Bonjour,  
 
J'espère tout d'abord que mon cas n'a pas déjà été expliqué, mais j'ai déjà cherché pas mal sur internet et je ne suis pas sur de mes trouvailles :  
j'ai acheté une config sur topachat, montage sans problème et tout marche nickel. Deux jours après je laisse le PC allumé pour télécharger GW2, et en revenant le soir je découvre une écran noir avec écrit en gros (dans le sens de "à peu près" ) "Veuillez insérer un DD/clé USB". Vraisemblablement mon DD n'est plus reconnu.  
Je ne percute pas trop et je redémarre le PC et ça reste bloqué sur le page de chargement de Windows 7 (les 4 couleurs de la fenêtre), je le refais 3/4 fois et idem. J'essaie de faire une réparation windows, impossible. Quand j'essaie de faire la commande CHKDSK dans le centre de commande, il m'est indiqué qu'on ne peut atteindre le DD.  
Je place le DD dans un autre PC, rien ne se passe non plus. Pour être bien certain, je prends un autre DD que je mets dans ma nouvelle config, j'installe windows 7 et tout se passe très bien (ce ne sont donc pas les autres composants qui posent problème).  
 
Avec quelques recherches j'en conclus que c'est un problème de firmwire et qu'apparemment cela est fréquent chez Seagate Barracuda. Le seul problème c'est que les sites parlaient de ce problème surtout pour le 7200.11/12. Peut être un problème de la CM, de drivers ?  
Question : avez vous une idée de ce qui m'est arrivé ? Mon DD est-il récupérable ou dois-je l'envoyer au SAV ?  
Enfin dernière question : savez vous si topachat échange le DD, fait un avoir, ou rembourse ?  
 
Merci d'avance pour votre attention et de vos réponses !

- Il se peut que le DD a tout simplement laché (utilise l'utilitaire de diagnostique que tu trouveras sur le site de Seagate).
- Le plus simple , utilise le droit de rétractation (7 jours) , cela t'évite d'attendre le retour SAV