PC neuf ne démarre plus, SSD qui disparait du BIOS

PC neuf ne démarre plus, SSD qui disparait du BIOS - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 03-10-2013 à 21:59:04    

Bonjour à tous,

 

Je viens de me monter moi-même une config, ainsi constituée :

 

- SSD SanDisk Ultra Plus, 128 Go, SATA III
 - Carte graphique Gigabyte GeForce GTX 650 Ti, 2 Go
 - Kit dual Channel DDR3 Kingston XMP HyperX Black, 2 x 4 Go, PC3-12800, CAS 9
 - Ventirad Cooler Master Hyper 212 EVO
 - Carte mère Gigabyte GA-Z77-D3H
 - Processeur Intel Core i5-3470
 - Alimentation Seasonic 430W
 - 2 disques 1 To en sata

 

Elle a correctement fonctionné pendant quelques heures, le temps d'installer windows 7 64 bits, et mes périphériques.
Puis j'ai voulu lancer plusieurs jeux 3d. Ca a été le début des problèmes : les jeux ne se lançaient pas (ou seulement l'intro jusqu'à apparition d'une séquence 3d), affichaient un écran noir et éventuellement freezaient l'ordinateur.

 

Il m'a fallu redémarrer plusieurs fois jusqu'à arriver à la situation actuelle :

 

Mon SDD n'apparaît plus dans le BIOS et évidemment, le démarrage de windows est impossible.
Il me faut faire un clearcmos faire réapparaître le SDD dans le BIOS. Dans ce cas, windows démarre mais reste bloqué sur l'écran "démarrage de windows".
Si je redémarre l'ordi, je me retrouve dans la situation où le SDD n'apparaît pas.

 


Le seul composant pas neuf est l'alim. Je l'ai suspectée d'être en cause, d'autant que 430W sont peut-être un peu justes, et que ma précédente config avait déjà des problèmes de démarrage et de plantage. Je l'ai donc soulagée en débranchant les deux HD, le lecteur DVD et la carte graphique, mais rien n'y fait.

 

J'ai testé la tension de l'alim sur un molex : le 12v et le 5v ont l'air ok.

 

J'ai appelé le SAV du magasin. Le technicien n'a pas trop d'idée. Il dit que ça vient soit du SSD, soit de la carte mère. (la changer m'embêterait, rapport à l'activation de mon windows oem, lié à cette carte mère)

 

Bon, voilà, j'ai tout dit, sauf que je n'ai plus d'idée, sauf vous appeler à l'aide.
Merci d'avance...


Message édité par tasse le 03-10-2013 à 22:00:48
Reply

Marsh Posté le 03-10-2013 à 21:59:04   

Reply

Marsh Posté le 03-10-2013 à 22:55:52    

T'inquiète pas pour l'activation de ta licence Windows. Tu as juste à appeler Microsoft, tu leur dit que tu as changé la mobo et ils te refileront un numéro valide pour activer ton Windows, sans te poser de questions. :)  L'ai déjà fait 2 ou 3 fois.

Reply

Marsh Posté le 03-10-2013 à 22:56:31    

Mais avant de remplacer la mobo, je tenterais un test avec une alim toute neuve.

Reply

Marsh Posté le 03-10-2013 à 23:02:48    

Merci pour tes réponses.
Je n'ai pas d'autre alim pour tester. J'ai failli en acheter une aujourd'hui rue Montgallet, mais le vendeur m'a dit qu'il penchait plutôt pour un problème de SSD. Du coup, j'ai vérifié mon alim au voltmètre en rentrant, et ça semble stable.

Reply

Marsh Posté le 04-10-2013 à 14:38:00    

Bon, je viens d'acheter une nouvelle alim (corsair 600w).
Ça n'a absolument rien changé.

Reply

Marsh Posté le 04-10-2013 à 14:59:20    

test un live cd de linux, si sa marche correctement c'est que ton ssd bug, tu peux essayer avec cristaldiskinfo pour tester ton ssd ou essaye avec un autre cable sata


---------------
https://www.facebook.com/NzxtBlue?ref=hl
Reply

Marsh Posté le 04-10-2013 à 16:44:37    

tasse a écrit :

Bon, je viens d'acheter une nouvelle alim (corsair 600w).
Ça n'a absolument rien changé.


OK dans ce cas on va essayer de comprendre si le problème vient du SSD. As-tu un vieux dique dur "classique" sous la main ? Si oui, branche-le, installe Windows dessus ainsi que tout le reste et vérifie si ça fait la même chose. Si oui on sait que c'est la mobo. Si non, on sait que c'est le SSD. Pénible mais bon... Pour l'alim, tu peux la rapporter tout de suite (le vendeur te fera probablement un crédit pour tes futurs achats chez lui) ou la garder sous la main pour le futur (les alim Corsair sont en fait des Seasonic, donc très bonnes).

Reply

Marsh Posté le 04-10-2013 à 17:53:50    

J'ai essayé, et cela commence plutôt bien (à condition que je débranche le SSD, sinon le démarrage du programme d'installation bloque). Je suis devant l'écran qui me demande sur quelle partition installer windows. Je m'arrête là, car il faudrait formater mon disque, ce que je ne veux pas faire car il contient des données précieuses. Quelque chose me dit que c'est mon SSD qui merdouille.

Reply

Marsh Posté le 04-10-2013 à 17:55:26    

PS : j'ai contacté le SAV Sandisk. Ils me "reprochent" de ne pas avoir activé l'AHCI dans le Bios avant l'installation de windows.  Ça peut avoir un rapport ? Sinon, ils font les mêmes suppositions que vous : alim, mobo ou SSD. Mais si c'est seulement le SSD, pourquoi mes jeux 3D ne voulaient pas démarrer ?


Message édité par tasse le 04-10-2013 à 18:03:50
Reply

Marsh Posté le 04-10-2013 à 18:00:43    

Salut. Essaye avec l'AHCI, sauf si ton windows c'est XP.

Reply

Marsh Posté le 04-10-2013 à 18:00:43   

Reply

Marsh Posté le 04-10-2013 à 18:05:09    

Bonjour tical2000. Oui, j'ai essayé en AHCI, ça ne donne rien.

Reply

Marsh Posté le 04-10-2013 à 18:07:49    

Est-ce que le SSD était en IDE auparavant?

Reply

Marsh Posté le 04-10-2013 à 18:12:03    

Tu as bien refait un clear cmos avant ?
 
C'est quel Windows ?

Reply

Marsh Posté le 04-10-2013 à 19:59:11    

Es-tu sur un vieux XP ?

Reply

Marsh Posté le 04-10-2013 à 21:06:50    

Je réponds en bloc : j'ai refais le clear cmos, non il n'a jamais été en IDE et je suis sous windows 7. Je vous remercie vraiment pour vos réponses. Je viens de demander l'échange du SSD et de la carte mère (je me suis aperçu il y a quelques heures qu'elle était physiquement endommagée : un connecteur PCI Express était carrément arraché !) Si ça vous intéresse, je vous informerai du dénouement heureux (j'espère...)

Reply

Marsh Posté le 04-10-2013 à 22:51:35    

Bien sûr que ça nous intéresse  :)

Reply

Marsh Posté le 09-10-2013 à 22:32:00    

Voilà, nouvelle carte mère (identique) et nouveau SSD (samsung 840 pro 128 go), installé cette fois en AHCI. Réactivation de windows par téléphone, sans souci. Ça marche bien, malgré deux bizarreries :
 
1) L'indice de performance windows de mon SSD est 5,9. Ça me parait peu, et c'est beaucoup moins que le sandisk que j'avais avant, pourtant objectivement moins rapide. Bon, comme ça ne se traduit pas par une baisse de performances, je ne dis rien.
 
2) J'ai seulement installé une démo de jeu 3d pour l'instant, mais je retrouve un peu le bug initial : lorsque que l'on arrive à une phase 3d, l'écran saute et devient noir. Il me faut deux ou trois alt+tab et donc un passage par le bureau windows pour finalement réussir à jouer. Peut-être est-ce dû au fait que je branche deux écrans (???).
 
En tous cas, merci à tous pour vos réponses.

Reply

Marsh Posté le 09-10-2013 à 23:25:11    

sinon, tu patche le cd d' xp en installant le sp3 dedans, et la tu peux démarrer en AHCI (testé et approuvé sur une GA-8ig1000-G )


---------------
Qui a un intel core 2 extreme QX9770 et/ou un X9000 à un prix raisonnable ?/Ma co/LG Nexus 5 32Go, Samsung Galaxy A3 (2017)
Reply

Marsh Posté le 10-10-2013 à 13:52:55    

bonjour tasse
 
alors t as note de 5.9 sur win7 correspond as un hdd normal, generalement un ssd tourne a 7.2 en sata 2 et a 7.4 en sata 3 donc je pense que tu doit avoir un souci au niveau de t on bios (mauvaise config) et par rapport a t on bug d ecran verifie bien que t on pilote de t as CG soit bien installe

Reply

Marsh Posté le 10-10-2013 à 15:33:29    

lepro95 a écrit :

sinon, tu patche le cd d' xp en installant le sp3 dedans, et la tu peux démarrer en AHCI (testé et approuvé sur une GA-8ig1000-G )


 
 
Il est sur windows 7 64 bits (premier post). En plus l'indice de performance n'existe que depuis Vista si je me souviens correctement.

Reply

Marsh Posté le 10-10-2013 à 20:50:36    

oui c' est juste ;) mais je parlais d' xp a cause du message

GrizzzlyBear a écrit :

Es-tu sur un vieux XP ?

 ;)


---------------
Qui a un intel core 2 extreme QX9770 et/ou un X9000 à un prix raisonnable ?/Ma co/LG Nexus 5 32Go, Samsung Galaxy A3 (2017)
Reply

Marsh Posté le 10-10-2013 à 21:13:15    

Je n'ai pas l'impression que le BIOS soit mal configuré, d'ailleurs, mon SSD est très rapide en pratique. Windows 7 démarre en une dizaine de seconde.
J'ai l'impression d'avoir résolu le bug d'écran en modifiant les paramètres de compatibilité dans windows (fenêtre agrandie, désactiver les thèmes visuels, désactiver la composition du bureau...). J'ai aussi désactivé les fonctions graphiques de la carte mère dans le bios, pour ne pas concurrencer la carte graphique. Je ne sais pas trop si ça se fait, mais je sais que c'est d'usage en MAO. J'ai par exemple désactivé l'audio de la carte mère pour utiliser uniquement ma carte son.

Reply

Marsh Posté le 10-10-2013 à 21:21:28    

lepro95 a écrit :

oui c' est juste ;) mais je parlais d' xp a cause du message


 :lol:


Message édité par GrizzzlyBear le 10-10-2013 à 21:21:44
Reply

Marsh Posté le 11-10-2013 à 00:24:36    

[:kimouss] ben oui quoi :o mais ensuite, xp sur un ssd et un i7... ça doit marcher a fond la caisse :D (enfin xp en x64)


---------------
Qui a un intel core 2 extreme QX9770 et/ou un X9000 à un prix raisonnable ?/Ma co/LG Nexus 5 32Go, Samsung Galaxy A3 (2017)
Reply

Marsh Posté le 11-10-2013 à 07:29:13    

Bon, bah non, le bug de l'écran noir persiste... Mais mon ordi démarre de nouveau.
Je pense que je vais créer un nouveau topic pour ça.
Merci encore à tous de votre aide.

Reply

Marsh Posté le    

Reply

Sujets relatifs:

Leave a Replay

Make sure you enter the(*)required information where indicate.HTML code is not allowed