RMA Seagate
RMA Seagate - Disque dur - Hardware
Marsh Posté le 24-01-2007 à 21:36:18
Je viens de faire une demande sur le site www.seagate.com
Mais tu dois te créer un compte, pour obtenir ton RMA et remplir les infos pour chaque étape...
C'est en anglais et assez compréhensible 
Une fois valider, tu as différents documents à imprimer afin que ta demande soit traitée.
En ce qui me concerne je dois le renvoyer à UPS de Mitry Mory.
Par contre, je me demande s'il est préférable de l'envoyer en collisimo 
En espérant t'avoir aider
Marsh Posté le 24-01-2007 à 21:38:58
De toute facon tu n'as pas le choix vu que le coliéco n'existe plus depuis 1 an. Un colissimo simple suffira. Le DD est de retour sous 15jrs
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Marsh Posté le 24-01-2007 à 21:43:25
Merci 
Pas besoin de faire une copie de la facture ?
Message édité par supaaamika le 24-01-2007 à 21:44:47
Marsh Posté le 24-01-2007 à 22:00:33
Non pas besoin avec le S/N tu sais aussitot la durée de la garantie restante.
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Marsh Posté le 24-01-2007 à 22:02:44
C'est noté
Mais j'ai encore une question : il répare le DD ou un échange est procédé ?
Marsh Posté le 24-01-2007 à 22:05:13
Pour un DD Seagate c'est un DD réparé que tu recois en échange de meme capacité tandis que chez Maxtor jusqu'a dernierement c'etait de l'échange standard contre un DD de plus grande capacité.
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Marsh Posté le 24-01-2007 à 22:09:59
De plus leur DD réparé sont garantie que quelques mois.
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Marsh Posté le 24-01-2007 à 22:30:02
y'a 2 solutions, soit ils te filent un neuf ou un d'occaz refurbished.
et la garantie qui te restait, ben est transmise a ton nouveau hd.
Marsh Posté le 25-01-2007 à 09:41:10
salut mickelliettte !!
C quoi l'adresse exacte de Mitry mory ???
Paris ???
Si oui je fais un collissimo à la poste avec accusé de réception et c bon ??
Marsh Posté le 25-01-2007 à 09:54:31
As-tu créer un compte ?
Sans ça pas de numéro RMA attribué sachant qu'il faut le mettre sur l'adresse (UPS) 
D'autre part il faut imprimer une page...
Pour info la voici :
UPS SCS Paris
Attn : RMA xxxxxxxxxx
ZA la Vilette aux Aulnes
Rue René Cassin
77290 Mitry Mory
Marsh Posté le 25-01-2007 à 11:27:26
Merci g déjà un RMA, par contre mon DD est un Maxtor or ils ont été repris par Seagate c pour ca que je voulais savoir si j'envoyais mon DD à Paris ou à Amsterdam ???
Marsh Posté le 25-01-2007 à 12:04:05
ben tu suis les instructions .... ils te disent quoi avec le rma ?
Marsh Posté le 25-01-2007 à 21:03:30
Les retour Maxtor ce font a la meme adresse.
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Marsh Posté le 24-01-2007 à 10:15:33
Hello !!!!
Esc-ce que quelqu'un c comment on peut renvoyer son DD Seagate à l'aide d'une RMA.....
Je suis perdu, je sais pas où je dois envoyer mon DD !!!!!!