Bonsoir à tous,
 
Je viens faire appel à vous parce que mes parents ont un disque dur qui ne réponds plus avec les photos de familles, sans sauvegarde de moins de 2ans .... etc... etc... -_-
 
Sur place impossible de démarrer sur le disque dur, ça mouline sur le logo windows. Je l'ai donc monté sur mon PC (une tour sous Win10), et là il m’empêche carrément de booter ce que je n'arrive pas à comprendre. La carte mère mets du temps à lancer le tout (sur le menu du BIOS le DD est bien reconnu par contre) mais impossible de lancer le système même en forçant le démarrage sur mon SSD où j'ai l'OS.
J'aurais donc besoin de vos lumières pour que malgré un MBR abimé? ou autre?? j'arrive quand même à booter pour essayer de regarder dedans et pouvoir lancer un soft de récupération de donnée.
 
Quelques détails quand même : le DD en question est un WD Green d'1 To, au bruit il semble démarrer normalement et j'entends aucun bruit qui fait pensé qu'il va mal, je prie donc pour un soucis logiciel, surtout qu'en réinstallant un OS sur le PC de mes parents sur un autre DD, il y a des gros soucis d'affichages et des freezes donc je soupçonne la CM morte qui aurait fait planter le DD.
 
Bonne soirée, et merci d'avance!

Salut,
Tu peux tester de démarrer ton pc et de brancher le disque a chaud.
Les trucs de grand mère:
Laisser le pcb au congélateur pendant 10-15 mins
Le passer au four a 180°c pendant 10 mins pour refaire les soudures.

 
le plus simple achete un boitier usb 20 euros pour y mettre le dd c'est moins risqué

Bonjour à vous
 
@Enikka, j'avoue que je n'encourage pas des tests comme ceux que @Seb LaHalleAuPc suggère. Les risques que des manipulations pareilles cachent s'ajoutent aux résultats négatifs pour dessiner une image complètement différente de ce que l'on recherche.  
 
Externaliser ce DD serait une approche envisageable … N'empêche pas de refaire un autre test, le DD toujours directement branché à la carte mère, mais cette fois-ci essayer de l'accéder via un Linux Live CD.    
 
Une fois les données récupérées sur un autre support de stockage, on pourrait diagnostiquer le DD à l'aide de l'utilitaire approprié Data Lifeguard Diagnostics pour Windows http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=Df1oPD  et se renseigner sur l'état de santé de ce DD.
 
A te lire pour la suite

 
Les recettes à la con comme celles de @Seb LaHalleAuPc ne fonctionnent JAMAIS longtemps voir pas du tout avec destruction irrémédiable du matériel.
 

Je te prierai de rester poli.
Mes "recettes a la con" ont été testées plusieurs fois par moi mème pour des disques durs de clients avec succès, ce sont des solutions provisoires mais qui peuvent permettre de récupérer des données quand le disque n'est plus reconnu et qu'on a pas les moyens de faire appel à un centre de récupération de données. Par contre quand on ne sait pas ce qu'on fait ou qu'on n'a deux mains gauche, il vaut mieux éviter se genre de manipulation.
 
Le pc ne boot pas quand le hdd est branché dessus donc je ne pense pas que le live cd puisse booter mais ça coute rien d'essayer.
Pour le branchement a chaud du disque: tu branche juste le cable d'alim, tu boot, et une fois sous windows ou live cd ou mac avec gestionnaire ntfs (étonnamment j'ai obtenu de bon résultat sous mac) tu branche le cable sata.
Si tu arrive a accéder a ton hdd, tu peux mettre un ventilo en dessous pour éviter qu'il chauffe pendant le transfert des données.

j'ai un cas similaire avec photos, travail ... j'ai commencé les demandes de prix 1000 à 1500€ ht pour le moment ... vous connaissez des boites moins onéreuse ?
 
mon disque démarre correctement mais aucun acces dans windows ou dans le bios, les disque tournent les têtes bougent ... mais rien je pense que ce sont les têtes de lecture qui sont mortes ...

C'est les prix

je viens d'en avoir un au téléphone tarif mi pro mi perso 500 à 1100€ ttc maxi
 
mais j'hesite à contacter seagate pour voir s'ils ont une façon sure de récup mes données.

Mefie toi le prix peut énormément varier entre des gros  fichiers ou une multitude de fichiers style word excels etc ca monte vite . Sois trés precis dans le devis logiquement c'est eux qui doivent te demander avant tout.

j'envoie fin de semaine mon disque a une entreprise qui me fait un devis gratuit et me renvoi le disque comme je l'ai envoyé si je suis pas d'accord. mais on m'annonce 500 à 700 si "facile" c'est a dire que la panne est seulement ligicielle (compo electronique ou firware mal lu pas la carte à 900 voir 1100 maxi si on passe la vitesse supérieure et pas de facturation du Go sauvegardé c'est un forfait.
 
c'est en plus le moins cher qui m'a paru bien sérieux pendant 10minutes d'entretient au téléphone  

Si il bosse bien hesite pas a nous faire un retour car j'avoue en avoir tester 2 pour des clients les prix etaient un peu abusés.

tu as les noms à qui tu as envoyé ?

Faudrait que je retrouve c'etait sur paris les deux mais je peux en retrouver un sur si vraiment tu as besoin mais c'etait plus du 1800 ht voir plus donc ....

c'est juste pour pas envoyer chez eux

Le seul pro a qui j'ai eu a faire ça tournai autour de 1000€ pour des tètes de lecture mortes. Ton problème viens peut être du moteur qui bouge le bras des tètes, dans ce cas c'est moins cher. Si tu connais quelqu'un de bien placé dans la police, a la scientifique ils ont ce qu'il faut.

ok, je connais personne dans ce domaine la désolé fin de semaine j'envoi mon disque c'est à peu près décidé

Bonjour,
 
Premièrement merci pour vos conseils! Même si je préfère les solutions "soft" pour le moment
 
Je viens donc vous faire un retour rapide :
- premier montage à chaud sur un port SATA inoccupé, pas de résultats... comme si vu qu'il n'y avait rien au démarrage le port SATA était désactivé ensuite
- du coup deuxième montage à chaud en débranchant à chaud aussi un SSD qui ne me sert pas du tout et en branchant le HDD à la place, après ~20 secondes les partitions sont reconnues, encore 10secondes et il reconnait même les noms des partitions.
Le sourire me monte
Par contre les temps d'accès et les vitesses de transferts sont ridicules!! Je l'ai laissé toute la nuit pour quelques dossiers de photos, la vitesse retombe à 0 entre chaque fichier et on plafonne à 1Mo/s quand il est sur un fichier.
 
Pour l'instant j'ai déjà récupéré une bonne partie des fichiers non sauvegardés ailleurs, je le laisse continuer toute la journée mais c'est plutôt en bonne voie!
 
A voir ce qu'on pourra faire du disque ensuite, mais après plus de 5 ans de service on va dire que ce ne sera qu'un moindre mal.
Je n'ai pas encore prévenu mes parents pour qu'ils retiennent la leçon ^^
 
Je vous tiens au courant de la suite!

Content pour toi, fait souffler un ventilo dessus pour qu'il chauffe pas trop.

hmmm intéressant ça, je vais tenter

Sinon je viens d'avoir un devis à 699€ TTC suivant mon descriptif, j'ai mêm réussit à faire écrire que c'était pieces de leur fournitures et que rien ne dépasserai de ce devis

j'ai testé ta méthode, rien a faire ça veux pas
 
je vais envoyer à ceux qui m'ont proposé 699€, ils vont recevoir le paquet  lundi et après ça prend 10jours ...

J'ai une autre méthode mais elle va pas te plaire, je met une bonne claque sur la tranche du disque quant il tourne pour forcer la mise en parcage des tètes, parfois sa débloque le mécanisme. Je fais ça quand il n'y rien d'autre qui a fonctionné et que le client a pas les moyens ou des données pas assez importantes.
Dans ton cas vu que le disque est pas vu dans le bios je pense pas que ton problème vient de la.

j'ai trouvé un prestataire qui laisse libre choix à son client de payer ce qu'il veux une fois les données récuperer, demain il me recontacte et j'envoi les disque (le mauvais et celui de sauvegarde) je préfère laisser ça entre les mains d'un pro maintenant

Merci
Après avoir vu ton message je l'ai touché mais il chauffait pas du tout!
Pour info j'ai récupéré le principal mais impossible d'accéder à la partition où était le système.

Tu peux essayer avec un live cd linux ou avec un dock usb sous Mac.

Ouais je vais tenter ça!
Par contre est-ce qu'il est encore possible que ce ne soit que logiciel et que le DD soit récupérable? Ou ça sent le sapin?

Vu les symptômes le pcb est surement presque hs, tu peux toujours tester de le mettre au four électrique a 180°c pendant 10 mins (que le pcb pas tout le disque ) et ensuite tu ouvre la porte et tu laisse refroidir pendant 30 mins. Si sa vient d'une soudure fissuré ça peut le réparer mais ne l'utilise plus en disque principal.

J'ai envoyé mes hdd (le defectueux et le save à Diskard) ils vont les recevoir ce lundi, je vous tien au courant

enregistrement de la prise en charge de mon hdd aujourd'hui j'espère être fixé vendredi sur son sort ^^

le premier diagnostic est la :
 
***Tâches effectuées et observations***
 
1. Vérifications fonctionnelles, contournement firmware pour déverouillage.
2. État constaté: L'état des plateaux permet probablement le traitement du disque. Le bloc HSA est instable mais fonctionnel.
3. Suite à prévoir: Déverrouillage et intervention firmware puis tentative de duplication en l'état sans remplacement du bloc HSA. En cas de défaillance en cours de duplication un diagnostic secondaire sera établi.
 
je poursuit

bonne chance

 
lol tu m'a bien fait rire merci.

 
Moi aussi j'ai beaucoup rit pensant que c'était un gag.
Mais apparemment Seb LaHalleAuPc est sérieux.
En approfondissant, je me rencontre que dans son pseudo, Seb LaHalleAuPc, il y a SEB.
Soudain l'illumination !

Spécialiste de la cocotte minute.
   

Si ça vous fait marrer tant mieux pour vous, en attendant j'ai sauvé des cartes mères et des carte graphiques avec cette méthode et je suis loin d’être le seul.
Depuis qu'il n'y a plus de plomb dans les soudures, il y a des problèmes de micro fissure. Passer un circuit électronique au four a 180°c fait ramollir les soudures et permet de refaire les contacts. C'est une solution provisoire mais sa dépanne souvent pendant quelques mois.
@arsene de gallium: Merci, tu m'a rappelé des vieux souvenirs d'école primaire, les enfants faisaient souvent cette blague.

 
désolé mais je n'ais pas envie de perdre mon micro ondes si ce n'est plus par un incendie.

C'est sur que si tu la met au micro onde sa va pas bien se passer  
Un conseil: si tu comprend rien évite de mettre des commentaires  

Salut all
 
ma récupération avance, par contre c'est hyper long genre 1 semaine pour récupérer 2To

Tant que ça avance! Tu ne dois plus être loin de la fin?

oui, ça avance j'ai eu lundi 2 liste de fichiers:
 
1- la liste des fichier 100% récupérables (1.3To)
2- la liste des fichiers dans des dossiers "orphelins" fichiers qui pour certains seront corrompu/non utilisable/fichiers effacés par le passé (oui il te retrouve même des fichiers que tu n'avais plus ^^ (202Go) je le savait (disques avec secteurs défectueux ...)
 
mais bon la liste des 1.3To fait 5192 pages sous word et la liste des "orphelins" 202Go 800 pages passées, alors j'ai pas pu vérifier les fichiers manquants comme demandé, j'ai lancé la récupération en accordant ma confiance dans ses machines au monsieur