: GeForce GTX 1060 6GB
DAC type: Integrated RAMDAC
Device Type: Full Device
Device Status: 0180200A [DN_DRIVER_LOADED|DN_STARTED|DN_DISABLEABLE|DN_NT_ENUMERATOR|DN_NT_DRIVER]
Device Problem Code: No Problem
Driver Problem Code: Unknown
Display Memory: 14245 MB
Dedicated Memory: 6084 MB
Shared Memory: 8161 MB
Current Mode: 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
Monitor Name: Generic PnP Monitor
Monitor Model: G246HL
Monitor Id: ACR02FF
Native Mode: 1920 x 1080(p) (60.000Hz)
Output Type: HDMI
Message édité par Damiendu94600 le 06-03-2017 à 17:37:55