Freeze in game

Freeze in game - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 24-06-2016 à 14:23:42    

Bonjour à tous,
 
J'ai un problème avec mon PC depuis quelque temps, il arrive que de temps en temps mon pc freeze totalement in game (freeze image + saturation du son, obligé de reboot à la main) de manière aléatoire uniquement lorsque mon boitier est fermé.
 
Je pensais au départ qu'il s'agissait d'un problème de température, or lors des derniers freeze/crash les température était bonne (autour de 70°C CPU et GPU).
 
La où je ne comprend pas le problème c'est que ce n'est jamais arrivé avec mon boitier ouvert et les température sont presque identique. (je dois gagner 2 ou 3°C quand il est ouvert).
 
Le problème est totalement aléatoire, je peux faire une session de 3h de jeu (The division / Overwatch) sans le moindre problème (tempéparture ok) où freeze/crash au bout de 30min de jeu comme hier sur Overwatch.
 
Je suis un peu perdu et je ne sais pas trop quoi faire pour régler mon problème à part jouer tout le temps boîtier ouvert.  :sarcastic:  
 
Voici ma config :  
CPU - Intel i5-2500 @ 3.30Ghz    
GPU - MSI 980ti Gaming 6g  
CM - Asus P8P67 Pro Rev 3.1    
RAM : Corsair Vengeance Series 8 Go (2x 4 Go) DDR3 1600 MHz CL9    
ALIM : Cooler Master GX650w  
VENTIRAD : Cooler Master 212 evo
BOITIER : Corsair Graphite 600T
 
Merci d'avance pour votre aide.

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Marsh Posté le 24-06-2016 à 14:23:42   

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Marsh Posté le 24-06-2016 à 14:32:30    

Salut,
 
Si le problème n'arrive JAMAIS lorsque le boîtier est ouvert, alors je vois que deux possibilités :
 

  • Soit ton panneau latéral appuie sur un câble et cause un faux contact
  • Soit c'est une surchauffe.


Pour moi si le problème venait de ton hardware je vois pas pourquoi ça disparaîtrait avec le boîtier ouvert.


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Marsh Posté le 24-06-2016 à 14:48:37    

Est-ce que une alim peut surchauffer et être en cause ?
 
Quels éléments autre que le CPU , GPU peuvent surchauffer à ce point au bout de 30min lorsque le boitier est fermé ?

Reply

Marsh Posté le 24-06-2016 à 14:57:45    

letz a écrit :

Est-ce que une alim peut surchauffer et être en cause ?
 
Quels éléments autre que le CPU , GPU peuvent surchauffer à ce point au bout de 30min lorsque le boitier est fermé ?


 
Éventuellement l'alim, mais normalement si tu l'as installée dans le bon sens elle prend son air en dehors du boîtier, donc aucune différence boîtier ouvert ou fermé…
 
La CM aussi, mais c'est peu probable.
 
Le fait que le son s'arrête aussi laisserait penser à une surchauffe CPU (à moins que tu aies le son sur ton écran via hdmi ou DP?)


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Marsh Posté le 24-06-2016 à 15:02:24    

Je suis en DVI écran 144Hz et son dans le casque ou enceintes en jack.

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Marsh Posté le 24-06-2016 à 15:41:49    

Donc peut-être bien le CPU qui surchauffe, as-tu essayer é (OMG j'ai honte de faire ce genre de faute d'inattention) de mettre le ventirad à 100% et voir si ça améliore la situation ?


Message édité par zerist le 24-06-2016 à 15:42:43

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Marsh Posté le 24-06-2016 à 15:44:30    

j'ai pas testé à 100% mais vu que ma première idée était une surchauffe CPU j'ai refais l'installation pâte thermique / ventirad il y a 2 semaines, et les température ne dépasse pas 70° en charge.
 
J'ai meme fait un OCCT 1h CPU/GPU boitier fermé sans aucun problème et sans surchauffe. (Ca n'avait pas dépassé 75° si mes souvenir sont bons)


Message édité par letz le 24-06-2016 à 15:46:23
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Marsh Posté le 28-06-2016 à 09:30:20    

Bon bon bon voulant vraiment résoudre mon problème j'ai refait un OCCT Power Supply hier et ça a freeze comme in game voici les températures au moment du freeze:
- CPU : 80° environ
- GPU : 83° environ
 
Du coup j'ai procédé à plusieurs chose :
- MAJ du bios (je l'avais jamais fait depuis que j'ai la CM)
- Désinstaller / réinstaller les drivers proprement en safe mode avec DDU (j’avais déjà fait mais bon, on sait jamais)
- J'ai démonté la carte wifi de mon PC dont je me sers pas. D'ailleurs est-ce possible que ça soit elle qui provoque les freezes ?
 
J’ai refait un OCCT Power Supply ce matin de 25min (j’ai du partir bosser après) et j’ai pas eu de crash/freeze, CPU aux alentour de 75-80° et GPU à 83° au bout de 25min.
 
Est-ce que ces température sont normales ou vraiment trop hautes lors d'un OCCT Power Supply ?
 
In game sur Overwatch par exemple mon GPU est à 70°.
 
Merci d'avance pour votre aide! :jap:  

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Marsh Posté le 28-06-2016 à 09:37:16    

Pour le GPU, 83°C c'est relativement chaud mais acceptable.
 
Par contre 80°C sur le CPU ça fait beaucoup.


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Marsh Posté le 28-06-2016 à 09:54:05    

Même sur un OCCT Power Supply où le CPU est en permanence à 100% ?
 
Je dois vraiment être le mec le plus nul de la terre pour mettre la pâte thermique et installer un ventirad alors, c'est la 3ème fois que je le fais, je met un grain de riz au milieu et j'installe le ventirad.

Reply

Marsh Posté le 28-06-2016 à 09:54:05   

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Marsh Posté le 28-06-2016 à 09:57:30    

T'aurais pas un overclock automatique activé quelque part dans le bios ?

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Marsh Posté le 28-06-2016 à 10:00:11    

Andorria a écrit :

T'aurais pas un overclock automatique activé quelque part dans le bios ?


 
Nan et en plus j'ai maj le BIOS ce matin donc tout est reset par défaut.

Reply

Marsh Posté le 28-06-2016 à 10:02:29    

letz a écrit :

Même sur un OCCT Power Supply où le CPU est en permanence à 100% ?
 
Je dois vraiment être le mec le plus nul de la terre pour mettre la pâte thermique et installer un ventirad alors, c'est la 3ème fois que je le fais, je met un grain de riz au milieu et j'installe le ventirad.


 
Si je prends comme point de comparaison mon propre CPU :
 
Mon 6500 a un TDP de 65W selon Intel.
Ton 2500 a un TDP de 95W selon Intel, soit 1.46 fois plus.
(TDP = total dissipated power = puissance totale dissipée = l'énergie "perdue" qui fait chauffer ton CPU).
 
Mon CPU chauffe à environ 45°C en OCCT. 45°C multiplié par 1.46 = 65.7°C.
 
Donc je trouve que 80°C ça fait beaucoup. Et en plus j'ai un ventirad plus petit que le tien (un cooler master hyper tx3 evo).
Soit ton ventirad est mal posé, soit ta pâte thermique est de mauvaise qualité ou trop vieille, soit ton boîtier est mal ventilé, je dirais…


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Marsh Posté le 28-06-2016 à 14:21:51    

zerist a écrit :


 
Si je prends comme point de comparaison mon propre CPU :
 
Mon 6500 a un TDP de 65W selon Intel.
Ton 2500 a un TDP de 95W selon Intel, soit 1.46 fois plus.
(TDP = total dissipated power = puissance totale dissipée = l'énergie "perdue" qui fait chauffer ton CPU).
 
Mon CPU chauffe à environ 45°C en OCCT. 45°C multiplié par 1.46 = 65.7°C.
 
Donc je trouve que 80°C ça fait beaucoup. Et en plus j'ai un ventirad plus petit que le tien (un cooler master hyper tx3 evo).
Soit ton ventirad est mal posé, soit ta pâte thermique est de mauvaise qualité ou trop vieille, soit ton boîtier est mal ventilé, je dirais…


 
J'ai profité de ce midi pour tout démonter remettre la pâte thermique, réinstaller le ventirad etc... Je démarre, lance un OCCT Power Supply, au bout de 15-20min j'entend mon pc qui reboot (j'étais dans une autre pièce) surement pour surchauffe je pense... Je me dis "mais c'est pas possible j'ai encore moins bien mis la pâte thermique qu'avant ?" Bref je re démonte tout pour regarder comment était étalée la pâte et j'en en profité pour prendre quelques photos...
 
Est-ce qu'il y en avait trop ?  
J'ai pris une photo aussi de l'intérieur de ma tour pour que vous voyez le flux d'air.
 
http://i.imgur.com/Sa2Hisf.jpg
http://i.imgur.com/eZFoif5.jpg
 
http://i.imgur.com/sOEFn6H.jpg
 
Merci


Message édité par letz le 28-06-2016 à 14:43:53
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Marsh Posté le 28-06-2016 à 14:32:34    

J'aurais tendance à penser que le ventilateur du dessus (à droite sur ta photo), qui je pense extrait l'air, doit flinguer le flux d'air du boitier...
 
Sinon pour la pâte thermique ça m'a l'air correct...

Reply

Marsh Posté le 28-06-2016 à 14:49:54    

seianec a écrit :

J'aurais tendance à penser que le ventilateur du dessus (à droite sur ta photo), qui je pense extrait l'air, doit flinguer le flux d'air du boitier...
 
Sinon pour la pâte thermique ça m'a l'air correct...


 
Parce qu'il extrait l'air devant le ventirad et du coup le ventirad n'a pas assez d'air ?
 
Il faudrait du coup le désactiver ou l'inverser pour qu'il amène de l'air depuis l'extérieur ?

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Marsh Posté le 28-06-2016 à 14:52:43    

Essaye en le débranchant ;)
Après même avec ce ventilateur, avec le ventirad que tu as, tu ne devrais pas avoir de surchauffe, surtout avec proco stock...

 

A tout hasard, le voltage du CPU est bien celui d'origine?

 

edit: comment est réglé le ventilo du hyper 212 par la carte mère?


Message édité par seianec le 28-06-2016 à 14:53:06
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Marsh Posté le 28-06-2016 à 14:55:35    

Tout est réglé par défaut sur le CPU.
 
Pour le ventilo j'ai mis en mode Turbo dans le BIOS car je pensais que ça venait du fait qu'il soit en mode standard, mais ça n'a rien changé.
 
Il tourne à 1600 RPM en charge.

Reply

Marsh Posté le 28-06-2016 à 14:56:49    

Oui c'est ce que j'allais dire, le ventilo du dessus est mal placé. Mais c'est pas ça qui fait surchauffer le bordel…
 
La pâte thermique a l'air bien mise aussi…
 
Bizarre donc comme problème.


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Marsh Posté le 28-06-2016 à 14:57:19    

Là j'avoue que j'arrive à court d'idée...
 
Peut-être un problème d'IHS? Mais je ne sais pas si c'est encore d'actualité avec les CPU actuels, un pro qui passe pourra dire je pense...

Reply

Marsh Posté le 28-06-2016 à 15:26:23    

Bon bah je vais remonter tout ça ce soir et débrancher le ventilo du dessus, je vous dirai si ça change quelque chose ...

Reply

Marsh Posté le 28-06-2016 à 19:14:10    

Voilà tout est remonté et j'ai débranché le ventilo du dessus comme prévu.
 
J'ai lancé un OCCT Power Supply de 30min voilà les résultats, sont-ils normaux ? je ne sais pas trop comment les analyser.
 
Screenshots ici : http://imgur.com/a/XYKKr
 
Merci :jap:

Reply

Marsh Posté le 28-06-2016 à 19:22:46    

Généralement je fais des tests sans durée du coup je ne sais pas si c'est normal les creux pendant le tests (je pense que oui sinon ça planterait mais bon)
 
A tout hasard tu peux retester le même avec le ventilo du dessus allumé?
 
Après j'ai l'impression que la température sur les core #2 et #3 est un poil haute, la Tcase de ton cpu étant à 73°C environ, il est possible qu'il soit limite limite du crash et que le ventilateur additionnel fasse monter le °C de trop?
 
J'avoue que là je suis à court d'idée :(

Reply

Marsh Posté le 28-06-2016 à 20:13:44    

Voilà le résultat avec le ventilo du dessus branché.
 
Screenshots ici : http://imgur.com/a/klteM

Reply

Marsh Posté le 28-06-2016 à 20:29:53    

Je vois un CPU à 3.9-4.0Ghz au lieu d'être à 3.3Ghz...
Et mis à part ça il n'est pas OC :o

Reply

Marsh Posté le 28-06-2016 à 20:39:14    

C'est l'oc auto de la CM ça ^^


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Mon Feedback : http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 0883_1.htm
Reply

Marsh Posté le 28-06-2016 à 20:41:20    

canos2 a écrit :

C'est l'oc auto de la CM ça ^^


ça reste un oc, en plus je lui ai déjà demandé de vérifier si il avait l'oc auto d'activé...

Reply

Marsh Posté le 28-06-2016 à 20:43:03    

Oui oui, c'était pas pour te contredire au contraire :love:


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Mon Feedback : http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 0883_1.htm
Reply

Marsh Posté le 28-06-2016 à 20:57:25    

Andorria a écrit :

Je vois un CPU à 3.9-4.0Ghz au lieu d'être à 3.3Ghz...
Et mis à part ça il n'est pas OC :o


 
Je pensais que tu me demandais si tout était par défaut, et oui tout est par défaut, j'ai ce proc depuis plus de 5 ans il a toujours fonctionné avec le mode boost activé et d'ailleurs il a fonctionné pendant 4 ans avec le ventirad intel d'origine sans jamais poser de problèmes de surchauffe.
 
Donc mybad je ne pensais pas que tu parlais de ce type d'OC quand tu me disais un OC auto.


Message édité par letz le 28-06-2016 à 21:00:23
Reply

Marsh Posté le 28-06-2016 à 21:15:30    

Oh, j'avais même pas tilté, je n'ai regardé que les températures et les tensions :(
 
Désactive tout et test quelques jours ;)

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Marsh Posté le    

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