Bonjour
je suis avec un problème avec lequel je me bagarre depuis 2 jours sans résultat
j'ai acheté un dd externe MY Passport Essential formaté FTFS de capacité 250 Go
quand je le branche sur mon ordi (portable) XP le dd ne s'ouvre pas comme le font les autres dd que j'ai. Je suis obligé d'aller dans poste de travail pour l'ouvrir: WD SmartWare,  
il y a dedans plusieurs dossiers et fichiers et notamment un exécutable WD SmartWare.exe (qui est je suppose un logiciel ) dont à priori je n'ai pas besoin
comment faire pour que ce dd s'ouvre à la façon de ceux que j'utilise déjà, c'est à dire comme une grosse clé usb ?
 
merci d'avance pour votre aide
jm

Bonsoir
Je n'ai toujours pas trouvé de solution
Précision: une fois le dd branché sur mon ordi, je vais dans poste de travail et ouvre le dd pour tenter de supprimer les dossiers et fichiers ...mais c'est impossible
 
en passant par "démarrer" je suis arrivé à la fenêtre gestion des disques...et je vois bien que le dd est actif, je vois aussi le logiciel, mais maintenant qu'est ce que je dois faire, comment on enlève ce foutu logiciel ?
comment faire ?
merci d'avance pour votre aide
 

En fait ce disque est infecté par un rootkit/virus, comme cela semble etre le cas pour tous les nouveaux disques USB de Western Digital. J'ai cherché, et impossible de se debarrasser de cette merde. La seule solution, ramener le disque au magasin et se faire rembourser.
Pour moi, c'était la dernère fois que j'achetais un disque Western Digital.

Bonjour
merci pour ton post
...effectivement impossible de virer cette merde, je ne comprends pas d'ailleurs que ça puisse exister et qu'un constructeur ait le droit de se passer du consentement du client, c'est carrément un abus de pouvoir  
...j'ai opté aussi pour la solution de ramener le dd au magasin et de me le faire rembourser...

 
Le FS est de type DVD (ReadOnly). Je ne vois pas comment vous pourriez ecrire dessus. Cette partition etant codé dans le firmware du disque, vous ne pourrais pas la recuperer. Mais peut etre seulement la faire disparaitre du gestionnaire du fichier
http://wdc.custhelp.com/cgi-bin/wd [...] 56946237&p
 
 

bonjour
je crois avoir tenté tout ce qui était possible mais sans résultat...quand j'avais encore le dd...je l'ai ramené depuis et le magasin a bien voulu le reprendre, confirmant la lacune de ce modèle