Bonjour à tous et toutes,
Voilà j'ai une petite question j'ai un disque dur samsung qui marche parfaitement mais étant donné que je n'ai plus la facture je me demandais si celle-ci était nécessaire en cas de retour en sav ou si le S/N suffisait comme pour les disques Maxtor et compagnie?
Merci.

personne ne sait?

Tu as tort, il fat toujours une facture pour prouver la date d'achat. La garantie court à partir de cette date, et seule la facture fait foi.
 
Cela dit, si le S/N est très récent, ils peuvent déduire que l'appareil est forcément sous garantie. Le mieux est de contacter Samsung directement.

Bah sur le site samsung il y a un utilitaire ou l'on rentre le S/N et il me dit que le disque est garantie mais la vrai question c'est est-ce que la facture est impérative étant donné qu'il est reconnu sur le site samsung. Par contre c'est vrai je perd un peu de garantie 6 mois par rapport a la date d'achat.

pas d'autre avis?

up

la facture ne sert qu'a ramener le DD la premiere année, les disques achetés au detail ont une garantie d'1an la ou tu l'a achetée et constructeur 3 ans.
 
Si tu passes par le constructeur, celui-ci a fixé une date de debut de garantie au jour de la sortie d'usine environ et si ton disque a mis 6 mois avant que tu l'achetes tu perds 6mois de garantie constructeur ...
 
En tout cas si tu passes par la procedure samsung de retour jamais ils te demandront la facture d'achat !
 

ah ok je te remercie c'est la réponse que j'attendais