Bonjour,
 
je post ici en espèrant être au bon endroit, sinon déplacez moi  (et excusez moi )
 
Voila je parle a la place de mon oncle qui a des probleme avec son packard bell. C'est la misère de contacter ce sav...
Je vais essayer de vous décrire au mieux les soucis.
 
  1-Tout d'abbord le pc démare 1 coup sur 10.
En appuyant sur le bouton pour démarer
A soit il démare normalement,  
B soit il arrive a la page pakard bell et se bloque,  
C soit ca lance les ventillos mais rien ne se passe a l'écran.
 
  2-Secondo les port ps2 de la souris et du clavier se fige au bout de 10 min quand on est sur windows vista ( et il ne peut plus rien faire) J'ai résolu ce probleme en lui achetant souris et clavier par port usb (c'est pas vraiment une solution)
 
  3-L'ordi s'étient tout seul et il doit attendre pour pouvoir le redémarer sinon ca fait les probleme "1B et 1C" ref au dessus
 
  4-Il s'est acheté des enceintes, il branche la prise jack, ca ne fonctionne pas, et ca fait planter l'ordi
 
  5-insertion d'une carte sd dans le lecteur de carte, ca fait également planter l'ordi
 
  6-et pour terminer a chaque fois que l'on veut brancher un matériel nouveau genre souris, clavier, enceinte, etc l'ordi plante et quand il veut bien redémarer il fait une réparation,
 
 
Donc, j'ai essayé de faire le meilleur résumé en fonction de ce qu'il ma dit.
Je pense a un soucis de carte mère qui fige.
j'ai téléphoné vendredi a la hotline, IMPOSSIBLE d'avoir qqn, j'ai halluciné
il y a quelque temps, il avait contacté le sav et ils lui avaient envoyé un cd.
il fallait booter dessus au démarage, ca lancait et installait qqch, mais ca na rien fait.
 
Son pc a été acheté a auchan, c'est donc un packard bell imédia D9507 aio
 
Si vous avez des idées ca serai cool car je sent qu'il va devenir violent avec lol.
Je pensais faire une mise a jour du bios, cela sufirai t'il ?
 
 
 

Carte-mère ou alim vu que lorsque tu connecte un périphérique ou tout autre matériel non alimenté, il plante. donc pour moi c'est l'un ou l'autre.
N'a-t-il pas eu de coupure de courant ou surtension?

Pour les différents cas, la carte mère est en cause très probablement... peut-etre un léger problème sur un des voltages de ton alim (à tester)
concernant les coupures de ton pc cela peut-être du aussi à un mauvais refroidissement de ton proc, certains problème de ce genre ont était rencontré sur des série PB

Pour les coupures de courant ou surtension , il ne ma rien dit.
par contre pour la souris ou le clavier quand c'est branché en ps2 ca marche au début et c plante 5 min aprés ( ca se fige )
et en usb il n'y a aucun soucis...
Comment on teste les différents voltages de l'alim ?
pour le refroiddisment du proc, j'avais regarder avec cpuid hardware monitor et y'avais pas de températures hallucinante, de plus il fait que de la burautique. par rapport a mon pc portable les températures sont froides
 
une maj du bios pourrait aranger si ca venait que de la carte mère?