Les problemes et autres remarques sur les boutiques étant autorisées ici, je me permet un petit topic sur un truc qui vient de m'arriver.
 
 
Chez Hersys :
 
J'ai commandé chez hersys un graveur DVD sony ( le DRU-510A), un clavier bidon ( itnernet keyboard de crosoft) et un Q17 DVI de chez hyundai.
 
J'ai commande tout ca vraiment a l'avance, car je sais que le Q17 est tres difficile d'approvisionnement. Et chez hersys car il était pmarqué en stock dimanche. j'ai donc commandé dimanche 3 aout au soir.
 
arrive lundi, le Q17 passe en dispo 4 à 7 jours.
 
Ok pas de souci, j'apelle la hotline pour avoir un délai. Je leur demande si d'ici la fin de la semaine prochaine c'est bon ( iench pas pressé kwoa), il me répondent "oh d'ici la fin de  cette semaine sbon". Ah. J'attends, arrive hier, le produit tjs pas dispo, et hier soir je vois "commande envoyée ce midi,  vous la recevrez bientot".
 
la ou je capte vraiment pas, c'est qu'ils ont envoyé les 3 produits dans 3 colis séparés... et par UPS ! Je viens de les recevoir  ce matin !!! Ils ont du taxer un max pour ca
 
Bref, joli cadeau je crois, a voir si ils n'ont pas fait de la vente a perte ( j'en doute personellement, leurs prixs sont plus réalistes que feu WSN).
 
 
 
On change de tableau avec un achat chez Spot informatique sur Lille :
 
TSB étant fermé, on s'est rabattu sur Micro concept, puis spot en désespoir de cause, pour une mobo P4, un p4 et un radia, ainsi que de la DDR.
 
On va chez SPOT, Oh miracle, ils ont une P4PE SRL en stock ! on la prends avec 512 de DDR, on prends le CPU chez micro concept car ils en avaient pas, et vala.
 
On rentre, et on voit... la carte mère déjà utilisée. Retour SAV. Plein de poussière, griffée sur le berceau du CPU, pleins de cables manquants, CD livré avec rayé, bref, la totale.
 
Elle marchait surement, mais on a payé pour une neuve, on voulait une neuve.
 
On revient avant-hier dans le magasin... tiens, c'est pas le meme vendeur. Il nous explique que l'autre est en congé, blabla. On lui demande ce que l'on peut faire, ben... ilnous propose un rabais de 25?. En bon d'achat. On se dit bon sfoo ca, il se fout de nous. Il nous commande finalement une P4PE neuve, et on reviendra le lendemain. Il nous dit quand meme des choses étranges " vous verriez jamais ca dans MON magasin ( un autre spot pas tres loin en fait)" "Jamais j'aurai ffait ca". Laissant entendre que le magasin lui meme gère son sav ( ce qui me semblerait logique). Bref, passons sur l'origine de cete carte mère usagée et de qui l'a remise "en l'état" dans la bpoite et revendue comme neuve.
 
Le lendemain donc, on retrouve notre "cher" vendeur, pour qui les dernières terratec sont les meilleures cartes sons du monde ( les drivers RAB) et les souris logitech MX700 "ont le meilleur moteur du monde". pareil, drivers, connais pas Déjà, commercialement, 0, le mec Au moins, meme si ses opinions se discutent, faut pas se fouttre trop mal devant un client en soutenant ses idées... bref.
 
On arrive et il avait manifestement préparé son coup. C'est allé a la mauvaise foi cash : "je vous ai montré la CM monsieur avant que vous l'achetiez" ( mémoire courte, c'est faux). Elle est neuve, elle a servi que pour des tests ( la poussière agglomérée a coté du chipset, a été faite en 2 heures, c'est sur). Je vais vous dire pourquoi j'ai le droit de la vendre en tant que neuve, regardez l'autocollant en haut... ( super). Et il réfute le coup du "temps d'utilisation 0 = marchandise neuve", évidemment, ca l'arrange pas.
 
On repart finalement avec une P4PE neuve, non sans une grosse prise de bec, et  25? en cash.  
 
Bon, il nous a refait un sketch qund on y est retourné pour rechercher la barette oubliée dans la boiboite, mais bon, passons ( susucre chienchien, susucre).
 
 
 
Voilà donc un petit message pour vou montrer deux attitudes totalement opposées, assez disparates, pour dire que ben... faut bien choisir ou l'on achete, les problemes sont loins d'etre rares, et donc un bon contact est souvent la meilleure des choses.
 
Mais un trop bon contact est souvent mauvais : souvenez vous de store-ise et de ses cadeaux, ils ont fermé, et de WSN et de ses fdp offerts avec des prixs défiant toute concurrence, ils ont tenu une petite année avec un gros CA mais un petit bénéfice... et se sont cassés la gueule, laissant des centaines de consommateurs sans SAV, et des commandes en suspens.
 
Je regrette d'avoir du m'énerver et de parler juridique pour récupérer la CM neuve dans le second magasin ( il lachait pas le morceau hein ! c'était légal selon lui ! ) et l'autre, au contraire, trop avenant, m'a fait une fleur alors que je ne demandais strictement rien.
 
Bref, voilà, faites en vos conclusions. Je ne dis pas que la deuxieme boutique a  eu une volonté d'arnaque ou autre : c'est faux. On arnaque pas trop pour le plaisir ( surtout quand ca nous retombe sur la gueule), mais la mauvaise foi de ce vendeur était telle que nous ne retournerons pas la bas. Le doute subsistera tjs : qui a mois la CM neuve dans la boite usagée ? perso, j'ai ma grosse idée, mais elle n'a aucune base. Je vous laisse donc en tirer vos conclusions.

J'ai jamais été un gros fana de Spot... préfère TSB ! (en vacances ? ça m'a toujours fait rire ce magasin qui ferme pendant le mois d'août ! )

 
oui wacances

Sont une petite dizaine de vendeurs, mais ne font pas de roulement !

 
Chacun s'organise comme il veut...
 
Brec ce n'est pas la question.

le choix du mag et la qualité du service vaut bien kke euros de +