Pas d'accès à mon DD externe, pb très mystérieux, besoin des meilleurs

Pas d'accès à mon DD externe, pb très mystérieux, besoin des meilleurs - Disque dur - Hardware

Marsh Posté le 20-12-2008 à 00:44:10    

Bonjour.
 
J'ai un gros soucis avec mon DD externe Maxtor Personal Storage 3200, USB2. Je n'arrive plus à y accéder. Je ne le détecte pas dans le poste de travail, ni dans la gestion des disques. J'a seulement une trace dans le gestionnaire des périphériques.
 
- Alors voici plus en détail mon problème :
Lorsque je le connecte à mon ordi puis branche la prise, il se met correctement en route, il fait même pendant 2 secondes du bruit d'accès à la lecture. Mais après plus rien. C'est comme si il se contentait de se mettre en route, sans procéder à la lecture des données qui a lieu normalement ensuite (exécution automatique). Souvent, lorsque j'essaye de voir le problème dans la gestion de disque (ou avec Easy Recovery), ces fenêtres se bloquent, et quand j'essaye d'ouvrir d'autres applications ensuite, elles ne souvrent pas. A la seconde où je déconnecte mon DD, tout se débloque, les applications que j'avais lancées s'ouvrent immédiatement. Pas facile donc d'identifier ou de résoudre un problème dans ces conditions, si je suis obligé de déconnecter mon DD qui fait tout foirer...
 
- Les circonstances qui ont ammené le prob :
J'étais en train de copier des données d'un autre DD externe sur le mien. Après quelques minutes où tout se passait bien, le transfert s'est bloqué, ça n'avançait plus (j'ai bien attendu 5 minutes...). Mon ordinateur ne répondait plus non plus (tout ce que je demandais de faire ne se faisait pas, exactement comme je l'ai expliqué qq lignes plus haut, même la commande "ctrl-alt-delete" ou le redémarrage par le menu démarrer, rien ne réagissait). J'ai donc éteint mon ordi de façon "non conventionnelle". Au redémarrage, il a pris énormément de temps, après l'écran "windows en cours de démarrage", un écran noir surgissait pendant 1 bonne minute. Ensuite, je me souviens plus si mon ordi a détecté dirrectement mon DD ou si j'ai dû retirer le cable et le remettre. Mais toujours est-t-il que j'ai su y accéder à nouveau, j'ai même vu les fichiers qu'il venait de copier (pas tous puisque ça a été interrompu).
Mais à peine le temps de sélectionner les fichiers qu'il me restait à copier de l'autre DD externe, que la même chose se produit avant même que j'ai eu le temps de demander de copier : l'explorateur windows ne répondait plus, pas moyen de faire quoi que ce soit. J'ai eu alors l'idée de déconnecter mon DD (ptêtre pas une bonne idée après réflexion...), là tt de suite tt se débloque. Je le reconnecte, il le détecte à nouveau, lance même l'exécution automatique que je laisse poursuivre. Mais il n'ira pas plus loin, l'exécution automatique s'est bloqué, comme d'ailleurs tout. Rebelote je redéconnecte, tt réagit à nouveau. Je redémarre sans le DD connecté. Une fois dans Windows je reconnecte mon DD, et là plus rien du tout, à part la description du problème que j'ai faite plus haut. J'ai essayé une bonne 10aine de fois les mêmes manipulation, rien y fait, il n'y accède plus...
 
Le lendemain (ajd) je réessaye, mêmes manip, mêmes constats que la veille. Puis, juste avant de poster ce message, je réessaye juste pour voir. Et là MIRACLE, il le détecte et lance à nouveau l'exécution automatique (que je stoppe)!!! J'exulte, je me dis putain ouff je vais vite vérifier l'intégrité de mon DD et sauvegarder mes données. Pas le temps de le faire, le temps d'ouvrir "Easy Recovery" que je n'arrive de nouveau plus à accéder à mon DD...
 
Vous avez une idée de ce que peut être le problème ? visiblement le prob de mécanique est à écarter puisqu'il y su un bref instant réaccéder aux données.
Qu'est-ce que je peux faire ????
 
Merci d'avoir pris le temps de lire ce très long post ! Je suis très impatient de lire vos commentaires...
Gérald


Message édité par Ggordon le 20-12-2008 à 01:13:05
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Marsh Posté le 20-12-2008 à 00:44:10   

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Marsh Posté le 20-12-2008 à 00:46:27    

Ah petites précisions, j'ai déjà essayé sur un autre ordi bien entendu, j'ai le même problème

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Marsh Posté le 20-12-2008 à 01:37:47    

Hello.
 
Je ne vais pas t'apprendre grand-chose je pense:
 
- soit c'est ton disque qui a un souci (PCB, contrôleur)
Idéalement, il faudrait l'extraire du boitier et le brancher dans un PC fixe, ou autre boitier.
 
- soit c'est le bloc d'alim de ton boitier externe qui déconne (en supposant que c'est un 3.5')
Avec un peu de chance, tu as peut-être une alim avec les mêmes caractéristiques qui traîne ?
 
- soit c'est le controleur IDE//USB de ton boitier externe qui déconne..
Tu ne le sauras qu'en testant séparément le disque et le boitier  :cry:  
 
Le souci étant que tu as un boitier "tout fait" et que si tu l'ouvres pour extrairer le disque et le brancher en direct dans ton PC, tu perds la garantie (comme je le dis souvent : gros avantage à acheter le boitier externe vide et le disque à part)

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Marsh Posté le 21-12-2008 à 20:27:10    

Salut.
 
Merci Zonka pour ton diagnostique différentiel...
 
Alors donc j'ai testé le DD sur une tour (après avoir soigneusement niké mon boitié externe :)). Résulat du test : ça change rien !!!
Le bios le reconnait, pas de prob de ce côté là. Mais pour ce qui est de la détection du DD dans windows, ça reste aléatoire. Petit progès : là où avant sur 1 sur 20 tentative menait à une brève détection de 1 minutes (par USB), maintenant le taux est passé à 1 sur 5. Mais quand par mirracle il le détecte et me permet d'y accéder, ça reste que très très temporaire.
Quand l'occasion s'est présenté, plusieurs fois j'ai tenté d'effectuer une vérification du DD avec check disk, mais il n'a jamais su aller au-delà de la 1ère phase. Il se bloque ensuite, et je dois redémarrer mon ordi. Et j'ai l'impression que chaque tentative engendre des dommages à mon DD, que plus je fais de vérification, plus il trouve de secteurs défecteux (il m'indique par exemple "le segment d'enregistrement de fichier 12456 est illisible" ).
 
Sachant tout ça, crois-tu que c'est mon PCB qui a un problème et qu'en le changeant mes problèmes seront réglés ? Où penses-tu que j'ai des disques rayés ?
A ton avis les multiples tentatives de vérifications avortées en plein milieu peuvent occasionner des dommages physique à mon DD (têtes de lectures qui rayent les disques) ?
Enfin, si par chance j'arrive à stabiliser l'état de mon DD, crois-tu que mes segments d'enregistrement de fichiers seront perdus à jamais ?
 
N'hésitez surtout pas à donner vos avis, j'ai VRAIMENT BESOIN DE VOUS !!!!!!!!! Merci


Message édité par Ggordon le 22-12-2008 à 15:04:55
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Marsh Posté le 21-12-2008 à 21:28:12    

Essaye de bidouiller quelque chose avec TestDisk peut-être... Au cas où des secteurs de boot seraient défectueux... Je pense pas mais on sait jamais.
http://www.cgsecurity.org/wiki/TestDisk (il y a un autre petit programme fourni avec, PhotoRec, qui permet de sauvegarder toutes les données qu'il va trouver sur un disque foireux (pour autant qu'elles existent encore) sur un autre. Et c'est du logiciel Libre. Que demander de plus. :)


Message édité par Swiss_Knight le 21-12-2008 à 21:31:43
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Marsh Posté le 24-12-2008 à 18:58:39    

hello.
 
Essaie de graver un "ultimate boot cd" (cf google), et lance l'utilitaire de diagnostic Maxtor. Ca n'avancera peut etre pas a grand chose, mais il pourra peut-etre te préciser si c'est plutot mécanique ou lié au PCB.
 
Honnêtement, vu ce que tu décris, ça parait avoir peu d'espoir :(
 
Est-ce que le disque fait des gros bruits mécaniques (claquages), s'éteint, relance le moteur etc? ou pas?

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