Problème avec western digital

Problème avec western digital - Disque dur - Hardware

Marsh Posté le 17-11-2011 à 20:30:23    

Salut tout le monde, j'ai un souci avec ma nouvelle config.  
 
Après avoir installer Seven j'ai trouvé que mon pc était assez lent, j'ai donc fais le test d'évaluation windows mais la problème, un message d’erreur est apparu ( Impossible de mesurer les perf de stockage). J'ai donc reformater pour être sure de mon installation. Après la 2nd installation le test s'est bien passé avec une note de 5.9 pour le taux de transfert.
 
J'ai donc voulu tester le DD via le logiciel de western digital et la erreur:
 
Voici le rapport du test:http://img403.imageshack.us/img403/5659/westerf.jpg
 
Uploaded with ImageShack.us
 
Le disque est-il défaillant?  
 

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Marsh Posté le 17-11-2011 à 20:30:23   

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Marsh Posté le 17-11-2011 à 21:34:52    

Bonsoir,  oui il y a de grandes chances (secteurs défectueux "Too many bad sectors detected" ), donc change ton disque assez rapidement.


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Marsh Posté le 17-11-2011 à 22:46:26    

Merci de ta réponse rapide, petit bémol j'ai acheté le dd sur rue du commerce ça risque de prendre du tps pour l'échange, l'envoi est-il à mes frais? Faut-il envoyer un screen de l'analyse du dd?

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Marsh Posté le 18-11-2011 à 15:25:37    

Oui les frais de ports sont à ta charge (sauf si garantie spécial de rune du commerce),  
oui ça va prendre du temps si tu passe par rue du commerce (le problème des sites de discount), mais tu peux surrement renvoyé directement ton disque à westernDigital ( http://support.wdc.com/warranty/index_end.asp?lang=fr )
 
Non il ne faut pas de screen de l'analyse, mais dans le rma il te demande juste le diagnostique simple (bruit,ne démarre pas,...)


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Marsh Posté le 18-11-2011 à 15:36:39    

tout à fait d'accord .....j'ai eu un problème avec un dd , sous garantie je l'ai ramener chez gros bill ....un mois et demi ....et j'ai eu droit à un dd refurbish.....(reparé ... provenance et réparation indéterminées....)
une autre  fois encore un dd , je suis passé directement par le fabricant ...10 jours après j'ai reçu un dd flambant neuf  
sauf si tu a pris une garantie or chez rdc passe directement par wd

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