Défaut de fabrication HDD Seagate

Défaut de fabrication HDD Seagate - Disque dur - Hardware

Marsh Posté le 13-12-2017 à 02:35:32    

Bonjour,
 
je vous déconseille d'acheter les hdd seagate barracuda 4to, ref ST4000DM004
Sur 3 hdd possédé, 2 sont tombés en panne (moins de 24h de fonctionnement sur le 1ier, moins d'1/4h sur le 2ième
 
Ca doit être une mauvaise série, mon alim est bonne (fsp aurum pro 1200w) et ne pose aucun soucis sur mes autres hdd qui ont plusieurs années
 
 
Vous voilà prévenu ;)


Message édité par eastride le 13-12-2017 à 02:38:33
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Marsh Posté le 13-12-2017 à 02:35:32   

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Marsh Posté le 13-12-2017 à 12:22:59    

Merci de l'avetissement :jap:


Message édité par _marco027 le 13-12-2017 à 12:23:12

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Delid Intel 115X - Mains Propre à Rouen - MOD Coffee Lake sur Z170/Z270 :D
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Marsh Posté le 13-12-2017 à 12:26:38    

J'ai eu plusieurs 3 To qui ont claqué chez eux, idem... Tout Toshiba en remplacement, ça va bien... Pour l'instant !


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Marsh Posté le 13-12-2017 à 12:29:25    

acheté comment  ?
ou ?
 
Le fautif n'est peut être pas Seagate.
 

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Marsh Posté le 13-12-2017 à 13:47:38    

achetés sur le net dans une enseigne bien connu, bien emballé et colis propre, je ne pense pas que ce soit lié
de plus les 2 hdd n'ont pas été envoyés au même moment
 

zonka a écrit :

J'ai eu plusieurs 3 To qui ont claqué chez eux, idem... Tout Toshiba en remplacement, ça va bien... Pour l'instant !


j'ai aussi un toshiba qui me satisfait pleinement  
je n'avais jamais testé du seagate et le prix était intéressant... reste à espérer que ce soit une mauvaise série et que leur SAV est compétant  
 

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Marsh Posté le 13-12-2017 à 14:16:46    

T'as du pot moi ils ont tous claqué à 2-3 ans, pile hors garantie ;)


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Marsh Posté le 13-12-2017 à 15:47:24    

Le problème c'est que ça peut très bien être un problème après fabrication (transport par exemple)

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Marsh Posté le 13-12-2017 à 17:22:23    

eastride a écrit :

achetés sur le net dans une enseigne bien connu, bien emballé et colis propre, je ne pense pas que ce soit lié
de plus les 2 hdd n'ont pas été envoyés au même moment
 


 

eastride a écrit :


j'ai aussi un toshiba qui me satisfait pleinement  
je n'avais jamais testé du seagate et le prix était intéressant... reste à espérer que ce soit une mauvaise série et que leur SAV est compétant  
 


 
cela veut dire quoi bien emballé ?
Tu pourrais détailler.

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Marsh Posté le 19-12-2017 à 11:45:46    


Un mot pour dire que moi j'en ai testé un la semaine dernière, un ST4000DM004 neuf que je venais juste de recevoir.
 
Je lui ai appliqué le test badblocks, dans un NAS synology DS411. Après environ 4 jours de traitement (faut compter environ 1 jour / To dans mon NAS pour ce test exigeant), le test s'est terminé sans erreur.
 
Suite à cela, j'ai copié 1,3 To de mes données sur ce disque que je compte utiliser comme un disque de sauvegarde.


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Topic du routeur RTN56U : http://forum.hardware.fr/hfr/resea [...] 3573_1.htm  OC i5 750 : http://forum.hardware.fr/hfr/Overc [...] 6399_1.htm
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Marsh Posté le 19-12-2017 à 17:27:47    

Faut pas généraliser sur ses simples pannes personnelles. Tous les disques peuvent tomber en panne pour diverses raisons (et souvent le transport).

 

Après, le barracuda en 4To n'est pas au top dans les stats. Sur Backblaze par exemple, c'est le modèle ayant le plus haut taux d'échec.

 

https://www.backblaze.com/blog/hard [...] s-q3-2017/

 

ST4000DX000 = Barracuda à 4To.
http://reho.st/https://www.backblaze.com/blog/wp-content/uploads/2017/10/blog_chart_q3_2017_only.jpg


Message édité par Winpoks le 19-12-2017 à 17:29:22
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Marsh Posté le 19-12-2017 à 17:27:47   

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Marsh Posté le 19-12-2017 à 20:39:02    

je ne généralise pas, je préviens de ce que je constate: sur 3 hdd achetés quasiment ne même temps, 2 sur 3 sont devenus hs très rapidement
 
je ne dis pas qu'ils sont tous pourris, mais à mon avis il y a un soucis sur une série
 
je précise que j'avais fais une commande de 2 hdd au début, et que 1 sur 2 est hs (le 2nd est toujours là), ce qui me fait penser que le soucis n'est pas le transport
 
le 3iem a été commandé juste après dans une autre commande, et est tombé en panne
 
quand à l'emballage, les hdd étaient à chaque fois bien immobilisés parmi les autres pièces, et étaient au centre du colis
les cartons étaient eux aussi en parfait état
 
concernant le sav c'est ok, j'ai reçu les mails d'envoi de nouveaux hdd, par contre ils n'ont pas pris en compte ma demande de changement de modèle de hdd :/

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Marsh Posté le 06-01-2018 à 19:44:57    

Je posséde ce disque depuis un mois aucun soucis les commentaires sont plutot bon  

Reply

Marsh Posté le 17-01-2018 à 09:31:21    

les hdd de remplacement tournent sans soucis, pourvu que ça dure

Reply

Marsh Posté le 17-01-2018 à 10:21:19    

Perso, après >15 ans de HDD de toutes marques, plus jamais de western digital (parcage de têtes) ni de seagate (meurent en 2 ans en moyenne). Remplacement par des Toshiba actuellement, qui semblent robustes (pas encore assez de recul sur mon 'parc' )


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Marsh Posté le 18-01-2018 à 23:12:26    

J'ai pourtant un seagate 2to lp green qui tourne depuis 2012

Reply

Marsh Posté le 18-01-2018 à 23:14:33    

SaT- a écrit :

J'ai pourtant un seagate 2to lp green qui tourne depuis 2012


 
Tu ne peux pas comparer les 3To et 4To en 7200 RPM et un 2To Green  :ange:


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Marsh Posté le 18-01-2018 à 23:47:12    

zonka a écrit :


 
Tu ne peux pas comparer les 3To et 4To en 7200 RPM et un 2To Green  :ange:


 
Tu fais une généralité sur une marque sur une période de plus de quinze ans. Si t'avais des 3 et 4To il y a aussi longtemps, faudra donner ton secret.  

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Marsh Posté le 19-01-2018 à 00:06:33    

Je ne fais pas "une généralité sur une marque sur une période de plus 15 ans".

 

J'ai des HDD depuis plus de 15 ans (en fait c'est plutôt 30 ans...), et en l'état actuel, Seagate = "non merci"

 

Je pourrais discuter de la longévité exceptionnelle des Maxtor DiamondPlus en 80/160/200/300 Go, ou de l'aspect increvable des Quantum Bigfoot, mais ça n'est pas le propos ici :

 

On parle bien intialement d'un Seagate 4 To non? Bon, très bien, j'ai eu 3 ou 4 (je ne sais plus) Seagate 3 et 4 To décédés au bout de 2 ans environ, sur les dernières années (je n'ai pas tenu un calendrier exact), donc perso je déconseille "globalement", oui.

 

Ensuite, les 3To et 4To sont mécaniquement plus fragiles que les 1To et 2To (nombre de plateaux).

 

Bref, de toute façon, c'est subjectif.

Message cité 1 fois
Message édité par zonka le 19-01-2018 à 00:06:57

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Marsh Posté le 21-01-2018 à 00:02:41    

C'est ton expérience personnel que tu met en avant il s'agit pas extrapoler d'autres ont aucun soucis avec seagate quand d'autres en ont avec western c'est vraiment pas une science exacte la fiabilité d'un disque...

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Marsh Posté le 21-01-2018 à 01:17:48    

Ok. Seagate n'a pas de problèmes particuliers sur les 3 et 4 To.
 
https://www.extremetech.com/extreme [...] lure-rates
 
Ah ben oui mais backblaze c'est pas forcément représentatif aussi, c'est une utilisation particulière. C'est rigolo mais les ST3000DMxxx et ST4000DMxx z'ont aussi claqué chez moi ; mais j'extrapole, je ne suis qu'un particulier.
 
Bref. Faites des sauvegardes quelle que soit la marque. Ca, on sera tous d'accord je pense...


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Marsh Posté le 21-01-2018 à 04:32:41    

je n'ai eu qu'un seul hdd toshiba donc difficile de juger
c'est un 3to qui tourne au quotidien et qui doit avoir 4ans, il est toujours en super état

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Marsh Posté le 21-01-2018 à 10:22:33    

zonka a écrit :

 

On parle bien intialement d'un Seagate 4 To non?

 


Il n'y a que dans ton dernier message que t'as sorti un réel argument (même si déjà sorti avant dans le sujet :o ) sans faire de généralité (relis mieux ce que tu as écris, tu le verras peut être).


Message édité par Winpoks le 21-01-2018 à 10:28:49
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Marsh Posté le 21-01-2018 à 12:30:10    

Avec Seagate je n'ai eu de souci qu'avec un 500Go ( 15 jours de fonctionnement) il y a quelques années. Actuellement j'en ai 3 de différentes capacités, de 3 à 7 ans de fonctionnement,  qui ne posent pas de problème pour le moment. un simple choc pendant le transport suffit ...

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Marsh Posté le 23-07-2018 à 04:57:47    

et un des hdd remplacés de nouveau en panne
c'est vraiment la pire marque existante
 
bien évidemment, les hdd ne sont pas mal traités
ils sont dans une tour fixe phanteks enthoo primo qui ne voyage pas (heureusement vu le poids de la bête)

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Marsh Posté le 23-07-2018 à 05:31:21    

De mémoire, les Seagate qui sortent des usines Samsung peuvent être corrects.
Ceux qui sortent des anciennes usines Maxtor sont merdiques. (comme Maxtor à l'époque)
Ne connaissant pas la proportion des uns et des autres, je déconseille aussi vivement cette marque.

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Marsh Posté le 23-07-2018 à 08:47:24    

en plus de 15ans d'informatique, je n'ai jamais vu ça, et j'ai un vieux maxxtor qui tourne encore
si on excepte mes récents déboires avec seagate, je dois avoir connu de mémoire une seule panne hdd (d'on j'étais responsable car je l'avais fait tomber)
 
je n'avais jamais essayé seagate, mais entre la fiabilité 0, le sav qui ne prend pas la peine d'écouter et répondre au client, je n'en prendrais plus
 
et je ne vois pas comment ils sont défendables, les hdd n'ont pas été livrés en même temps, puis ils ont été changés donc livrés encore différemment  
mon pc a une bonne alim (fsp aurum pro), et c'est relié sur un onduleur, tous les autres hdd tournent sans soucis... bref c'est stable niveau tension
 
je viens de commander un toshiba en attendant la suite des aventures, puis ça rendra ma grappe plus safe


Message édité par eastride le 23-07-2018 à 08:51:32
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Marsh Posté le 24-07-2018 à 06:09:10    

SaT- a écrit :

C'est ton expérience personnel que tu met en avant il s'agit pas extrapoler d'autres ont aucun soucis avec seagate quand d'autres en ont avec western c'est vraiment pas une science exacte la fiabilité d'un disque...


Y a pas grand chose à extrapoler pour se faire une idée quand on voit les chiffres de Backblaze (et ne me dis pas que c'est parce que les disques sont utilisés de façon intensive dans un environnement stressant, même si ça doit amplifier le phénomène le bilan est quand même accablant). Et les taux de retour reportés dans les articles idoines de Hfr ne sont pas folichons non plus.

 

Il y a aussi eu la superbe blague des 7200.12 auto destructibles grâce à leur date de péremption intégrée.

 

Perso j'étais un grand fan de Seagate à l'époque des Barracuda IV, mais au fil du temps je me suis définitivement tourné vers Samsung, puis WD et Toshiba et vu la dégradation progressive au fil des années (qui a dû commencer vers le rachat de Maxtor) je ne regrette pas.
Après, chacun fait ce qu'il veut, c'est des stats et du feeling, pas une science exacte comme tu dis.


Message édité par TotalRecall le 24-07-2018 à 06:09:55

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Marsh Posté le 24-07-2018 à 20:04:16    

Ahoj,
 
5 BARRACUDA 3TB
Achat LDLC  04/2012 => 09/2012
 
Utilisés sur deux machines en mème temps:
- Asus P6T Deluxe II avec Seasonic X-750  (04/2012 => 06/2016)
- MSI X99A SLI KRAI avec Seasonic PRIME Titanium 850  (04/2015 => 06/2016)
 
Tous les cinq décédés entre 03/2016 et 06/2016....... [:leif erikson:2]  
 
Joli tir groupé.  [:corten]  
 
A+


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Feedback: http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 5359_1.htm
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Marsh Posté le 28-07-2018 à 14:20:35    

le sav seagate m'a contacté par rapport à ce topic
ils m'ont fait une proposition intéressante que j'ai accepté
 
je vous tiendrait informé

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Marsh Posté le 31-07-2018 à 17:19:47    

Par curiosité "le SAV Seagate" ne serait t-il pas incarné par notre ami seagate_surfer qui passe régulièrement sur le forum ?


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Marsh Posté le 31-07-2018 à 17:21:12    

oui


Message édité par eastride le 31-07-2018 à 20:27:30
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Marsh Posté le 07-08-2018 à 23:56:37    

Bonjour,

 

J'ai eu de la malchance avec des dd toshiba,
Westerdigital
Samsung, Seagate maxtor.

 

mon grand père lui c'est avec des dd externe comprenant des Wd, Seagate, et une autre marque.

 

Pour le rma Seagate, j'ai pu échanger le Seagate sshd contre un firecuda, le même que le dd actuel ( clone du précédent sshd défaillant)
deux semaines avant la fin de la garantie le mois précédent.

 

L'utilitaire Seagate SeaTool , si l'auto diagnostique du dd échoue, renvoie directement vers la page de demande de prise en charge RMA.

 

Mon sshd avait quand même pu remarcher pendant quelques mois, la réparation longue de seatool avait fonctionné, puis plein de secteurs défectueux sont réapparus.

 

Je ne sais plus ou j'ai lu ça, et si c'est vrai:
Ceux qui se chargent de configurer les serveurs / maintenance évitent justement de prendre la même série de disques dur pour réduire les pannes, qui peuvent impacter des dd fabriqués au même moment.

 

Je ne sais même pas si ce genre de problèmes peuvent arriver si on prend des SSD du même modèle fabriqués le même mois.

 

Bonne soirée :)


Message édité par SirToto le 07-08-2018 à 23:57:16
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Marsh Posté le 08-08-2018 à 08:24:30    

Perso j'ai largement plus confiance à la technologie des SSD qu'à celui des disques durs. J'ai eu plusieurs disques durs tombés en panne et aucun SSD :O

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Marsh Posté le 08-08-2018 à 09:34:20    

Ca dépend, les SSD ont tendance à tomber en panne de façon brutale (décès du contrôleur, etc) plus que les DD, et ils supportent plus mal la chaleur que les HDD, dans certains portables c'est un vrai souci.
Evidemment si on retire du raisonnement certains fabricants, la fiabilité globale remonte en flèche :whistle:


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Marsh Posté le 08-08-2018 à 16:59:37    

TotalRecall a écrit :

Ca dépend, les SSD ont tendance à tomber en panne de façon brutale (décès du contrôleur, etc) plus que les DD, et ils supportent plus mal la chaleur que les HDD, dans certains portables c'est un vrai souci.
Evidemment si on retire du raisonnement certains fabricants, la fiabilité globale remonte en flèche :whistle:


 
Il est vrai qu'en y repensant ça m'est arrivé sur mon Macbook ça. SSD plus détecté du jour au lendemain. Après les SSD PCIe m'ont l'air moins fiable que les Sata (plus rapide donc plus de chauffe donc baisse de fiabilité)

Reply

Marsh Posté le 16-08-2018 à 23:32:35    

le sav seagate a su répondre efficacement à mon problème
 
croisons les doigts pour que ces mésaventures ne se reproduisent plus

Reply

Marsh Posté le    

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