Plastique PCI_E Arraché. - Matériels & problèmes divers - Hardware
Marsh Posté le 04-06-2016 à 20:56:30
salut,
bon je peux comprendre ta situation bien que je ne peux te défendre pour ce geste plus que déplacer envers ta carte mère qui en plus n'est pas trop bas de gamme , cela dit, 1ere chose:
-essayes de contacter msi si ta carte est encore garantie (2ans après la date d'achat maxi) en disant que suite à des problèmes de cartes graphiques, tu as voulu retirer ta carte graphique et que le truc noir est venue avec + usb3 qui merde + ram (tu sors le paquet ^^ et si tu as d'autre truc msi, fais le savoir ^^) et go sav si ça passe ^^
c'est la meilleur solution, si msi ne se bouge pas le c*l alors la deuxième solution plausible c'est de brancher sur le deuxième port pci-e disponible
enfin la 1ère solution car si elle ne marche pas (et malheureusement je doute qu'elle fonctionne ), la 3ème solution te sauvera du court circuit ^^
Marsh Posté le 04-06-2016 à 21:05:57
Merci de ta réponse, je vois déjà avec MSI ^^
Je tiens quand même à dire que je suis encore sur 50% de ma faute, et 50% de la faute de ces taquets. Je veux dire, je suis pas idiot, c'est peut-être mon premier PC mais je sais comment fonctionne ce système de taquet. Lors du montage de la carte, j'ai du la retirer une fois et je me souviens avoir eu là aussi un mal de chien à la sortir avec le taquet. Aujourd'hui, j'avais vraiment l'impression de le pousser dans le vide sans que ça soulève quoi que ce soit.
Du coup, si chez MSI, ça passe pas, tu conseille quand même de couper les pins avant le premier démarrage ?
Et plutôt marrant, un topic sur lequel j'étais tombé avec cet arrachement concernant la même CM.
Marsh Posté le 04-06-2016 à 21:17:19
Hello.
Je compatis, et je me dis que ce genre de malchances peut arriver à tout le monde (ouah la vache quand même )
On ne pourrait pas envisager une sorte de résine (non conductrice....) pour "noyer" tous ces contacts? Avis aux vrais bricoleurs
Marsh Posté le 04-06-2016 à 21:22:36
bah c'est la colle bien épaisse que l'on utilise souvent dans les truc électronique, un peu comme de la colle en pistolet ^^
perso si msi passe pas, ce qui est pour moi une erreur de SAV mais bon c'est msi pas evga
ptete essayer la solution de remettre le plastique avant de tout couper et ensuite tu mets la cg sur le port 2
edit: 'tain je claque un de mes 7 pci-e x16, ça fera dégueulasse perso j'irai même pas sur un forum, je me mettrais en PLS jusqu'à que mort s'en suive
Marsh Posté le 04-06-2016 à 21:27:40
Merci pour vos avis ^^
J'attend la réponse mais si ça passe chez le SAV, je serais vraiment étonné, c'est quand même une bonne partie de ma faute
Je vais tenter de remettre le plastique d'abord ^^
Edit : Je le suis, en PLS
Marsh Posté le 04-06-2016 à 21:57:24
sauf qu'il faut pas le dire à msi, j'avais passé une gigabyte en sav car j'ai 2 satas qui se sont barrés (donc comme toi mais en sata), ils me l'ont changé et j'étais pas le premier sauf que ben ils m'ont donné une autre cm avec le même défaut, du coup ben j'y touche plus ^^ j'en ai plus que 2 sur 4 ^^
Marsh Posté le 04-06-2016 à 22:04:21
J'ai dit en gros qu'en voulant retirer la carte, le taquet était resté coincé et que sans forcer, le plastique étant venu avec ^^ En ajoutant à la fin mes autres problèmes avec cette carte, alors que j'étais très satisfait de ma 970 et que j'avais envisagé la future MSI 1070, mais que ces histoires de CM me font douter ^^
Bon, pour le plastique, je travaille doucement les pins pour les redresser, je suis également tomber sur, bizarre, une autre Z97 avec ce problème, le type a tout coupé et ça marchait niquel sur un autre port, je sais déjà que j'ai cette solution de repli au moins
http://www4.slikomat.com/13/0905/aiz-DSC-00.jpg
A moins que MSI, avec son style rouge agressif, attire les bourrins, et à ce moment là, c'est juste une coincidence
Marsh Posté le 04-06-2016 à 22:12:57
c'est ce que je te dis dans mon 2ème post ^^, en gros:
1/ contacter msi
2/ si msi marche pas: tente de redresser les pins
3/ le 2/ à échouer donc tu coupes et tu te branches sur le 2ème port ^^
parles en à msi que tu n'es pas le premier quand tu es fabricant et que tu as un produit qui revient toujours avec le même défaut, tu vois vite si tu ne dois rien dire car cas isolé ou te dépêcher de négocier avec le client (donc récupérer ta carte et te donner une carte fonctionnelle mais aps forcément neuve) pour éviter une enquête de qualité et devoir tout récupérer ^^
MSI est vraiment pas réputé pour son SAV mais si tu lâches rien ça devrait le faire ^^
Marsh Posté le 04-06-2016 à 22:28:08
Merci
J'appellerais demain pour appuyer mon ticket sur le support, je tiendrais au courant sur le topic, merci déjà des confirmations que vous m'avez tout les deux apportés
Marsh Posté le 08-07-2016 à 13:34:31
Mise à jour après un bon bout de temps !
J'ai renvoyé la carte au distributeur, TopAchat qui l'a transmise au constructeur, MSI. Celui-ci à procédé à un échange standard, avec un produit reconditionné je pense, qui n'a à mes yeux peu servi vu l'état nickel des trous de vis et de la carte.
Cerise sur le gateau, c'est le modèle supérieur, la MSI Z97 Gaming 7, sûrement parce qu'il n'y avait pas de Gaming 5 d'occasion en stock. Problème : ils m'ont renvoyés le tout un bundle de Gaming 5, celui que j'avais renvoyé
DONC le manuel n'est pas le bon et les ports complétement différents, mais ça, ça va, on peut télécharger le manuel sur internet. Problème plus important, j'ai la plaque arrière, celle des ports I/O, qui est celle d'une Gaming 5 donc pas du tout compatible
C'est possible de monter le pc quand même avec sans trou de souci de poussière/ventilation ? J'essaye quand même de voir avec MSI et TopAchat si ils ont pas une plaque qui traîne
Marsh Posté le 08-07-2016 à 13:51:20
Oui la backplate n'est pas obligatoire
Par contre je salue le geste de MSI, parce que changer la CM avec le port pcie arraché, ils ont été "cools" je pense ^^
Asus t'auraient renvoyé ta carte à la tronche...
Ma P5B Deluxe a cramé du jour au lendemain, ils m'en ont renvoyé une avec le chip audio intégré HS, j'ai dû acheter une CS externe en USB pour ne pas avoir de nouveau affaire avec ces incapables
Marsh Posté le 08-07-2016 à 13:53:28
Je salue aussi bien bas le SAV de MSI pour m'avoir renvoyé une carte mais attention, à voir si elle marche, je l'ai pas encore testé, ça reste un produit reconditionné
Marsh Posté le 08-07-2016 à 13:57:37
Si elle ne marche pas ils te l'échangeront à nouveau, mais normalement ils la testent quand même
Marsh Posté le 08-07-2016 à 14:43:53
En même temps c'est bien normal de la remplacer, ce n'es pas censé partir avec ! C'est impressionnant de voir que même sur ces modèles très cher le minimum syndical n'es pas respecté
Marsh Posté le 08-07-2016 à 14:52:27
Ouais enfin il a un peu tout arraché en tirant dessus aussi
Marsh Posté le 08-07-2016 à 15:46:50
Mais que je sois tombé sur autant de ports arrachés sur des Z97 Gaming 5 dans mes recherches, ça me semble bizarre aussi, je suis pas une brute !
Enfin, toujours est-il que je salue le SAV de MSI, pour redorer un peu leur blason ! J'éditerais pour le fin mot de l'histoire si quelqu'un passe par là avec le même problème
Marsh Posté le 04-06-2016 à 20:44:18
Bonjour, ou bonsoir ^^
Tout d'abord, je tiens à dire que j'ai fait quelques recherches, j'ai vu que d'autres avaient eu ce problème mais j'essaye d'obtenir le maximum d'avis différent dans ce cas particulier. Je demande aussi humblement au vu des autres topics d'être assez gentil sur les reproches, même si je les mérite amplement Je suis actuellement dans un état mélangé de panique et d'énervement, marre de bricoler, j'aimerais l'avis de gens qui s'y connaissent
Lors de mon déménagement aujourd'hui, j'ai eu la stupide idée de retirer ma carte graphique du boitier pour le voyage, une GTX 970 de MSI, donc sans backplate, ce qui fait qu'elle penche un peu dans le boitier. J'ai de suite eu peur avec les bosses de la voir faire le yoyo.
Je passe donc 10mn, en comprenant bien ce système de taquet, à pousser ce p**** de taquet, calmement pour essayer de faire sortir la carte sans succès. Je suis énervé, j'ai faim, et là, c'est tout le plastique du PCI qui vient, laissant les pins à l'air. Comme ceci :
http://img11.hostingpics.net/pics/ [...] 227611.jpg
http://img11.hostingpics.net/pics/ [...] 154731.jpg
http://img11.hostingpics.net/pics/ [...] 407761.jpg
Oui, c'est horrible.
Je dispose, ou disposait , de 3 ports PCIE, à priori identiques niveau performances : la carte étant la Z97 Gaming 5 de chez MSI. J'ai le choix de mettre la carte sur un second port, j'ai largement la place pour en déplacant ma carte wifi, j'accepte déjà l'idée que la perte d'un éventuel SLI soit le prix de ma connerie.
J'aimerais savoir, au vu des autres topics, votre avis sur la second solution la plus safe à adopter (l'ordi n'a pas été démarré depuis). La première étant de racheter évidemment une CM.
1- Je rassemble une patience digne d'un moine tibétain pour remettre la plastique intacte en alignant chaque pin sur chaque trou (en branchant par sécurité la carte sur un autre port)
2 - Je laisse tout en l'état et je branche ma carte sur le second port
3 - Je coupe à ras les pins, au vu des risques de court-circuit que j'ai pu lire, et je branche la carte sur le second port.
Si je dois en racheter une, autant le dire tout de suite, je préfère payer 140€ plutôt que de cramer plus de 900€. Et si j'en rachète une, ce ne sera certainement pas la même au vu des problèmes que j'ai eu : pin USB 3.0 tordu à l'arrivée et des problèmes à enfoncer la ram et justement cette carte dans les ports ...
Merci d'avance pour les réponses !
Et restez sympa, c'est pour l'instant le pire déménagement de ma courte vie : problème sur la voiture, l'écran du portable de ma soeur qui éclate en tombant sur de la terre molle (de la TERRE MOLLE), et pour cloturer en beauté, mon action de bourrin sur la CM, mieux vaut en rire ...
Premier PC, monté il y a 8 mois.
Message édité par ov3r le 05-06-2016 à 12:15:40