En creant mon RMA chez Western Digital voici sur quoi je tombe :
 
une des pages :
Vous expédierez vos disques défectueux à l'un des points de vente de Western Digital (États-Unis, Allemagne ou Singapour), selon votre lieu de résidence. Les frais de port vers le point de vente seront à votre charge. Western Digital réalisera un dédouanement pour recevoir vos disques défectueux.
 
une juste après :
Qté   N° du produit N° de série Fabriqué au/aux/en Valeur
(pour les douanes uniquement)  
 
1   WD400BB-00CAA1 WMA8H2433578 Malaisie 44.00  
 
 
Valeur totale : $44,00 USD  
 
 
Expédiez votre produit défectueux à l'adresse ci-dessous, puis écrivez lisiblement le numéro de RMA sur trois (3) côtés de la boîte.  
 
N° de RMA xxxx
Expire : 9 Juillet 2004
 Western Digital Service Center
c/o EZI Gmbh
Kreuzgasse 42
35708 Haiger
Deutschland (Germany)
 
Alors, question, j'ai bien rempli le formulaire francais et tout ?
Faut s'acquiter de 44 euros (dollars ?) de frais de douanes alors qu'il se trouve juste à coté ?
ils remboursent les frais de douanes ou pas ?  
 
faut attendre l'adoption de la consituation pour renvoyer son DD western ?

a priori c'est que pour les etats unis le canada et hors UE mais faut imprimer le "Formulaire de RMA" et le mettre dans le colis ou c'est pas la peine ?
 
car ils indiquent juste de mettre le numero de RMA sur le carton  
svp des infos!

Je l'ai fait il y a 1 mois tu met le formulaire dans le carton avec ton hdd sur le carton tu met le n°RMA ecrit en gros sur le carton et t'envoi le tout en allemagne environ 11€ en colis avec la poste et pas de frais de douane à payer

 
faut vraiment imprimer le formulaire ?
 
a quoi ca leur sert puisqu'ils ont deja le nom + l'adresse grace au RMA inscrit sur le colis ?

ouais je l'ai imprimer et mis dans le carton