Disque dur quasi neuf qui fait du bruit

Disque dur quasi neuf qui fait du bruit - Disque dur - Hardware

Marsh Posté le 25-06-2010 à 19:47:39    

Bonjour  :jap:  
voilà je viens vers vous car mon disque dur C fait de plus en plus de bruit,
ne sachant pas ce que cela veut dire, ça m'inquiète un peu car de plus il est quasi neuf,
je remarque même que de temps en temps mon pc de bloque une fraction de seconde et plusieurs fois par jour,
ça ce ressent même au visionnage d'un film ou d'une musique,
c'est une marque seagate 1TO
je vous ai fait une petite video avec le son :
 
- http://www.youtube.com/watch?v=09SM9tcroII
 
Merci de m'aider à comprendre ce qu'il se passe, et savoir si avec la garantie je pourrais me le faire changer,
je l'ai acheter chez CDiscount,
merci par avance !  :love:  :jap:


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Fées, répandez partout La rosée sacrée des champs.
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Marsh Posté le 25-06-2010 à 19:47:39   

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Marsh Posté le 25-06-2010 à 19:51:24    

Une piste simple...  
 
Télécharge "Crytal Disk Info" et éxécute le (après installation)  
 
une fois lancé, copie et colle l'image comme ci-dessous  
http://crystalmark.info/software/CrystalDiskInfo/manual-en/MainMini.png

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Marsh Posté le 25-06-2010 à 22:43:19    

:) Merci  
 
Voilà j'ai débranché tous les autres hdd et laissé que le C:
voici la capture :
 
Cliquez sur l'image pour avoir la taille réelle :
 
 
http://nsa15.casimages.com/img/2010/06/26/mini_1006260153334077.jpg


Message édité par Patouchouette le 26-06-2010 à 01:53:42
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Marsh Posté le 25-06-2010 à 22:54:03    

De plus je remarque un autre buit de temps en temps et également tous les jours et très aigue,
et la je viens de lancer Everest et il se bloque sur Scanning RAID Devices  :(  
 
http://nsa14.casimages.com/img/2010/06/25/10062510544814414.jpg

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Marsh Posté le 26-06-2010 à 05:52:43    

http://nsa15.casimages.com/img/2010/06/26//1006260153334077.jpg
Fait remplacer ton disque dur, il présente des erreurs de secteurs... En clair, il est entrain de tomber en panne

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Marsh Posté le 27-06-2010 à 00:39:12    

Et oui c'est bien ce qu'il me semblait,
mais est ce que je peux le faire changer par Cdiscount sachant que la date d'achat est du : 23/10/2009
Merci beaucoup pour votre aide  :jap:

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Marsh Posté le 27-06-2010 à 00:41:38    

Procédure de retours Seagate :
 
http://www.seagate.com/ww/v/index. [...] 06090aRCRD

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Marsh Posté le 27-06-2010 à 00:43:43    

AH...très bien merci beaucoup,
je regarde ça de suite !
merci merci  :jap:

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Marsh Posté le 27-06-2010 à 01:08:19    

Hummm...je viens de lancer le scanne,
suivi d'un test basique - auto test du disque court
et bien visiblement il trouve pas d'erreur, ou alors je fais mal mon test ?
 
http://nsa15.casimages.com/img/2010/06/27/mini_100627010917954038.jpg

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Marsh Posté le 27-06-2010 à 01:27:52    

Et à part les tests basiques y'a rien ? Genre un Test moins basique :D Test de la surface, Test approfondi, je sais pas...
 
Il me semble me souvenir que SeaTools détecte bien les secteurs défectueux
 
Edit :
 
Je suis tellement sympa que j'ai installé le logiciel pour voir. Ben il te reste plein de tests à faire hein :  
http://img39.imageshack.us/img39/96/qrow.jpg
 
À commencer par "Auto test du disque long" et "Générique long"
 
Quand tu auras un problème détecté tu pourras faire ton retour chez Seagate.


Message édité par felix158 le 27-06-2010 à 01:34:49
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Marsh Posté le 27-06-2010 à 01:27:52   

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Marsh Posté le 27-06-2010 à 15:55:45    

Je te remercie, et je vois pour faire tous les tests !
hier j'en ai fait déjà pas mal et rien trouvé pour le moment.
Merci beaucoup e tout les cas !  :pt1cable:  :love:  :jap:

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Marsh Posté le 28-06-2010 à 15:02:31    

Alors j'ai fait analyser tous ceux qu'il avait trouvé en générique long,
et il indique echec sur 2 lignes, est ce un problème de logiciel,
ou cette fois ci il indique bien un problème de disque dur ?
Ce que je trouve aussi bizarre c'est que j'ai que 4 hdd
la il m'en trouve 8, il et double ??
 
http://nsa15.casimages.com/img/2010/06/28/mini_100628030005913583.jpg

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Marsh Posté le 28-06-2010 à 16:33:03    

J'ai voulu remplir le formulaire de Seagate,
avec un code que j'ai trouvé sur leur page,
mais visiblement y'a rien à faire mon disque dur n'est pas reconnu  :??:  
de plus je viens de refaire des test dessus, et même le court il indique echec maintenant !
je sais plus trop quoi faire à vrai dire !  :sweat:
 
http://nsa14.casimages.com/img/2010/06/28/mini_100628043524120418.jpg
 
ps: j'ai du me tromper dans les numeros je recommence !


Message édité par Patouchouette le 28-06-2010 à 16:36:57
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Marsh Posté le 28-06-2010 à 16:54:20    

tu as indiqué le n° du modele... le numéro de série c'est la première colonne
http://img638.imageshack.us/img638/7301/100628030005913583b.jpg
Celui encadré en rouge


Message édité par lauleg le 28-06-2010 à 16:56:59
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Marsh Posté le 28-06-2010 à 17:00:37    

Oui ça y est,
j'ai suivi cette fois la bonne procedure,
il est effectivement sous garantie (4 aout 2012)
j'ai appelé par telephone, une personne se charge de m'envoyer par mail
la procedure de retour, j'espère que cette fois c'est bon !
merci beaucoup pour l'aide apporté !  :jap:  
et je vous tiens au courant !  :hello:

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Marsh Posté le 28-06-2010 à 17:08:39    

tu nous raconteras comment c'est passé le SAV de ton disque après  :ange:  
C'est toujours interessant de savoir ce genre de chose  :D

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Marsh Posté le 28-06-2010 à 17:11:55    

Ok, j'espère que ça se passera bien !  :heink:  :pt1cable:  :hello:

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Marsh Posté le 26-05-2011 à 02:34:02    

Houlalala, je m'aperçois que j'ai oublié de répondre suite à mon échange de HDD,
c'est pas sérieux de ma part ça !
Et bien même si c'est peut être un peu tard,
ils ont tenus paroles, si ma mémoire est bonne je l'ai reçu avant 15 jours,
et à ce jour il fonctionne nickel chrome !  :D  
Désolé pour cette oublie, je pensais l'avoir fait !  :??:  :hello:

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Marsh Posté le 26-05-2011 à 08:31:15    

1 an de temps de réponse, c'est pas mal. :o. Ton disque était mal en point quand meme. :/


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Marsh Posté le 26-05-2011 à 13:54:27    

Oui désolé, entre la perte de l'ami de ma maman est pas mal de problème,
j'ai la tête qui tournait à l'envers...
 
Le Disque dur était vraiment très mal en point c'est sur,
cette fois je n'ai plus aucun bruit et il tourne très bien !  :bounce:

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Marsh Posté le 26-05-2011 à 14:49:20    

Content pour toi, bonne continuation !


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Marsh Posté le    

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