Bonsoir,
 
Suite à un violent orage la semaine dernière (la foudre est tombée sur le poteau téléphonique en face de chez eux), mes parents ont eu quelques dégâts sur leur PC : écran, souris, modem cassés, et d'après ce qu'ils m'ont dit tous les ports USB sauf un (qui est donc maintenant dédié à la souris).
Apparemment si on branche un périphérique sur un port, soit il ne se passe rien, soit il y a un message du style "un port USB a mal fonctionné".
 
Est-ce que des ports USB défectueux, cela se répare facilement ? Est-ce qu'il faut changer la carte mère ou d'après vous le problème intervient plus en aval ?
 
De toute façon je pense qu'ils emmèneront le PC au SAV parce qu'ils ne peuvent pas le réparer eux-mêmes, mais c'est juste pour avoir une idée (enfin à moins que les réparations coûtent plus cher que le PC lui-même et qu'il faille en racheter un !).
 
Pour info et d'après ce dont je me souviens, le PC est un HP, a un an et demi et l'OS est Windows XP (Home ou Familial). Ports USB 2.0.
 
Merci d'avance pour vos réponses.

Ben là c'est un des chipsets qui a pris trop de jus .
 
Il doit y avoir un ou 2 ports usb (ceux en façade doivent sûrement fonctionner (ça dépend comment ils sont reliés a la cm).
 
Niveau réparation, je ne sais pas exactement ce qui a grillé donc impossible de dire si c'est réparable ou pas.
 
Changement de cm a envisagés si c'est le chipset qui a mal.
Mais je ne sais pas cb de temps était garantie leurs ordinateur.
Si ce n'est garantie un an, je pense que le réparateur va rajouter des ports usb via pci.
Ce n'est envisageable qui si il n'y a que les usb qui sont mort.
Faut voir d'où viens réellement le problème .

En fait je crois qu'il y a 4 ou 5 ports, deux au niveau de la façade et le reste derrière. Mais mes parents m'ont dit justement que ceux de la façade ne marchaient pas.

Oui bonne question, je ne sais pas non plus... Mais s'il est sous garantie, je ne pense pas qu'elle joue, puisque le problème n'est pas lié à l'appareil mais à un facteur extérieur.

Oui c'est la question, on ne sait pas trop s'il y a encore d'autres choses de grillées...
 
Merci pour tes réponses.

Bon, ben on sait déjà que les ports à la façade ne sont pas branché a une carte usb2 en pci ou autre "truc" dans le genre...
 
Au niveau de la garantie, ça doit être un an sauf si ils ont souscris a un rallongement de garantie.
 
Personnellement, je ne crois pas qu'il y est que les usb qui aient grillées, mais cela il n'y a que le réparateur pour le dire.
 
Bonne chance

Voit avec ton assurance, et si elle ne le prend pas en compte, voit pour que ca soit fait rapidement. Et vu les orages en ce moment, une fois l'assurance ok, tu balances ça à l'expert et t'aura un pc tout neuf
 
Un ami à fait comme ça...

 
Pas mieux.
Vécu chez un voisin.
Ca s'appelle "dégats électriques" dans la plupart des contrats d'assurance maison..
 
 

Tout juste, c'est la multirisque habitation qui couvre tout.

Sinon rajoute une carte pci usb2, en bricolant tu pourras même refaire marcher ceux en facade.