Je me fais téléphoner hier pour aller installer un modem dans un PC tout de même récent ( 1 an ). Je pars tout sourire avec aucune inquiétude. Je débute l'installation et me voilà prit avec un sérieux bug. Le modem est dans la machine depuis 1 an et a toujours fonctionné. Ils viennent de faire formater avec WinXP Pro Fr. Tout va bien jusque là et Windows semble parfait.
 
Je vais dans le gestionnaire de périphérique, ajout de nouveau matériel, sélectionne le point d'interrogation, pointe le bon driver fourni par la compagnie sur le cd-rom et je reçois le message suivant : "La section requise n'a pas été trouvée dans le fichier .INF." Ce sont les fichiers fournit par la compagnie !! Ça devrait pourtant être ok non ?
 
J'ai débranché le modem et mis dans un autre port, essayé les driver pour win2k, win9x, winNT, RIEN ! TOUJOURS ce même message. Le modèle et la marque du modem est AOpen FM56-SVV (je l'ai lu sur la carte). J'ai cherché dans services.msc au cas où il y aurait eu un truc pas normal de désactivé (installation fraiche de windows)... là j'avoue j'ai du repartir bredouille en ayant l'air con de ne pas pouvoir installer un simple modem. Vous avez une idée !?!?!?

Même pas quelques pistes à essayer ?!

Petite chose à vérifier, peut-être : Tous les drivers de la carte mère ont-ils été installés ?
 
Cela ressemble vraiment à un conflit de drivers. Je me suis moi aussi battu avec un de ces modems 56K PCI interne sur une ancienne config. Il s'installait, mais refusait d'établir une connexion !
 
J'avais fini par tout reformater et réinstaller, et c'est passé.

Deja, ce que je ne comprends pas, c'est l'histoire du point jaune dans les periphs....
Windows ca marche comme ça : non, on met pas une carte sans lui donner son driver immédiatement.
On met la carte, windows detecte un nouveau matos, soit il le connait deja, soit il demande le CD d'installation...
 
A te lire, j'ai l'impression que vous procédez differement de la "normale"

Oui car la détection normale ne se fait pas. Windows détecte un nouveau hardware, demande le cd d'install mais ça ne fonctionne pas. ALors on avance aux étapes suivantes...

Selon un autre technicien informatique, le fait d'avoir installé une version modifiée de WinXP Pro Fr avec le logiciel nLite aurait engendré ce problème...
 
Pourtant, Windows est fait pour se faire installer des programmes, et le programme du modem est sur le cd directement de la compagnie.
 
Vous en pensez quoi ?