ordinateur s'arrête tout seul

ordinateur s'arrête tout seul - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 21-11-2010 à 16:09:20    

bonjour , j'ai un problème pendant l'utilisation de l'ordi, il s'arrête d'un seul coup et affiche un écran bleu ou s'est écrit en anglais et qui reste 3 secondes affiché,donc pas le temps de lire,  puis 2ème écran qui me demande si je veux redémarrer  l'ordi en mode sans échec , mode normal etc et là il fonctionne à nouveau, sur la page de démarrage j'ai un rectangle avec marqué dessus "windows à redémarré après un arrêt non planifié, 1 problème empêche windows de fonctionner", je n'ai pas installé de nouveau logiciel et j'ai windows 7,merçi pour ceux qui pourraient me dépanner

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Marsh Posté le 21-11-2010 à 16:09:20   

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Marsh Posté le 21-11-2010 à 18:54:15    

Enlève le redémarrage automatique, tu pourras lire le message.

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Marsh Posté le 21-11-2010 à 19:10:32    

Alors comme c'est pas forcément évident de le trouver quand on connait pas, pour désactiver le redémarrage automatique il faut aller dans les paramètres sytème (il y a un raccourcis en appuyant sur la touche windows + Pause) -> paramètres systèmes avancés -> démarrage et récupération -> paramètres, et là tu as une case à décocher.
 
Après d'experience ces messages ne sont pas toujours très explicite, mais bon ce sera toujours un indice si tu arrives à le lire ^^
 
Depuis quand ce problème survient-il ? Dans quelle situation ?

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Marsh Posté le 21-11-2010 à 19:59:00    

Merci Blue, je suis en train de passer à W 7, et je suis un peu dépaysé, le temps que je trouve, tu avais déjà posté!

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Marsh Posté le 21-11-2010 à 20:20:32    

ce problème est intervenu comme ça je n'ai rien fait de spécial ,depuis hier, je n'ai pas téléchargé de logiciel,je suis la seule à utiliser cet ordi, j'ai marqué les arrêts à partir de 17 h 20 aujourd'hui après 18 h ,18h30,19h20,là il va pas tarder à s'éteindre je pense, hier par contre j'ai remarqué que quand il s'éteignait et se  rallumé , dans la tour ça faisait un bruit énorme mais cet aprèm ça ne le faisait plus et j'ai oublié de dire également que le deuxième message c'était marqué "récupération d'erreurs windows".
Quand je pourrais lire le message comment je fais après pour retourner sur le bureau!

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Marsh Posté le 21-11-2010 à 20:26:52    

  :hello:  
 Détaille ton matériel , et les application en cours lors du plantage car ta demande n'est pas assez explicite.
 Ca pourrait etre un  probleme de plantage a cause de surchauffe   ou de memoire défaillante   :p


---------------
Rien n'est vrai... mais tout est bien expliqué !!!
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Marsh Posté le 21-11-2010 à 20:42:12    

j'ai vu ou il fallait décocher démarrage automatique , mais je m'y connait pas beaucoup en ordi , une fois que je serais sur cette page et que j'aurais lu ce qu'il y a écrit , je fais comment après pour partir de cet endroit! encore merçi pour les réponses et pour ceux qui pourront m'aider, en plus l'ordi est neuve ça fait un an que je l'ai c'est un pc pavillon P622fr,

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Marsh Posté le 21-11-2010 à 20:49:17    

Ce n'est pas sur cette page que tu auras le message.  
 
Tu fais la modif (décocher) tu fais OK, et Win te dira qu'il faut redémarrer pour que la modif prenne effet.
 
La prochaine fois que ça se plante, Windows ne redémarrera pas automatiquement et tu auras tout le temps de lire et de noter le message sur ton bel écran bleu..

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Marsh Posté le 21-11-2010 à 20:58:11    

les applications en cours lors du plantage, là en ce moment je suis sur "mon univers photo carrefour online" ou je fais un calendrier mais c'est pas d'aujourd'hui que je fais ça et je n'ai jamais eu de problème avec ce logiciel ,sinon essentiellement je vais sur internet explorer et sur les sites de orange facebook etc.., j'ai décoché démarrage automatique , de toute façon il faut que je lise ce qui est écrit et là j'attends que ça s'arrête, sinon mon matériel:  
 Carte mère:  
   Type de processeur   QuadCore Intel Core 2 Quad Q8300, 2500 MHz (7.5 x 333)  
   Nom de la carte mère   Asus IPMEL-AE (Evans) (1 PCI, 2 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 2 DDR3 DIMM, Audio, Video, LAN)  
   Chipset de la carte mère   Intel Eaglelake G41  
   Mémoire système   [ TRIAL VERSION ]  
   DIMM1: Micron 16JTF25664AZ-1G4F1   2 Go DDR3-1333 DDR3 SDRAM (8-8-8-22 @ 609 MHz) (7-7-7-20 @ 533 MHz) (6-6-6-17 @ 457 MHz) (5-5-5-14 @ 380 MHz)  
   DIMM3: Micron 16JTF25664AZ-1G4F1   [ TRIAL VERSION ]  
   Type de BIOS   AMI (08/19/09)  
 Multimédia:  
   Carte audio   nVIDIA HDMI @ nVIDIA GT218 - High Definition Audio Controller  
   Carte audio   Realtek ALC662 @ Intel 82801GB ICH7 - High Definition Audio Controller [A-1]  
Sonde  
 
--------------------------------------------------------------------------------
 
       
  Propriétés de la sonde:  
   Type de la sonde   CPU, HDD  
   Type de sonde GPU   Diode (NV-Diode)  
   
  Températures:  
   CPU #1 / Coeur #1   40 °C (104 °F)  
   CPU #1 / Coeur #2   36 °C (97 °F)  
   CPU #1 / Coeur #3   37 °C (99 °F)  
   CPU #1 / Coeur #4   37 °C (99 °F)  
   Diode du GPU   50 °C (122 °F)  
   WDC WD6400AAKS-65A7B2   [ TRIAL VERSION ]  
   SAMSUNG HM321HX   [ TRIAL VERSION ]  
   
  Ventilateurs:  
   GPU   76%  
   
  Valeurs de voltage:  
   Noyau CPU   1.27 V  
 
Processeur  
 
--------------------------------------------------------------------------------
 
       
  Propriétés du processeur:  
   Type de processeur   QuadCore Intel Core 2 Quad Q8300, 2500 MHz (7.5 x 333)  
   Alias du processeur   Yorkfield-2M  
   Stepping du processeur   R0  
   Jeu d'instructions   x86, x86-64, MMX, SSE, SSE2, SSE3, SSSE3, SSE4.1  
   Vitesse d'horloge originelle   [ TRIAL VERSION ]  
   Min / Max du multiplicateur du CPU   6.0x / 7.5x  
   Engineering Sample   Non  
   Cache de code de niveau 1   32 Ko per core  
   Cache de données de niveau 1   [ TRIAL VERSION ]  
   Cache de niveau 2   2x 2 Mo (On-Die, ECC, ASC, Full-Speed)  
je ne sais pas si c'est ça que tu veux mais j'ai téléchargé tout à l heure everest gratuit pendant 30 jours

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Marsh Posté le 21-11-2010 à 21:04:01    

old100 a écrit :

Ce n'est pas sur cette page que tu auras le message.  
 
Tu fais la modif (décocher) tu fais OK, et Win te dira qu'il faut redémarrer pour que la modif prenne effet.
 
La prochaine fois que ça se plante, Windows ne redémarrera pas automatiquement et tu auras tout le temps de lire et de noter le message sur ton bel écran bleu..


 
ok je fais ça merçi.

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Marsh Posté le 21-11-2010 à 21:04:01   

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Marsh Posté le 21-11-2010 à 21:50:31    


Un problème a été détecté et Windows a été arrêté afin de prévenir tout dommage sur votre ordinateur
si c'est la première fois que vous avez vu cet écran d'erreur d'arrêt, redémarrez votre ordinateur, si cet écran apparaît encore, suivez ces étapes
vérifiez que vous avez suffisamment d'espace disque, si un pilote est identifié dans le message d'arrêt, désactivez le pilote ou contactez le fabricant pour les mises à jour du pilote, essayez de changer les cartes vidéo
 
Vérifiez auprès de votre fournisseur de matériel pour les mises à jour bios; désactiver les options de mémoire du BIOS telles que la mise en cache ou l'ombrage, si vous avez besoin d'utiliser le mode sans échec pour supprimer ou désactiver des composants, redémarrez votre ordinateur, appuyez sur F8 pour sélectionner les options de démarrage avancées, puis sélectionnez le mode sans échec
 
mémoire physique vidage complet
dumping mémoire physique sur le disque: 100
 
voilà ce qui est écrit  
et maintenant sur quel touche j'appuie pour enlever cet écran bleun, pour revenir à windows.
 
 

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Marsh Posté le 21-11-2010 à 22:08:46    

il y avait aussi information technique: stop: 0X0000007E (0xFFFFFFFFC0000005,0xFFFFF8800497COED,0xFFFFF88005468E08,0xFFFFF88005468670

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Marsh Posté le 21-11-2010 à 22:26:50    

Quand t'as un BSOD (Blue Screen Of Death) tu reviens pas à windows, tu redémarres l'ordinateur :-P . Enfin du coup c'est le message classique qui veut dire que ça a planté bien comme il faut... Et malheureusement quand c'est comme ça le problème est généralement matériel.

 

Comme dit plus haut peut être un problème avec la mémoire ou le processeur qui surchaufe, la carte graphique aussi pourrait causer ça (mais sur le bureau windows ce serait surprenant).
Je me demandes si j'avais pas eu le cas aussi pour un disque dur défectueux.

 


Bref, je préconise un coup de memtest ) graver sur un CD puis démarrer depuis ce CD pour voir si c'est la mémoire.
Puis un petit coup d'OCCT pour vérifier que le processeur est stable.
Et enfin une vérification des erreurs sur le disque dur depuis windows à tout hasard.

 

Si aucun ne te détecte d'erreur tu pourras tenter une restauration à un état antérieur de windows pour voir si ce serait pas une mise à jour qui t'a fait des blagues.

 

Et sinon ben... je sais pas :-/

Message cité 1 fois
Message édité par BlueScreenJunky le 21-11-2010 à 22:27:07
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Marsh Posté le 21-11-2010 à 22:46:36    

BlueScreenJunky a écrit :

Quand t'as un BSOD (Blue Screen Of Death) tu reviens pas à windows, tu redémarres l'ordinateur :-P . Enfin du coup c'est le message classique qui veut dire que ça a planté bien comme il faut... Et malheureusement quand c'est comme ça le problème est généralement matériel.
 
Comme dit plus haut peut être un problème avec la mémoire ou le processeur qui surchaufe, la carte graphique aussi pourrait causer ça (mais sur le bureau windows ce serait surprenant).
Je me demandes si j'avais pas eu le cas aussi pour un disque dur défectueux.
 
 
Bref, je préconise un coup de memtest ) graver sur un CD puis démarrer depuis ce CD pour voir si c'est la mémoire.
Puis un petit coup d'OCCT pour vérifier que le processeur est stable.
Et enfin une vérification des erreurs sur le disque dur depuis windows à tout hasard.
 
Si aucun ne te détecte d'erreur tu pourras tenter une restauration à un état antérieur de windows pour voir si ce serait pas une mise à jour qui t'a fait des blagues.
 
Et sinon ben... je sais pas :-/


ce que je voulais savoir c'est comment je redémarrais l'ordi, es-ce qu'il fallait que j'appuies sur le bouton marche arrêt ou reset je crois, et c'est ce que j'ai fait, comme j ai dis plus haut je m'y connais pas trop en ordi.
 
Pour la restauration à un état antérieur j'y es pensé , mais j'attendais pour voir les différentes réponses,

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Marsh Posté le 21-11-2010 à 22:47:31    

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