Bonjour
avons fait un achat de TV Panasonic .... à la réception un jeudi pm, pas de carton endommagé, donc pas de réserve .... mais préoccupé par d'autres installations et avec le Weekend , n'avons ouvert le carton que 4 jours après liv et constatons, la vitre tv endommagé ..mais pas d'impacts sur bordure de l'écran, ni sur carton.
LDLC a tt simplement refusé de prendre en charge , car délai de constatation dépassé....
 
En conclusion n’achetez pas de cadeau de noël à vos proches car lorsque vous remettrez le cadeau ... il sera trop tard pour signaler un éventuel incident

1: mauvaise section du forum
2: il manque quelque mot pour que ce soit compréhensible

c'est pas marqué qu'il faut ouvrir en présence du livreur?(nulle part?)

En général, non, c'est même l'inverse.
Soit tu signes et tu as ensuite la paquet, soit le livreur repart avec le paquet.
Bah, LDLC...

fait les chier , ils sont obligé de te rembourser de toute façon non ?

Oui mauvaise catégorie.
 
Sinon LDLC a fait une réponse officielle là bas : https://www.trustpilot.com/users/56 [...] 0001f1ca31