G mon DD seagate 40Go qui est tombé en rade.
J'ai consulté leur site et g suivie pas a pas ce qu'il demandait.
Le pb ce situe la, en effet, pour renvoyer le DD, il me faut un numéro "RMA", et pour cela il faut entrer lemodel du DD et le numéro de série.
Lorsque je fais ça, g un message comme koi le DD a été vendue en tant que composant de pc et qu'il fallait donc que je vois avec mon revendeur.
Le pb, c ke le DD vient de montgallet, donc je voulais savoir si kk'un avait deja renvoyer un DD chez seagate et comment il a fait.

A tous les coup, à Montgallet, ils vont te dire de voir avec le fabricant
C le serpent qui se mord la queue

Vi c kler, de tte façon je pensais pas retourner a Montgallet, vu que le DD a plus d'un an et qu'en mag en général c un an de garentie chez eux (voir 3 mois pour pas mal de mag a montgal ).
 
Mais je me disais que sur le forum, y'aurai peut ete kk'un ki a eu le meme pb et qui a réussi a trouver une solution  

Ok, merci, je vais tenter ça  

Ca pose d'ailleurs la question de la garantie lorsqu'on achète du matériel OEM.
 
Dans quelle mesure les boutiques ont le droit de vendre du matos OEM, alors qu'il n'est pas dans une machine ? La soit-disant garantie vaut quoi dans ces cas là ?
Ca m'a pas l'air bien clair

Yop Kobbe!    
 
Moi j'ai appelé leur sav a seagate...
 
Renvoyé mon dd, et recu un autre en 15 jours.
 
Faut appeler  

  ma poule.
Je les ai aller au début, mais la nana que g eu au tel m'a dit de suivre les instructions du site   .
Vais les mailer ce soir et les rappeler demain, en forçant un peu, j'espere que ça va passer  

Salut Kobbe
J'etais pas + tard que ce matin(20.01.03) en rapport avec seagate par le tel pour resoudre un PB de Firmware pour faire du raid 0 avec 2 ST340016A.Je suis tombe sur un mec cool qui ma precise un poit important sur la duree de Garantie des HDD Seagate sans pour autant me preciser la question que tu te poses(version OEM ou pas), les HDD achetes apres Octobre 2002 ne sont + garantis que 24 mois pour ceux anterieurs a cette date ils sont garantis 36 mois je te file son mail : Johan.Witteboon@seagate.com ( pour gagner du temps communique lui ton :statut,nom,prenom,adresse complete,tel,fax,modele et N°de serie du HDD)
Sinon il m'a egalement communiquer un autre mail :STNL.WarrantyDepartment@seagate.com, pour le retour chez eux de mes 2 HDD pour echange contre 2 autres optimises pour le Raid 0.
Bon courrage

Merci beaucoup pour ta réponse, je pense que ça va grandement m'aider.
Je le mail dès ce soir.
Merci à toi