Bonjour à tous !
 
(en espérant que je sois dans la bonne section)
 
Depuis une dizaine de jours, j'ai de sérieux problèmes avec mon ordi portable (un Inspiron 1570 de chez DELL avec Windows 7 édition familiale premium installé) : celui-ci ne reconnaît plus rien en USB, que ce soit souris, clavier ou clé. J'ai testé sur mon ordi fixe et tout tourne correctement, donc le problème ne vient pas du matériel. Les problèmes ayant commencé juste après avoir connecté pour la dernière fois mon DDE, je me suis dit que ce dernier était peut-être vérolé. J'ai fait une analyse avec Avast, mais rien n'a été trouvé. Comme rien ne fonctionnait toujours, j'ai sauvegardé toutes mes données sur l'ordi de ma copine via un réseau local (le seul moyen que j'ai trouvé de transférer ces fichues données), puis j'ai formaté le laptop avec les paramètres d'usine. Je me suis dit qu'après ça, les ports USB devraient être à nouveau fonctionnels. Que nenni ! Toujours rien et je dois avouer que là, je suis à court d'idées. J'ai eu beau écumer les fora, je n'ai pas trouvé de réponse satisfaisante =/ Donc si quelqu'un à la moindre idée de ce que ça peut être...
 
Merci par avance !

Le périphérique USB apparaît en tant que périphérique inconnu dans le gestionnaire de périphérique lorsque tu le branches ?
 
Le contrôleur USB est bien activé dans le bios ? (au pire tente un "load default settings" ).

Merci déjà pour la réponse.
 
Pour la première question, je ne crois pas. Rien de nouveau ne s'affiche, Windows ne me dit pas "périphérique inconnu" comme il me l'avait fait pour d'autres périphériques à l'époque où il marchait bien, ni me propose de démonter le périphérique. Il y a juste un "périphérique composite" dans le Gestionnaire, je ne sais pas si c'est ça...
 
Dans le bios, j'ai tenté le "load default settings", mais rien n'a changé. Dans le menu "Advanced", j'avais :
- USB Emulation : Enabled (je n'ai rien touché)
- USB Wake Support : Disabled (j'ai essayé avec Enabled, mais toujours rien de reconnu)
Sinon, en menu dans le BIOS, j'ai "Main", "Advanced", "Security", "Boot" et "Exit" (si ça peut aider).

L'USB emulation sert à connecter une souris ou/et un clavier USB sans avoir besoin de charger des pilotes USB (utile pour booter sur certains systèmes).

L'USB Wake Support sert à permettre à un périphérique USB à démarrer le poste.

Dans ces deux cas, je doute que ces paramètres te servent à résoudre ton problème.

Le périphérique composite est généralement une entrée/sortie vidéo.

Tu n'as rien avec un point d'exclamation dans le gestionnaire de périphérique ?

Voir à télécharger les derniers pilotes du chipset de la carte mère (sans forcément passer par le site de Dell qui ne contient pas toujours les dernières versions).

EDIT : Sur la page de démarrage (écran Dell), il n'y a pas un utilitaire de diagnostique accessible ? Genre en appuyant sur F12 comme pour avoir le menu de boot ?
Cet utilitaire est censé faire le tour de l'état de santé matériel de ta machine.

Aucun point d'exclamation dans le gestionnaire de périphérique, non =/
 
Il y a une LED sur ma clé USB qui se met à clignoter lorsqu'elle est branchée à un port valable (sur mon ordi fixe, j'ai 2 ports qui sont décédés, la clé ne s'y allume pas, mais elle clignote tel un ver luisant lorsque je la branche sur une prise USB de l'ordi qui est encore vivante). Or, sur mon ordi portable, ça fait un truc tout bizarre : elle clignote un quart de seconde (au sens littéral) lorsque je la branche et puis ensuite, c'est Waterloo morne plaine.
 
Ce qui me paraît étrange, c'est que tous les ports aient lâché les uns après les autres sans raison apparente. Je vais voir ça pour les pilotes du chipset de la carte mère.
 
Sinon, j'ai utilisé l'utilitaire hier soir pour faire l'état de santé du hard disk, mais rien de neuf sous les tropiques...
 
 
Édith : Bon, j'ai tenté le téléchargement de chipset, nada. Par contre, petite nouveauté que je viens de remarquer : si ma clé USB est branché au démarrage de l'ordi, elle clignote jusqu'à l'écran "Démarrage de Windows", ce qui veut dire qu'elle est reconnue jusque là. D'un côté, j'ai envie de tout envoyer valdinguer et d'installer Linux sur ce #### d'ordinateur afin de pouvoir lui faire reconnaître mes périphériques USB de force, d'un autre, j'ai besoin de Windows -_-

Bon, faux espoir. J'ai installé Ubuntu en dual boot sur ma machine, mais même là, ma clé USB n'est pas reconnue...