WD RE4: bad sectors, out of the box

WD RE4: bad sectors, out of the box - Disque dur - Hardware

Marsh Posté le 28-02-2011 à 00:23:15    

Je viens d'acheter une paire Western Digital RE4 (Entreprise) 1 Téra pour mon serveur perso.
A l'installation de debian: i/o errors en masse sur un des DD.
Je lance un live cd et lance un test "en profondeur" à l'aide de smartmontools, résultat: 240 secteurs en carrafe.
 
Pour un disque neuf, avec un MTBF de 1,5M d'heure et une garantie de 5 ans ça la fout mal :/
 
J'ai parcouru des forums et il semble que les drivers Sata peuvent être en cause (surtout sous windows apparemment).
Si c'était vraiment ça, les 2 disques en patiraient, non?
A par un retour SAV vous voyez autre chose?
 
Merci :jap:


Message édité par grao le 28-02-2011 à 01:05:07

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Marsh Posté le 28-02-2011 à 00:23:15   

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Marsh Posté le 28-02-2011 à 00:28:44    

Je me demande si un de mes 2 controlleur SATA ne serait pas mort sur ma CM. Ca peut endommager des secteurs un controlleur?   :??:  
A priori je pense pas mais bon...


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Marsh Posté le 28-02-2011 à 00:35:26    

En changeant de controlleur et même de cable (sait on jamais) c'est toujours le même qui a des secteurs defecteux :/
Retour SAV :/ ²²


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Marsh Posté le 28-02-2011 à 08:17:30    

Ca arrive régulièrement ca, même lors d'un achat...
 
Suffit d'un choc pendant le transport..

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Marsh Posté le 28-02-2011 à 09:00:55    

Chez WD récupèrer le programme de diag. Datalife guard version pour windows.
Ah, Debian, alors peut-être une version dos ? ou faire la manip sur un PC windows si c'est possible.
http://support.wdc.com/product/dow [...] 16&lang=en
Installer et lancer le quick test (pas destructif). Il va trouver des erreurs.
Si les défauts sont en début ou fond de disque il y a une fonction écriture de 0 (destructif...) qui peut remettre d'applomb, sinon passer tout le disque mais c'est long.
Le résultat n'est pas garanti, mais si le défaut est au milieu d'un bloc à cause d'une coupure secteur intempestive ça peut marcher.
J'ai eu la même chose avec un blue 1To et le problème a disparu après la manip, alors qu'avant, même sur un autre PC le disque avait les défauts avec le diag.
Les défauts se voyaient aussi avec HDTUNE en scan complet.
Et le disque était assez récent, moins de 2 mois.


Message édité par yf38 le 28-02-2011 à 12:59:09
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Marsh Posté le 28-02-2011 à 20:00:56    

Merci pour les réponses :jap:
RMA obtenu, ça part demain.
Sinon quelqu'un peut confirmer ou infirmer le fait qu'un contrôleur défectueux peut flinguer des secteurs?


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Marsh Posté le 28-02-2011 à 20:11:59    

Pour la forme j'ai lancé le quick test: terminé au bout de 5 secondes avec des erreurs (il a pas pu aller plus loin). J'ai fait un quick erase puis un autre test, sans succès. Je lance un full erase histoire de mais en tout cas ça part en SAV.


Message édité par grao le 28-02-2011 à 20:12:14

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Marsh Posté le 03-03-2011 à 19:24:00    

Je ne pense pas qu'un contrôleur défectueux puisse endommager quoi que ce soit, les contrôleurs SATA (ou PATA avant eux) ne sont que des "demi" contrôleurs, les têtes du DD sont contrôlées par sa moitié intégrée (les premiers DD, c'était différent).
 
Par contre s'il y a un pb au niveau de la config', ou du câble, quel qu'il soit, alors les softs de test ne sont plus fiables.


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Marsh Posté le 03-03-2011 à 20:10:42    

Cela dit les dd défectueux sont reconnus comme tel sur une autre config.  
D'après toi je peux encore faire confiance à ma CM?


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Marsh Posté le 03-03-2011 à 20:18:25    

Dans ton cas oui ça semble venir du DD.


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Marsh Posté le 03-03-2011 à 20:18:25   

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Marsh Posté le 03-03-2011 à 20:56:45    

Ça en fait 3 quand même :/
J'avais un raid de samsung 160Go dessus avant: les 2 ont des secteurs défecteux et ne sont plus reconnus sur mes autres configs.
Disons que dans l'absolu les samsung ont pas aimé le RAID0 (plutôt intensif) pendant 1 an et demi et que le WD fait parti du pouillème des pannes au déballage.


Message édité par grao le 03-03-2011 à 20:58:42

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