[Résolu] Nouvelle config, problème de Freeze

Nouvelle config, problème de Freeze [Résolu] - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 31-08-2017 à 20:51:09    

Bonjour,  
 
Je viens d'acheter un ordinateur à monter sur le shop.  
L'ordinateur fonctionne relativement bien sauf que j'ai étrange petit soucis. J'ai chercher un peu partout mais je ne tombe que sur tes forums anglais et même en essayant de comprendre, je ne trouve pas vraiment de solution.
 
Mon ordinateur se fige de manière aléatoire pendant une vingtaine de seconde avant de reprendre là où j'en étais.  
Ça met arrivé une vingtaine de fois devant un film en 1080p juste à l'instant par exemple.
 
J'aimerais avoir un peu d'aide et surtout des pistes pour résoudre ça. Merci d'avance.
 
Sinon, niveau config, j'ai :
Processeur :
AMD Ryzen 5 1600
Carte-mère :  
Gigabyte GA-AB350M-GAMING 3
Carte Graphique :
KFA2- GeForce GTX 1060 OC 3Go DDR5
Rams :
G.Skill RipJaws 5 Series Rouge 8 Go (2x 4 Go) DDR4 2666 MHz CL15
Alim :
Antec VPF 450 80PLUS Bronze
Disque dur :
Un SSHD FireCuda 3.5 2TO
et un SSD M.2  
Transcend MTS800 128 Go pour l'OS
 
Tout avec les drivers drivers et le bios avec la dernière maj.
 
Merci pour votre aide.


Message édité par redfirst le 01-10-2017 à 21:03:19
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Marsh Posté le 31-08-2017 à 20:51:09   

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Marsh Posté le 06-09-2017 à 16:46:05    

Je continue mon enquête.  
En cherchant un peu, je me suis rendu compte qu'au moment où l'ordinateur se fige, se passe toujours lors de la lecture d'une vidéo (Youtube, Twitch, Film en HD, etc.), qui continue la lecture jusqu'à épuisement du cache.  
Mais surtout que le disque dur SSD où est installé l'OS passe à un taux d'utilisation de 100%.
 
J'espère que ça pourra aider à y voir plus clair et m'apporter des pistes. Je continue mes recherches malgré que je sèche un peu. Merci de votre aide et lecture :).  

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Marsh Posté le 06-09-2017 à 16:53:14    

Le SSD est plein ? à 80% ?  
Regarde quel soft utilise réellement ton disque.


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Oui. Non. Peut être...
Reply

Marsh Posté le 06-09-2017 à 17:10:09    

Merci pour ta réponse !  
 
Non, j'utilise moins de la moitié, sur les 118 go de disponible, j'en utilise que 44.  
 
Au niveau des programmes, y a pas grand chose qui l'utilise en fond. Se passe toujours de moins d'1% d'utilisation, à 100%. Et vu que tout se bloque, je n'arrive pas a voir ce qui est en cause même avec le gestionnaire de tâches.

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Marsh Posté le 06-09-2017 à 22:21:41    

Install de windows clean et neuve ?


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Oui. Non. Peut être...
Reply

Marsh Posté le 06-09-2017 à 22:26:26    

Oui ! Installé y a même pas deux semaines sur le nouveau pc.

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Marsh Posté le 07-09-2017 à 08:19:22    

Pas de virus malware etc ???
 
Essaye de ré-installer windows avec juste le minimum. (Driver pas d'appli tierse) sans aller sur internet
Puis tu installer VLC par exemple (toujours sans internet) et tu rester ton film en HD.
 
Si ca freeze encore c'est que c'est materiel. Sinon c'est logiciel.
CrystalDisk info dit quoi de l'état de tes disques ?


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Oui. Non. Peut être...
Reply

Marsh Posté le 12-09-2017 à 10:22:24    

hello, même soucis avec un 1700x, t'a trouvé une solution ?


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Mon Feedback
Reply

Marsh Posté le 15-09-2017 à 11:54:25    

Citation :

Si ca freeze encore c'est que c'est materiel. Sinon c'est logiciel.  
CrystalDisk info dit quoi de l'état de tes disques ?


 
Alors les deux disques sont en bon état après CrystalDisk, j'ai fais une batterie de test dessus et aucun soucis.
 
Sinon, j'ai fais une réinstallation complète. Ça fonctionnait au début mais une fois que je réinstalle des choses ça bloque.. J'ai l'impression qu'utiliser le second disque, fini par bloqué.. Je mène toujours les investigations...
 

Citation :

hello, même soucis avec un 1700x, t'a trouvé une solution ?


 
Non, toujours pas résolu et toi ?
 
Tu as quoi comme configuration ?

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Marsh Posté le 15-09-2017 à 12:26:24    

Bonjour,
Tu installes bien windows avec uniquement le SSD de brancher on est bien d'accord ?

Reply

Marsh Posté le 15-09-2017 à 12:26:24   

Reply

Marsh Posté le 15-09-2017 à 13:24:15    

Les films HD sont lus sur le Web? Si oui, c'est un problème de débit de ta connection.
Je ne vois pas pourquoi le cache serait saturé autrement.

Reply

Marsh Posté le 15-09-2017 à 17:24:51    

Citation :

Bonjour,  
Tu installes bien windows avec uniquement le SSD de brancher on est bien d'accord ?


 
Au moment de l'installation ? Ah nan, j'ai toujours les deux de branché. Je n'ai jamais eu de soucis avant. Ça pose vraiment un problème ? :x
 

Citation :

Les films HD sont lus sur le Web? Si oui, c'est un problème de débit de ta connection.  
Je ne vois pas pourquoi le cache serait saturé autrement.


 
Nan nan, c'est pour la plupart du temps, des films HD que j'ai sur le disque dur. Et quand je regarde Twitch par exemple, je n'ai plus accès à l'ensemble de l'ordinateur pendant les fameuse 30 secondes. Si je clique sur démarré, rien de passe jusqu'à que le freeze s'arrête.


Message édité par redfirst le 15-09-2017 à 17:27:09
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Marsh Posté le 15-09-2017 à 17:40:46    

ça peut poser problème oui, windows s'étale alors qu'il ne le devrait pas.

Reply

Marsh Posté le 15-09-2017 à 21:08:07    

redfirst a écrit :

Citation :

Si ca freeze encore c'est que c'est materiel. Sinon c'est logiciel.  
CrystalDisk info dit quoi de l'état de tes disques ?


 
Alors les deux disques sont en bon état après CrystalDisk, j'ai fais une batterie de test dessus et aucun soucis.
 
Sinon, j'ai fais une réinstallation complète. Ça fonctionnait au début mais une fois que je réinstalle des choses ça bloque.. J'ai l'impression qu'utiliser le second disque, fini par bloqué.. Je mène toujours les investigations...
 

Citation :

hello, même soucis avec un 1700x, t'a trouvé une solution ?


 
Non, toujours pas résolu et toi ?
 
Tu as quoi comme configuration ?


Pour ma part j'ai trouvé la source du problème;
 
L'alimentation Pci_E de la carte graphique (vega 56) était en monocable (2x8 pins sur un seul cable, au lieux de 2 cables de 8 pins séparés) et tirait sur la tension du cpu. Du coup j'ai acheté un Y sata / pcie et le problème est résolus ...


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Mon Feedback
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Marsh Posté le 01-10-2017 à 21:02:25    

Problème résolu !
 
Il s'agissait d'un problème au niveau de la ram. Ma carte mère forçait à l'utiliser en 2100Mhz au lieu de 2666Mhz. Je n'ai pu changer ça que via la logiciel windows de la carte mère en mode UEFI ça ne voulait pas fonctionnait apparemment.
 
Merci de votre aide ! o/

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