Probleme de jeux qui plante

Probleme de jeux qui plante - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 21-08-2014 à 23:00:34    

Bonjour a tous ,
 
Suite a plusieurs recherche sur les forum différents je ne trouve toujours pas la cause de mon problème !!! Ces pour cela que je vous demande de l aide .
Alors que je vous explique mon jeux (Archeage) quand je commence a jouer au bout de 30s environ écran noire puis reviens sur le bureau puis reviens sur le jeux et sa 2 3 fois et après il plante et je suis obliger de fermer le jeux avec le gestionnaire tache avec les touches ctrl+alt+suppr
 
Voici la configuration de mon pc :
 
Carte graphique : AMD Radeon hd 7700 serie
Pocesseur : AMD phenom II x2 555
carte mere : Asus M49A89 serie  
Ram : 12 go  
Disque ssd crutial de 240go
Windows 7 Édition Familiale Premium 64-bit

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Marsh Posté le 21-08-2014 à 23:00:34   

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Marsh Posté le 22-08-2014 à 11:58:19    

Bonjour,
 
Le jeu fonctionnait il sur une ancienne / autre plateforme ?
Quels sont tes drivers ATI ? Qu'as tu déja tenté ? Si les drivers ne sont pas à jour alors fais la MAJ, sinon essaie une version antérieure peut être plus stable ?

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Marsh Posté le 25-08-2014 à 12:34:25    

bonjour dsl du temps de réponse !! j ai fait les maj oui , j ai récupérer mon ancienne carte graphique de mon ancien pc qui est mort ( nvidia geforce gt 430 et le jeux fonctionne parfaitement !! je suis vraiment novice dans se domaine ses pour cela que je vien vers vous !!
j ai fait dxdiag memtest  
Time of this report: 8/21/2014, 20:16:38
       Machine name: MATHIEU-PC
   Operating System: Windows 7 Édition Familiale Premium 64-bit (6.1, Build 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_gdr.140303-2144)
           Language: French (Regional Setting: French)
System Manufacturer: System manufacturer
       System Model: System Product Name
               BIOS: BIOS Date: 07/18/11 12:08:37 Ver: 08.00.15
          Processor: AMD Phenom(tm) II X2 555 Processor (2 CPUs), ~3.2GHz
             Memory: 12288MB RAM
Available OS Memory: 12286MB RAM
          Page File: 2173MB used, 22396MB available
        Windows Dir: C:\Windows
    DirectX Version: DirectX 11
DX Setup Parameters: Not found
   User DPI Setting: Using System DPI
 System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
    DWM DPI Scaling: Disabled
     DxDiag Version: 6.01.7601.17514 32bit Unicode
 
    Card name: AMD Radeon HD 7700 Series
       Manufacturer: Advanced Micro Devices, Inc.
          Chip type: ATI display adapter (0x683D)
           DAC type: Internal DAC(400MHz)
         Device Key: Enum\PCI\VEN_1002&DEV_683D&SUBSYS_25561458&REV_00
     Display Memory: 4095 MB
   Dedicated Memory: 1002 MB
      Shared Memory: 3093 MB
       Current Mode: 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
       Monitor Name: Moniteur Plug-and-Play générique
      Monitor Model: W2243
         Monitor Id: GSM56FE
        Native Mode: 1920 x 1080(p) (59.934Hz)
        Output Type: HD15
        Driver Name: aticfx64.dll,aticfx64.dll,aticfx64.dll,aticfx32,aticfx32,aticfx32,atiumd64.dll,atidxx64.dll,atidxx64.dll,atiumdag,atidxx32,atidxx32,atiumdva,atiumd6a.cap,atitmm64.dll
Driver File Version: 8.17.0010.1299 (English)
     Driver Version: 14.200.1004.0
        DDI Version: 11
       Driver Model: WDDM 1.1
  Driver Attributes: Final Retail
   Driver Date/Size: 8/12/2014 05:32:20, 1331424 bytes
        WHQL Logo'd: n/a
    WHQL Date Stamp: n/a
  Device Identifier: {D7B71EE2-2B7D-11CF-FB72-5C05BEC2C535}
          Vendor ID: 0x1002
          Device ID: 0x683D
          SubSys ID: 0x25561458
        Revision ID: 0x0000
 Driver Strong Name: oem14.inf:ATI.Mfg.NTamd64.6.1:ati2mtag_R575A:14.200.1004.0:pci\ven_1002&dev_683d
     Rank Of Driver: 00E62001
je sais pas si cela vous sert a quelque chose mais au moin vous avez ma config lol  

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Marsh Posté le 25-08-2014 à 12:45:27    

Bonjour, quelle est ton alimentation ? (marque et puissance)

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Marsh Posté le 25-08-2014 à 22:00:07    

bonjour a toi et merci de ton aide , alors mon alimentation est une cooler master de 460w  

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Marsh Posté le 25-08-2014 à 23:38:00    

Tu pourrais lancer un OCCT CPU / GPU et Power Supply pendant environ 1h environ s'il te plait ?  
Et poster les graphiques ici par la suite.

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Marsh Posté le 25-08-2014 à 23:50:25    

sa marche , je te fait sa de suite !!

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Marsh Posté le 26-08-2014 à 11:31:01    

encore dsl j ai 2 test sur 3 qui sont terminer !!! mais probleme comment fait on pour poster les image je suis vraiment vraiment novice si sa t embete pas ...de m aider mdr  

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Marsh Posté le 26-08-2014 à 11:37:36    

Le plus simple comme il y en a beaucoup est de compresser tes images dans une seule et même archive (clic droit sur le dossier contenant les image -> Envoyer vers -> Dossier compressé).
 
Une fois que le dossier compressé est créé, envoie le ici : http://dl.free.fr/ Récupère le lien et poste le sur le forum par la suite.


Message édité par vbelo le 26-08-2014 à 11:38:32
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Marsh Posté le 26-08-2014 à 12:08:44    

essaies en changeant la résolution de ton écran en adoptant une résolution compatible à la fois à la carte et ton écran.
 
c'est pareil en DVI ou HDMI?


---------------
http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 4192_1.htm
Reply

Marsh Posté le 26-08-2014 à 12:08:44   

Reply

Marsh Posté le 26-08-2014 à 12:15:44    

re voila le lien :
 http://dl.free.fr/mhlHPv1Pd
 
Et pour repondre a kiki oui pareil en hdmi et dvi et j ai essayer en changent les resolution aucun changement  

Reply

Marsh Posté le 26-08-2014 à 13:05:06    

Tes tensions semblent bonnes. 12V en idle, tu descends à 11.7V en charge donc pas de problème (la norme est à 11.4V mini).
Le problème ne se produit que sur ce jeu en particulier ?
 
Je m'orienterais vers un défaut de la carte graphique malheureusement. Il faudrait que tu testes sous Furmark en relevant la température. Tu peux aussi essayer de baisser les fréquences de ta carte avec MSI Afterburner et regarder si le problème se produit toujours.

Reply

Marsh Posté le 26-08-2014 à 22:25:26    

bonsoir , arf tu me fait peur et a vrai dire sa m embête grave si ces sa ....
Donc j ai suivie ton conseil et j ai tester sous furmark :
 
13275 frames, 14 FPS, 68°C
Resolution: 1920x1080 (FS) - AA:0 samples
AMD Radeon HD 7700 Series (1002-683D)
Catalyst 14.7 - 14.20.1004-140811a-174673E (8-11-2014)
GPU core: 1050 MHz, memory: 1125 MHz
AMD Phenom(tm) II X2 555 Processor
cpu speed:3210mhz systeme memory :12286mb
Windows 7 64-bit build 7601 [Service Pack 1]
BURN-IN SCORE: 1364 points
 
je vais essayer de baisser les frequence de ma carte et je te tien aucourant  

Reply

Marsh Posté le 26-08-2014 à 22:26:35    

et je n ai pas essayer d autre jeux a part celui la !!! mais se qui me semble bizzare ces que avec une carte graphique beaucoup plus petite sa marche  ....

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Marsh Posté le 26-08-2014 à 23:36:57    

Alors pour info j ai fait ta 2 eme solution et il na pas planter du tout !!! par contre je suis curieux j aimerai savoir a quoi correspond ses fréquence paramètre d horloge (mhez) et la mémoire d horloge carte ses ces 2 truc que j ai toucher mais je ne connais pas leur fonction ... encore merci de votre aide toutefois je laisse encore se statut actif au cas ou et demain soir je le clôture si tout va bien !!

Reply

Marsh Posté le 26-08-2014 à 23:59:19    

Ah mais ce n'est pas une solution à proprement parler ! C'est un diagnostic uniquement. Les performances de ta carte sont liées aux fréquences du GPU et de sa mémoire. Le fait que la carte fonctionne avec des fréquences moindres prouve que ta carte graphique est défectueuse. En baissant les fréquences elle marche mais bon tu as moins de performances :/
 
Tu peux l'utiliser à fréquences réduites mais c'est un peu dommage, le mieux est de passer par le SAV. Si jamais elle n'est plus garantie tu peux essayer d'augmenter TRES LEGEREMENT la tension (mais demande conseil avant).


Message édité par vbelo le 27-08-2014 à 00:00:23
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