Bonjour,
 
J'ai grillé 120 Go de données sur mon Seagate la semaine dernière
J'ai donc entamé la procédure de RMA et je dois renvoyer le disque au Pays-Bas dans un emballage electro safe.
hm... L'ennui c'est que je n'ai aucune idée où je pourrais trouver la mousse de protection de 6 cm de hauteur dont il est question.
J'ai essayé les magasins de bricolage mais nada
Quelqu'un a-t-il une idée ?

Tu bourres de plastique à bulles.

 
 
dans le mail qu'ils m'ont envoyer :
"Emballer le produit avec un emballage antistatique dans une mousse
  de protection d'environ 6 cm d'épaisseur. Produits multiples dans une
  boite doivent être espacés de cales en polystyrène.
  NE PAS utiliser d'emballages en mousse granulé, papier à bulles ou
  papier journal. Veuillez trouver plus d'informations sur l'emballage à:
    www.seagate.com/support/service/pdf/pack.pdf
"

J'ai pas dit emballé, j'ai dit bourré (donc tu prends un colis taille L, tu prends la taille du DD, et tout autour du plastique bulle, dans tout l'espace restant)
 
La protection est la même. J'ai déjà fait ça pour un DD chez WD, et un CD chez Teac.

Tu vois ils disent quand même explicitement de ne pas le faire et "La garantie sera annulée [...] si l'unitée est mal emballé" (ouaip en plus ils font des fautes chez Seagate ).
Merci en totu cas pour ton conseil mais j'hésite quand même à l'appliquer tu vois :s

mouais, chez Teac il m'on raconté la même chose. Enfin tu vois, mais ils disent bien "mal emballé"...

quand j'avais besoin de mousse de ce type, j'allais voir mon magasin de hifi et je demandais des emballagages vides.
Y a ca dans certains cartons d'emballage de TV, d'enceintes, etc...
 
Sinon emballage des serveurs reseau ou autres pieces informatiques quand on les recois au taff, c'est encore plus simple

ouaip merci, je vais essayer de faire comme ça.

a voir des fois chez des tapissiers d'ameublement, ceux qui revont les sieges et compagnies, pour avoir un bout de mousse

tu va voir ton revendeur informatique : d'apres quoi dans quoi il recoit ses disques durs    
si il est sympa il te passera un emballage