Question sur DD IBM

Question sur DD IBM - Disque dur - Hardware

Marsh Posté le 28-10-2002 à 09:57:48    

Comment procéder pour retourner un DD en garantie constructeur chez IBM. Eh oui un IBM 60GXP de 60 GO
Quelle la durée de la garantie d'ailleurs ?
Faut il envoyer le DD en recommandé et où ?
Faut il envoyer la facture ?merci d'éclairer ma lanterne.

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Marsh Posté le 28-10-2002 à 09:57:48   

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Marsh Posté le 28-10-2002 à 10:25:19    

La première chose à faire est une recherche sur le forum. Ce genre d'info à été donné des dizaines de fois...  
La deuxième est d'aller sur le site d'IBM pour les HD : www.storage.ibm.com  
La dernière chose est de suivre les indications du site.  
 
 :heink:

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Marsh Posté le 28-10-2002 à 10:44:17    

franckyv a écrit a écrit :

Comment procéder pour retourner un DD en garantie constructeur chez IBM. Eh oui un IBM 60GXP de 60 GO
Quelle la durée de la garantie d'ailleurs ?
Faut il envoyer le DD en recommandé et où ?
Faut il envoyer la facture ?merci d'éclairer ma lanterne.
 




 
et bien quels sont les symptomes de ton DD ??
 
sinon la garantie est de 3 ans.
il faut l'envoyer en recommandé
pas besoin de la facture mais il faut ecrire le numero RMA sur le carton de retour.
 
Pour remplir le bon RMA c'est ici :
http://www-1.ibm.com/servers/suppo [...] arranties/
 
cliques sur Warranty lookup à gauche suit la procedure.


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passez au SM vous ne le regretterez pas !! http://www.borischambon.com/  /// d3 : KILLER#2821 ///  site moard  : http://moard.ayzo.net/
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Marsh Posté le 28-10-2002 à 10:44:55    

si tu n'as que des clusters defectueux, inutile de le renvoyer.


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passez au SM vous ne le regretterez pas !! http://www.borischambon.com/  /// d3 : KILLER#2821 ///  site moard  : http://moard.ayzo.net/
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Marsh Posté le 28-10-2002 à 11:06:51    

non pas de cluster defectueux juste un bruit de tracteur qui est arrivé d'un coup et le dd ne veut plus rien savoir.
merci a tous

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Marsh Posté le 28-10-2002 à 11:24:13    

franckyv a écrit a écrit :

non pas de cluster defectueux juste un bruit de tracteur qui est arrivé d'un coup et le dd ne veut plus rien savoir.
merci a tous




 
mon 120 gxp fait pareil et a pas de secteur defectueux donc drivefitness ne me donne pas de numero d'erreur donc je peux pas avoir de RMA ...

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