Salut
 
J'aimerais avoir vos conseils svp !
 
J'ai acheté un DD externe portable WD MyPassport Ultra 1 TO qui est sous garanti 3 ans (achat 09/2013)
Jusqu'à aujourd'hui , il fonctionnait bien .
Et là , la catastrophe : il est branché sur mon PC , je le sens tourner , mais la LED reste fixe......
Bref , il n'est pas reconnu par mon PC.
 
Je ne le vois pas dans le bios syteme
Je ne le vois pas dans le Gestionnaire de périphérique ( clic droit /Gérer/Disque....)
TestDisk ne le détecte pas
Il ne s'affiche pas non plus comme périphérique USB
 
Essai sur tous les ports USB (sans HUb)
Essai sur deux PC fixes
 
Même résultat.
 
Avez-vous une astuce sachant que je ne peux le démonter à cause de la garantie svp ?
Si je dois le retourner chez WD , que se passe-t'il avec les données qui sont dessus ?
Elles sont sauvegardées ailleurs , mais j'ai aussi des fichiers "sensibles" que je n'ai pas forcément envie que d'autres voient...(pas d'idées salaces hein    )
 
Voilà
 
Merci pour votre aide