Bonjour,
 Je rencontre actuellement un problème avec un pc portable.
Il y a un écran bleu au demarrage de windows. Je n'ai pas le temps de lire ce qu'il y a écrit et le pc redémarre.
Au bout du 2 ou 3 eme redemerrage, il me propose une restauration pour restaurer les pb. Mais il n'arrive pas a les réparer!
 
Y a t'il une solution?
Peut on éviter la perte des données?
 
Merci davance

peut être essayer de faire une réparation avec le dvd de windows (first boot device = dvd)?

 
Merci, je vais essayer ça. Il faut juste que je récupère un dvd de windows!
 
Pour information, je viens de me rendre compte que j'avais oublié un élément important.
Lors du premier plantage, j'étais en train de faire une mise à jour du bios qui est censée résoudre des problèmes de surchauffe causés par des problèmes de mise en route du ventilo.
 
Je ne sais pas si c'est la mise à jour elle-même qui a plantée ou si c'est une coupure (à cause d'une surchauffe) lors de la mise à jour qui à créée ce problème.

l'ordi a planté alors que tu faisais une maj du bios????
rassure moi tu le faisais pas sous windows?

 
Il a effectivement planté pendant la mise à jour du bios.
 
Si sous windows! Comme dit par acer!

euh comment dire c'est mort il faut jamais faire une maj de bios sous windows.
bon tu peux essayer de faire un cd bootable en gravant l'iso du bios dessus. sur la page du bios de la CM sur le site constructeur tu dois pouvoir trouver ça.
après tu rentre dans le bios tu met le lecteur cd en first device pour le boot tu met le cd et tu redemarres. et puis tu prie. mais si ça marche pas c'est sav

Et comment fallait-il faire?
Comment ça se fait alors que le mode opératoire préconisé par acer ne serait pas le bon?

ben c'est pas la meilleure méthode mais c'est la plus simple pour monsieur tout le monde

Oui peut être, mais si elle est préconisé par Acer elle doit tout de même être fonctionnelle et ne pas planté le pc! enfin c'est mon avis!

ben si le pc a l'habitude de planter régulièrement faut pas faire la maj du bios sous windows. la preuve il a planté quand la maj s'effectuait

Mais étant donné qu'il plante à cause d'un problème de surchaffe que je sois sous windows ou non le pc surchauffe non?

tu est sur que c'est une surchauffe? si c'est le cas le bios y est pour rien. il faut redefinir les paramètres du ventirad dans le bios pour qu'il tourne plus vite quand le proc chauffe. et tu as fait la poussière avant tout?

Sur et certain que c'est une surchauffe. quand je pose les mains je me brule presque par moment.
La poussière a été faite à plusieurs reprises (même très souvent) sans rien y changer.
 
Le problème sur ce pc comme dit sur de nombreux forum, c'est la sortie de veille ou autre ou le ventilo ne redémarre pas.
Une mise à jour du bios permet théoriquement de résoudre ce problème.

euh le fait de se bruler ca veut rien dire un composant à 50° c'est pas bcp. tu as des températures précises des composants s'il te plait?

Peut être, mais on n'est quand même pas censé se brûler quand on pose ses mains sur le clavier!
Pour le CPU si je me rappelle bien c'est 75°.

ah effectivement^^
ben essaye de faire un cd avec le bios dessus puis tente la maj par DOS

Ok d'accord merci du conseil, je vais essayer ça.
 
Quelle est la marche à suivre pour la mise à jour?
Je met mon fichier bios sur un disque et je boote dessus?