Bonjour à tous,
 
 
 
Je suis nouveau sur le forum.  J'espère poster ce message dans la bonne rubrique    
 
 
 
J'ai le problème suivant sur un PC Portable HP ELITEBOOK 8530W : il s'éteint lorsque j'utilise le clavier (extinction type shutdown).
 
 
 
En navigation sur internet (et toute autre tâche pour laquelle je n'ai pas besoin d'utiliser le clavier), il fonctionne bien tant que je n'utilise pas le clavier. En écrivant au clavier, il va s'éteindre tout net   ! Pas forcément à la première touche mais ça vient assez rapidement.
Il s'éteint totalement sans passer sur la batterie (comme en cas de coupure de courant) alors que la batterie est chargée à 97 % (selon l'info que je peux vérifier en bas à droite dans la barre de tâches).
 
 
 
La panne revient mais c'est aléatoire. C'est à dire qu'il peut fonctionner 1 ou 2 jours, en utilisant normalement le clavier et puis la panne devient plus fréquente (intempestive)  le lendemain dès utilisation du clavier. Aujourd'hui, rien qu'en saisissant le mot de passe pour ouvrir une session windows 7, il s'éteint net ! comme si on faisait 1 shutdown...
 
 
 
Le problème se pose avec l'ancien disque avec  VISTA BUSINESS x 64 mais aussi sur 1 nouveau disque dur avec WINDOWS 7 Professional x64
 
Précisions complémentaires :
 
 
 
si je prends la main sur ce PC portable à distance via le bureau à distance de windows, il fonctionne correctement. Sur toute la journée, il ne s'est éteint aucune fois. Et dès que je me remets sur le clavier du PC portable, il s'éteint soudainement "shutdown".  
 
 
 
Avez-vous une idée ?    
 
 
Merci par avance de votre aide et bonne soirée à tous
 
 
 
Phil

Ca donne quoi avec un clavier externe ?

et ca ouvre une fenêtre du style comme celle ci ?

Bonsoir,
Avec un clavier externe  (usb),  l'ordi fonctionne sans aucun problème.

 
Non, aucun message n'apparaît. L'ordi s'éteint comme lorsqu'on fait un shutdow de l'ordi en appuyant sur la touche ON.
 
Imaginez que vous commencez à écrire le mot "PRINTEMPS" au clavier et en arrivant à la 4 ou 5ème lettre du mot : l'ordi s'éteint de manière abrupte dans la seconde sans prévenir avec écran noir et coupure de l'alimentation, sans aucun message d'alerte.
 
Voulez-vous que je vous fasse 1 petite vidéo ?

A mon avis, un circuit du clavier a pris un plomb, il faudra remplacer le clavier.
Si c'est un AZERTY français, c'est le part number 468755-051
 
A tout hasard, tu as bien le BIOS F.20 ?

Bingo ! Bravo et Merci Jovial.    
Vous avez diagnostiqué le problème !
J'ai démonté le clavier. Au dos du clavier, il y a un circuit collé (adhésif) et qui semblait commencer à se décoller. J'ai appuyé dessus pour le remettre en place. Et j'ai revissé le clavier. Le problème ne se produit plus.  
Le problème vient bien du clavier.
 Là, ça refonctionne bien, la panne ne se reproduit plu, après 2 heures d'utilisation.
 
A votre avis :  j'attends pour commander 1 clavier si le problème revient ou dois-je commander 1 clavier immédiatement (si risque pour le portable)  ?  
Pour commander 1 clavier, dois-je m'adresser au support HP  ? ou ailleurs (si vous ne pouvez pas poster de réponse en raison de la charte du forum, faites-moi un MP).
Mille mercis et bonne journée    
Phil

Content pour toi !
 
Teste comme ça dans un premier temps, si ça se trouve ça aura suffit à regler le pb
 

Encore merci, Sinon où commander 1 clavier  ?

Fais une recherche sur 468755-051, on en trouve un peu partout à tous les prix
 
Ici ca semble l'un des moins chers
http://www.batterie-ordinateur-por [...] 17561.html

merci pour l'info. J'en prends bien note. Le prix des batteries est également attractif s'il s'agit bien de pièces d'origine HP
http://www.batterie-ordinateur-por [...] 36562.html