[Ecran bleu] Help !!!

Help !!! [Ecran bleu] - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 19-05-2008 à 20:03:18    

Bonjour,  
 
 
Voilà, j'ai un gros problème d'écran bleu sur mon PC que je viens de faire monter sur matériel.net, (sans système d'exploitation, j'ai installer vista intégral moi même).
 
J'ai visiblement aucun problème dans le gestionnaire de périphériques (pas de points d'exclamation), j'ai effectuer une mise à jour de mes driver récemment sur touslesdriver.com grâce à '' mes driver '' (qui ne fonctionne plus aujourd'hui sur mon pc ... va savoir pk  :sweat: )  
 
J'ai un driver realteck ( Périphérique High Definition Audio, que j'ai installer par erreur) qui fait que de s'installer au démarrage, alors que ma carte son est une SB audigy ... j'ai vérifier dans msconfig etc mais il n'y figure pas. Donc je crois que je dois le désactiver dans le bios, mais comment ??? :sleep:  
 
J'ai vu que des problèmes de compatibilité entre vista et les drivers SB audigy arrivaient, mais j'ai dl le patch et il n'a pas voulu s'installer ...  
 
 
Sinon pour rentrer + en détail dans mon problème, voilà ce qui est écrit dans l'écran bleu qui intervient quand je joue, ou surf :  
 
... prends une bouffé d'air et ....
 
A problem has detected and windows has been shut down to prevent damage to you computer.
If this is the first time you'vr seen this stop error screen, restart tour computer. If this screen appears again, follow these steps:
 
Check to be sure you have adequate disk space. If a driver is identified in the stop message, disable the driver or check with the manufacturer for driver updates. Try changing vidéo adapters.
 
Check with your hardware vendor for any bios updates. Disable bios memory options sush as caching or shadowing. If you need to use safe mode to remove or disable components, restart you computer, pressF8 to select advanced startup options, and then select safe mode.
 
Technical information:  
 
Stop : 0x0000007E(0xC0000005,0x81E4C213,0x88673C70,0x8867396C)
 
Collecting data for crash dump ...
Initializing disk for crash dump ...
Dumping physical memory to disk : 100
Physical memory dump complete
Contact your system admin or technical support group for further assistance.

 
Voilà ... moi je comprends pas le problème  :cry:  
 
Ensuite pour + d'infos voilà l'erreur du journal d'évenement :  
 
http://img297.imageshack.us/img297/3118/ecranbleu2bl3.jpg
 
http://img297.imageshack.us/img297/5680/ecranbleu20lr5.jpg
 
 
Merci de m'aider j'en ai vraiment marre de ces écrans bleu  :o

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Marsh Posté le 19-05-2008 à 20:03:18   

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Marsh Posté le 19-05-2008 à 20:08:05    

Pour info, voilà ma config :  
 
http://img141.imageshack.us/img141/6624/configsa1.jpg
 
 
**OCZ vendetta remplacé par Cooler Master Hyper 212

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Marsh Posté le 20-05-2008 à 18:44:24    

J'espère que quelqu'un va bien pouvoir m'aider à résoudre mon problème ...  
 
J'ai fait une recherche de '' systrayapp.exe '' (qui apparait dans ma capture) et aparement celà aurait un lien avec ma connexion internet ORANGE !  
 
 
J'ai fait un HijackThis et voici le rapport :  
 
 
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 18:34:39, on 20/05/2008
Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6001.18000)
Boot mode: Normal
 
Running processes:
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
C:\Program Files\OrangeHSS\Systray\SystrayApp.exe
C:\Windows\System32\rundll32.exe
C:\Program Files\OrangeHSS\Launcher\Launcher.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\jusched.exe
C:\Windows\System32\rundll32.exe
C:\Program Files\Microsoft IntelliPoint\ipoint.exe
C:\Program Files\Microsoft IntelliType Pro\itype.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\PROGRA~1\COMMON~1\France Telecom\Shared Modules\AlertModule\0\AlertModule.exe
C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
C:\Program Files\Microsoft IntelliPoint\dpupdchk.exe
C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe
C:\Program Files\OrangeHSS\Deskboard\deskboard.exe
C:\Program Files\OrangeHSS\connectivity\connectivitymanager.exe
C:\Program Files\OrangeHSS\connectivity\CoreCom\CoreCom.exe
C:\Program Files\OrangeHSS\connectivity\CoreCom\OraConfigRecover.exe
C:\PROGRA~1\COMMON~1\France Telecom\Shared Modules\FTCOMModule\0\FTCOMModule.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe
C:\Users\Mickael\Documents\Mes fichiers reçus\HiJackThis.exe
 
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =  
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =  
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =  
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\Program Files\OrangeHSS\SearchURLHook\SearchPageURL.dll
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
O4 - HKLM\..\Run: [SystrayORAHSS] "C:\Program Files\OrangeHSS\Systray\SystrayApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [orahssStartup] "C:\Program Files\OrangeHSS\Launcher\Launcher.exe" -appid connectivityapp
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [P17RunE] RunDll32 P17RunE.dll,RunDLLEntry
O4 - HKLM\..\Run: [IntelliPoint] "C:\Program Files\Microsoft IntelliPoint\ipoint.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [itype] "C:\Program Files\Microsoft IntelliType Pro\itype.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~4\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Ajout Direct - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Ajout Direct dans Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~4\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O13 - Gopher Prefix:  
O16 - DPF: {867E13F2-7F31-44FB-AC97-CD38E0DC46EF} (HardwareDetection Control) - http://charon888.free.fr/plugins/h [...] 0_0_29.cab
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/ [...] wflash.cab
O22 - SharedTaskScheduler: Windows DreamScene - {E31004D1-A431-41B8-826F-E902F9D95C81} - C:\Windows\System32\DreamScene.dll
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom SA - C:\PROGRA~1\COMMON~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe
O23 - Service: maconfservice - CybelSoft - C:\Program Files\ma-config.com\maconfservice.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - NVIDIA Corporation - C:\Windows\system32\nvvsvc.exe
O23 - Service: SBSD Security Center Service (SBSDWSCService) - Safer Networking Ltd. - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDWinSec.exe
 
--
End of file - 6999 bytes
 
 
Voilà un lien dans lequel coller le rapport http://www.hijackthis.de/fr afin d'avoir + de détail  
 
Et on peut voir que OrangeHSS/france télécom/SystrayApp.exe  apparait régulièrement avec un point d'exclamation !  
 
SVP Comment résoudre ce problème de SystrayApp.exe  :(  

Reply

Marsh Posté le 20-05-2008 à 18:58:38    

Enlèves ce log Hijackthis ou tu vas te faire kick par la modération :/
 
Désintalles tout simplement le contenu de c:\program files\orange puis purges la base de registre avec CCleaner.
 
Ceci dit tu es sûr que l'erreur 0x0000007E est bienc celle que tu pointes? Il y a rien dans la partie "systeme" de l'observateur d'évènement?
 
Ton problème n'intervient que quand tu vas sur internet? Pas de problème en mode sans échec? Qu'es ce que tu as comme modem?


Message édité par bazooca1 le 20-05-2008 à 19:01:05

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Marsh Posté le 20-05-2008 à 19:36:59    

Et bien pendant que tu postais ton méssage j'ai désinstallé ma live, nettoyé avec ccleaner, puis reboot.

 

J'ai fais une nouvelle analyse avec HijackThis et presque tous les problèmes ont disparu sauf 1,  '' SystrayORAHSS ''

 

Donc voilà je vais pas retirer le log HijackThis parce que je trouve cette application et le site vraiment très utile pour résoudre un problème d'écran bleu.

 

De plus, ci mon problème est résolu, il servira à d'autre ...  s'ils ont que la moitié de mon acheminement ....

 

Message cité 1 fois
Message édité par huragok le 20-05-2008 à 19:38:06
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Marsh Posté le 20-05-2008 à 19:45:42    

huragok a écrit :

Donc voilà je vais pas retirer le log HijackThis parce que je trouve cette application et le site vraiment très utile pour résoudre un problème d'écran bleu.


 
Hijackthis permet de rechercher la présence de spyware, pas de régler les problèmes d'écran bleu. Le point d'interrogation signifie tout simplement que le programme "SystrayApp.exe" n'est pas présent dans la base de données Hijackthis, forcément c'est un programme orange :/


Message édité par bazooca1 le 20-05-2008 à 19:48:28

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Marsh Posté le 20-05-2008 à 20:01:26    

J'avou que les mots sont peut être mal choisi ... mais j'ai la preuve que la désinstallation et la réinstallation de ma livebox à changé quelque chose.

 

Et puis là c'est SystrayApp.exe, mais si c'est un autre programme, ça peut toujours servir à aider à déterminer le problème non ?


Message édité par huragok le 20-05-2008 à 20:02:39
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Marsh Posté le 20-05-2008 à 20:04:14    

non ça sert uniquement à détecter les spywares/virus/cheval de troie.  
 
Si tu est connecté à la Livebox en RJ45 ou en Wifi, tu n'as pas besoin d'installer le contenu du CD orange.


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