[Résolu] Plantage systématique dans jeux avec Alienware Aurora

Plantage systématique dans jeux avec Alienware Aurora [Résolu] - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 16-01-2011 à 16:15:59    

Bonjour à tous,
 
j'ai récemment fait l'acquisition d'une config AlienWare Aurora.
J'ai donc voulu tester quelques jeux pour tester les capacités de la machine et là, grosse désillusion.
Quelque soit le jeu, l'ordinateur se bloque au bout de 5 min, l'image se fige, l'écran devient noir mais le son continue.
Impossible de faire quoique ce soit sinon rebooter sauvagement l'ordi.
Je précise que j'ai mis les drivers de la carte graphique à jour et que l'ordi étant neuf, il n'y a quasiment rien d'installer dessus à part les jeux en question.
J'ai testé avec : Metro 2033, Crysis Warhead, Mirror's Edge et Dirt 2.
Les jeux tournent impeccablement bien jusqu'au moment où tout se bloque.
 
Je vous met ma config :
 
Système d'exploitation Windows 7 Edition Familiale Premium (x64) (build 7600)  
Navigateur web par défaut: Internet Explorer
Client e-mail par défaut:  
 
WinSAT Note Générale 5.9 (Processeur: 7.5, Mémoire vive: 7.6, Graphiques: 7.7, Graphiques de jeu: 7.7, Disque dur principal: 5.9 )  
 
Carte mère SMBios version 2.5
Alienware 04VWF2 A02
Bios: Alienware A10 04/27/2010 taille: 4096Kb
 
 
Chipset Northbridge: Intel X58  
Southbridge: Intel 82801JR (ICH10R)  
 
 
Processeur Intel Core i7 930 Bloomfield Socket 1366 LGA (@45 nm) 2800 Mhz ( L1I: 4 x 32 Ko, L1D: 4 x 32 Ko, L2: 4 x 256 Ko, L3: 8192 Ko )
 
 
Mémoire Mémoire physique totale: 6144 Mo, Type: DDR3, @668.0MHz, 9.0-9-9-24-1T
DDR3 Samsung M378B5673FH0-CH9 2048 Mo PC3-10700 (667 Mhz)  
DDR3 Samsung M378B5673FH0-CH9 2048 Mo PC3-10700 (667 Mhz)  
DDR3 Samsung M378B5673FH0-CH9 2048 Mo PC3-10700 (667 Mhz)  
 
 
Carte Graphique NVIDIA GeForce GTX 460
NVIDIA GeForce GTX 460 fois 2 en SLI
 
 
Périphériques IDE ST3500418AS CC46 (SATA II, 465.76 Go, tampon: 16 Mo)
 
 
Lecteurs CD/DVD HL-DT-STDVD+-RW GH50N B103 (DVD-RAM Recorder)
 
 
Disque dur ST3500418AS
 
 
Cartes PCI/AGP Stockage
Intel Corporation:82801JI (ICH10 Family) SATA AHCI Controller:  
Silicon Image, Inc.:SiI 3132 Serial ATA Raid II Controller:  
 
Réseau
Broadcom Corporation:NetLink BCM5784M Gigabit Ethernet PCIe:  
 
Affichage
nVidia Corporation:NVIDIA GeForce GTX 460:  
nVidia Corporation:NVIDIA GeForce GTX 460:  
 
Multimedia
Intel Corporation:82801JI (ICH10 Family) HD Audio Controller:  
nVidia Corporation:GF104 High Definition Audio Controller:  
nVidia Corporation:GF104 High Definition Audio Controller:  
 
Ponts
Intel Corporation:5520/5500/X58 I/O Hub to ESI Port:  
Intel Corporation:5520/5500/X58 I/O Hub PCI Express Root Port 1
Intel Corporation:5520/5500/X58 I/O Hub PCI Express Root Port 3
Intel Corporation:5520/5500/X58 I/O Hub PCI Express Root Port 7
Intel Corporation:5520/5500/X58 I/O Hub PCI Express Root Port 9
Intel Corporation:82801JI (ICH10 Family) PCI Express Root Port 1
Intel Corporation:82801JI (ICH10 Family) PCI Express Port 2
Intel Corporation:82801JI (ICH10 Family) PCI Express Root Port 4
Intel Corporation:82801JI (ICH10 Family) PCI Express Root Port 5
Intel Corporation:82801 PCI Bridge
Intel Corporation:82801JIR (ICH10R) LPC Interface Controller:  
 
Système
Intel Corporation:5520/5500/X58 I/O Hub System Management Registers
Intel Corporation:5520/5500/X58 I/O Hub GPIO and Scratch Pad Registers
Intel Corporation:5520/5500/X58 I/O Hub Control Status and RAS Registers
Intel Corporation:5520/5500/X58 I/O Hub Throttle Registers
 
Bus Series
Intel Corporation:82801JI (ICH10 Family) USB UHCI Controller #4:  
Intel Corporation:82801JI (ICH10 Family) USB UHCI Controller #5:  
Intel Corporation:82801JI (ICH10 Family) USB UHCI Controller #6:  
Intel Corporation:82801JI (ICH10 Family) USB2 EHCI Controller #2:  
Intel Corporation:82801JI (ICH10 Family) USB UHCI Controller #1:  
Intel Corporation:82801JI (ICH10 Family) USB UHCI Controller #2:  
Intel Corporation:82801JI (ICH10 Family) USB UHCI Controller #3:  
Intel Corporation:82801JI (ICH10 Family) USB2 EHCI Controller #1:  
Intel Corporation:82801JI (ICH10 Family) SMBus Controller:  
VIA Technologies, Inc.:VT6315 Series Firewire Controller:  
 
 
Périphérique USB Primax Electronics, Ltd Périphérique d
Dacal DC-101 CD Library CY7C65640 USB-2.0 "TetraHub" (Generic USB Hub)
Lite-On Technology Corp. Périphérique USB composite
Lite-On Technology Corp. Périphérique d
Lite-On Technology Corp. Périphérique d
Alienware Corporation Périphérique d
 
 
Clavier Périphérique clavier PIH
 
 
Souris Souris HID
 
 
Ecran(s) Moniteur Plug-and-Play générique(Samsung SMB2330H)
 
Par pitié, help me, je suis plus que dégouté là.
 
Merci d'avance pour votre aide !


Message édité par Fuzefu le 11-03-2011 à 13:32:46
Reply

Marsh Posté le 16-01-2011 à 16:15:59   

Reply

Marsh Posté le 17-01-2011 à 17:04:57    

De l'aide SVP, je désespère :(

Reply

Marsh Posté le 17-01-2011 à 19:49:10    

met ta RAM en
9.9.9.24
le Commande Rate (CR) sur 2T
et le tRFC sur 89.

Reply

Marsh Posté le 17-01-2011 à 19:50:39    

qu'a tu comme alimentation ?

Reply

Marsh Posté le 17-01-2011 à 23:09:59    

Heu....
Tout d'abord merci pour la réponse :)
Ensuite, quitte à passer pour un gros noob ( j'en suis pas loin ), comment je fais ça ?  
Je vais jeter un oeil pour l'alim.
 
Merci encore.

Reply

Marsh Posté le 18-01-2011 à 00:43:28    

tu redémarre le pc, tu va dans le bios
et tu doit avoir une option qui s'appelle
DRAM timing control ou un truc de ce genre
et la tu modifie le Commande Rate (ou timing mode) que tu met à 2T ou 2N c'est pareil
et tu met le tRFC sur 89
exemple sur une carte mère ASUS :
http://img20.imageshack.us/img20/8631/dscn2277v.th.jpg

 

Uploaded with ImageShack.us


Message édité par ab74 le 18-01-2011 à 00:46:37
Reply

Marsh Posté le 18-01-2011 à 00:48:43    

test ton PC avec OCCT et si ca plante renvoie le en SAV :o  
 


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Marsh Posté le 18-01-2011 à 09:59:23    

Merci beaucoup, je teste tout ça en rentrant du boulot et je te donnerai les specs de mon alim. Je vous tiens au jus.

Reply

Marsh Posté le 18-01-2011 à 22:48:27    

ab74 ta manip' fonctionne nickel ! Merci énormément, j'ai plus de soucis.
Tu pourrais m'expliquer un peu en quoi ça consiste en fait histoire que je m'endorme moins con ?
Merci.

Reply

Marsh Posté le 18-01-2011 à 22:53:09    

il t'as fait regler ta memoire vive avec un reglage moins agressif, donc les erreurs de copies n'ont plus lieu et fini les bugs


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Marsh Posté le 18-01-2011 à 22:53:09   

Reply

Marsh Posté le 19-01-2011 à 00:06:08    

Les réglages qu'applique par défaut la carte mère, ne sont pas toujours bon (elle fait ce quelle peut la pauvre)
donc en général il suffit de rentrer les timings mémoire préconisé par le constructeur
le commande rate (timing mode) 1T est très performant mais pas beaucoup de RAM peuvent fonctionner ainsi, il vaut mieux mettre 2T pour une compatibilité maximum.
 
Le tRFC tu peut essayer de le baisser progressivement jusqu'à tant que ça plante pas
 
après je te conseil de lire des tutoriels sur l'overclocking processeur RAM etc... même si tu n'a pas l'intention d' overclocker, tu en apprendra beaucoup
et ça te familiarisera avec les différentes options du BIOS.

Reply

Marsh Posté le 19-01-2011 à 00:14:09    

essaye de poster un screen de CPU-Z onglet memory et SPD
et dit moi si tu connais la fréquence de ta RAM si c'est écrit dessus
il est possible que tu possède des PC3-12800 (1600MHz)
et que ta carte mère les fait fonctionner en PC3-10666 (1333MHz)
ce qui serait dommage mais paramétrable facilement.


Message édité par ab74 le 19-01-2011 à 00:25:01
Reply

Marsh Posté le 19-01-2011 à 00:16:17    

J'oubliais, rajoute résolu au titre, ça pourrais aider d'autres personnes,
car c'est un (problème) fréquent.

Reply

Marsh Posté le 19-01-2011 à 07:55:04    

Ca marche, pour le reste je fais ça ce soir à nouveau après le travail.
Merci pour les explications.

Reply

Marsh Posté le 06-03-2011 à 15:53:44    

Rebonjour à tous.
 
Voilà le problème est à nouveau présent. Je ne sais plus quoi faire.
Je poste ici les captures d'écran de mon bios avec les réglages proposés par ab74 ainsi que mes réglages NVIDIA.
 
http://img850.imageshack.us/i/img0104v.jpg/
http://img291.imageshack.us/i/img0105zr.jpg/
http://img713.imageshack.us/i/img0106kl.jpg/
http://img846.imageshack.us/i/img0107t.jpg/
http://img24.imageshack.us/i/img0108or.jpg/
 
Pour ma config, voir le premier post.
 
Merci encore pour votre aide !

Reply

Marsh Posté le 06-03-2011 à 16:50:50    

Salut, branche ton écran sur le 1er port DVI sur la première carte graphique,
celle d'en haut,
qu'a tu comme alim ?

Reply

Marsh Posté le 06-03-2011 à 20:02:15    

Je n'arrive pas à choper la puissance de l'alim, en ouvrant l'ordi l'alim semble caché sous un carénage que je ne peux pas bouger... Saleté d'Alienware...

Reply

Marsh Posté le 06-03-2011 à 20:15:57    

J'ai essayé en branchant l'écran sur le 1er port DVI.
Ca merde encore.

Reply

Marsh Posté le 06-03-2011 à 20:25:13    

Je viens de faire un test OCCT de 6 min sur l'alim. En moins d'une minute l'ordi a redémarrer tout seul...

Reply

Marsh Posté le 06-03-2011 à 20:33:37    

Défaut de conception, retour en sav.
Sachant que ce n'est pas une config montée par tes soins, ne prend pas la tête à essayer de réparer.

Reply

Marsh Posté le 06-03-2011 à 20:40:50    

c'est peut-être un problème d'alim,
j'ai moi aussi un SLI de gtx 460 avec un i5 760 OC à 4Go et je pensais que ma cooler master M620W
allait suffire mais ce n'était pas le cas (reboote en plein jeu)
après changement par une zalman 850W tout était ok!
 
tu peut toujours débrancher une carte graphique et n'en laisser qu'une
si ça passe c'est surement l'alim qui n'est pas assez puissante!

Reply

Marsh Posté le 07-03-2011 à 13:24:24    

J'ai désactivé le SLI et ça ne plante plus en jeu mais du coup ça perd un peu de son interet. Retour en SAV donc ou changement d'alim ?

Reply

Marsh Posté le 07-03-2011 à 13:30:56    

je comprend pas trop ! c'est un pc monté par un marchand ?
parce-qu'à ce moment la t'a qu'a demander le changement de l'alim par une plus puissante (850W avec 4 connecteurs PCI-Express ) et tu sera tranquille et tu rajoutera la différence,
et surtout une alim de marque certifiée 80+ : Antec, Corsair, Enermax, Cooler Master, etc...


Message édité par ab74 le 07-03-2011 à 13:33:35
Reply

Marsh Posté le 07-03-2011 à 13:32:03    

Se pourrait-il que ce soit dû à une surchauffe du système ?

Reply

Marsh Posté le 07-03-2011 à 13:54:03    

deja proposé :o mais on attend toujours les screen CPUZ/HWmonitor/OCCT


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Marsh Posté le 07-03-2011 à 14:35:05    

C'est un pc Alienware, donc oui je l'ai reçu tout monté.
Je suis désolé pour les screens, j'ai complètement zappé avec le boulot.
Je les poste des que possible.

Reply

Marsh Posté le 07-03-2011 à 14:48:20    

vois du coté de l'alim, essaye de trouver l'étiquette des caractéristiques,
pour voir quelle puissance elle à.
si tu la acheté près de chez toi, Va la faire changer chez ton marchand  

Reply

Marsh Posté le 07-03-2011 à 23:02:41    

Voilà la screen OCCT :
http://img695.imageshack.us/img695/7419/occtv.jpg
 

Reply

Marsh Posté le 08-03-2011 à 09:57:24    

:o tu l'as lancé le test OCCT ?  
c'est les courbes qu'il faut  
 
pour les screen c'est CPUZ :o


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Marsh Posté le 08-03-2011 à 10:24:21    

Je l'avais lancé oui, au bout d'une minute l'ordi a redémarrer tout seul, dès que j'ai eu le droit à l'espèce de vortex rouge en 3D en fait.

Reply

Marsh Posté le 08-03-2011 à 10:30:10    

:lol: donc en gros l'ordi a planté a peine le test lancé quoi :o  
y a une minute " a froid" avant et ensuite le test se lance : le donut poilu  
 
et c'est la que ca chauffe dur .. donc ton ordi a tenu quoi .?? 20 secondes :o  y a comme un problème  
GO hardwaremonitor et CPUZ pour des screen de tous les onglets


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Marsh Posté le 08-03-2011 à 10:45:39    

Ouais le donut velu, c'est ça. Pas plus de 20 s d'endurance en effet. Je poste les screens hardwaremonitor et CPUZ ce soir (promis).

Reply

Marsh Posté le 08-03-2011 à 10:49:16    

bon .. je t'explique le principe :o  
il y a 1 minute IDLE avant le test, histoire de mesurer les T° avant  
ensuite il y a 55 minutes a fond, puis 4 minutes IDLE pour voir comment ca refroidi :o  
 
donc voila quoi :lol:  
 
sinon dans OCCT il y a 4 test  
OCCT CPU  
OCCT lynpack ( test CPU plus violent en chauffe )  
OCCT GPU  
test PSU ( mettre l'alim a genoux en collant GPU et CPU a la fois )  
commence par CPU, puis GPU et enfin PSU si les autres passent


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Marsh Posté le 08-03-2011 à 10:58:11    

Ca marche, merci pour les explications je fais ça en rentrant.

Reply

Marsh Posté le 08-03-2011 à 10:59:38    

commence par les screen CPUZ et HWmonitor :jap:  
 
une fois ca fait on verra pour OCCT


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Marsh Posté le 08-03-2011 à 21:01:17    

Reply

Marsh Posté le 08-03-2011 à 21:05:02    

il faut aussi les screen des onglets memory et mainboard de CPUZ


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Marsh Posté le 08-03-2011 à 21:40:28    

Bonjour à vous tous,  
 
je rencontre moi aussi un gros probleme avec un alienware aurora acheté chez gros bill en octobre (config similaire à Fuzefu)et qui depuis me fait des blue screen sur blue screen. (intervention du SAV gros bill qui me dit que tout va bien...)
 
Je vais ouvrir un poste différent de Fuzefu car le probléme est peut étre différent et je ne veux pas polluer ce post plus que nécessaire.
 
Je vais tout de même suivre l'évolution de celui ci ça me permettra peut être de trouver...
 
Je poste tout ça ce week end (config et description problème), merci d'avance à ceux qui me répondront car je ne peux plus jouer depuis octobre et ça dégoute....
 
++

Reply

Marsh Posté le 08-03-2011 à 22:22:31    

met un lien ici une fois que tu aura fait tout les screens utiles


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Marsh Posté le    

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