Incompatibilité alimentation <=> carte graphique ?

Incompatibilité alimentation <=> carte graphique ? - Alimentation - Hardware

Marsh Posté le 06-05-2016 à 19:34:37    

Je rencontre un problème avec une de mes configs (mon pchc/steambox, visible dans mon profil) qui est branché en hdmi sur ma Tv :
 
A chaque démarrage, j'ai une fois sur 2 un écran noir dès le boot, pourtant mes périphériques sont bien alimentés, genre mes manettes xbox (voyants allumés). Je dois mettre hors-tension le pc (en appuyant longuement sur le bouton power). Puis je redémarre, recoupe, jusqu'à ce qu'enfin le démarrage se passe correctement. Il faut parfois 3-4 essais pour que ça démarre correctement.
 
J'ai contacté le SAV Ldlc pensant d'abord à un problème de carte graphique, mais suite au retour du support, j'ai mené différents tests :
 
* Echange des cartes graphiques entre mes 2 pc :
 
Mon pc bureau est équipée d'une GTX970, mon pc "tv" est équipée d'une GTX960, j'ai donc switché les cartes et testé mes 2 pc sur ma Tv (donc liaison Hdmi) => aucun problème.
 
* Echange des alimentations entre mes 2 pc :
 
Mon pc bureau est équipée d'une vénérable Corsair HX620, tandis que mon pc "tv" est équipée d'une alimentation Ldlc modulaire, la QS-450+. Là encore j'ai switché les alim et testé mes 2 pc sur ma Tv (donc liaison Hdmi) => aucun problème.
 
* J'ai alors réalisé un dernier test, à savoir échange des alimentations et des cartes graphiques :
 
Pc bureau avec QS-450+ & GTX960 => problème !
Pc "tv" avec HX620 & GTX970 => aucun problème.
 
J'en suis arrivé à la conclusion qu'il doit y avoir un problème avec l'association de ma GTX960 (MSI GTX 960 Gaming 2G) et mon alimentation (LDLC QS-450+), chose que je n'avais encore jamais rencontré (et pourtant ça fait un bail que je monte & upgrade des pc !)
 
A noter que j'ai renvoyé la MSI GTX 960 Gaming 2G et la LDLC QS-450+ au support Ldlc mais jusqu'à présent ils n'ont pas réussi à reproduire le problème :( Ils risquent de me renvoyer le matériel sans rien faire de plus et moi je risque de me retrouver les problèmes évoqués dans ce post :(
 
Ca vous parle un soucis de ce type ? J'ai cherché un peu partout, mais je n'ai rien trouvé de probant (j'ai même pensé à upgrader le bios de la carte graphique, mais le bios est déjà up-to-date).


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Marsh Posté le 06-05-2016 à 19:34:37   

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Marsh Posté le 10-05-2016 à 14:03:40    

Up d'espoir :)


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Marsh Posté le 10-05-2016 à 14:42:35    

Difficile à diagnostiquer le problème.
En tous cas tu as procédé méthodiquement, ce qui est plutôt rare.
En général, les problèmes de démarrage sont dus à la carte mère, quand on a éliminé l'alimentation.
Certaines cartes mère sont problématiques avec leur mises en route, leur arrêt voir leur mise en veille.
La cause de ces problèmes n'est pas clairement définie => dérive des caractéristiques de certains composants ? Peut être.
Dans ton cas il semble bien que l'alimentation QS-450 n'est pas capable de fournir le courant nécessaire à la mise en route de l'ensemble: quelque soit le matériel utilisé: carte mère, carte graphique.
450W est peut être trop juste avec la GTX960 => on est quand même à la limite.
 ;)  
 


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C'est quand on a raison qu'il est difficile de prouver qu'on n'a pas tort (Pierre Dac)
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Marsh Posté le 10-05-2016 à 15:02:21    

Je pencherais plus pour un problème d'alimentation que d'incompatibilité.
La différence entre la 960 et la 970 c'est que l'une utilise 2 connecteurs PCIE alors que la 960 uniquement un.
Si la QS-450 a un problème sur l'un des câbles PCIE cela peut poser problème...

 

As-tu essayé d'alimenter la 960 avec un autre câble/connecteur?


Message édité par Nono0000 le 10-05-2016 à 15:04:21

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CPU: 6950X 4.3Ghz (Uncore: 3.7Ghz) WC HM -- Mem: 4x8Go 3200Mhz 14-16-17-32-1T -- Mobo: Asus X99 Deluxe -- GPU: 4080 (GPU: 3015Mhz, VRAM: 12200Mhz) -- Carte Son: X-Fi Titanium Fatal1ty Professional -- SSD: M.2 PCIE XP941 -- Ecran: DELL AW3423DW QD-OLED
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Marsh Posté le 10-05-2016 à 15:29:50    

+1 avec nono


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Marsh Posté le 11-05-2016 à 13:53:20    

Merci pour vos retours !
 
En fait hier après-midi j'ai eu le fin mot de l'histoire : alimentation défectueuse ! Le support Ldlc a réussi à reproduire le problème, et le fait de changer d'alimentation le résout :)
 
Au final c'est quand même assez étrange comme problème, car l'alimentation en question arrivait à alimenter une GTX970 via 2 câbles PCIE et pas une GTX960 via 1 câble PCIE :heink:.


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Marsh Posté le 11-05-2016 à 14:23:22    

Aucun rapport avec le cable.
C'est apparemment l'électronique de l'alimentation qui est en cause. (Support LDLC).


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C'est quand on a raison qu'il est difficile de prouver qu'on n'a pas tort (Pierre Dac)
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Marsh Posté le 11-05-2016 à 21:59:14    

arsene de gallium a écrit :

Aucun rapport avec le cable.
C'est apparemment l'électronique de l'alimentation qui est en cause. (Support LDLC).


 
En effet, je me suis mal exprimé : ce que je trouve étrange, c'est que l'alimentation était en mesure (en tout cas pendant mes tests) d'alimenter une Gtx 970 qui demande logiquement plus de "courant" qu'une Gtx 960. Donc je me demandais si finalement le fait d'utiliser les 2 sorties PCIE de l'alimentation "tirait" finalement moins sur l'alimentation qu'une seule sortie PCIE. Enfin, tout est réglé, le topic peut mourir de sa belle mort :D


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Marsh Posté le 06-07-2016 à 11:44:18    

Bon, c'est finalement plus compliqué que prévu ... :cry:
 
Après avoir reçu la nouvelle alimentation et ma carte graphique, j'ai tout remonté et c'est repartit pour des tests.
Les 2-3 premiers démarrages se sont passés sans problème, jusqu'à ce que je retombe sur le problème de boot ...
Pour en avoir le coeur net j'ai testé ma config avec une autre alimentation, une Seasonic (la S12II 430W). Et là même soucis de boot ... Au final j'ai la certitude qu'il s'agit d'un problème de carte graphique !
 
J'ai donc renvoyé - après accord de LDLC - la carte graphique et l'alimentation (qui faisait un bruit de frottement, contrairement à la précédente).
Les tests sont en cours depuis un moment, j'attends maintenant un retour d'info du support.
 
A noter que j'ai fouillé un peu sur le net, je ne suis pas le premier à avoir des problèmes de cold boot avec une GTX960 :(


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Marsh Posté le 06-07-2016 à 11:44:56    

Bon, c'est finalement plus compliqué que prévu ... :cry:
 
Après avoir reçu la nouvelle alimentation et ma carte graphique, j'ai tout remonté et c'est repartit pour des tests.
Les 2-3 premiers démarrages se sont passés sans problème, jusqu'à ce que je retombe sur le problème de boot ...
Pour en avoir le coeur net j'ai testé ma config avec une autre alimentation, une Seasonic (la S12II 430W). Et là même soucis de boot ... Au final j'ai la certitude qu'il s'agit d'un problème de carte graphique !
 
J'ai donc renvoyé - après accord de LDLC - la carte graphique et l'alimentation (qui faisait un bruit de frottement, contrairement à la précédente).
Les tests sont en cours depuis un moment, j'attends maintenant un retour d'info du support.
 
A noter que j'ai fouillé un peu sur le net, je ne suis pas le premier à avoir des problèmes de cold boot avec une GTX960 :(


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Marsh Posté le 06-07-2016 à 11:44:56   

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Marsh Posté le 06-07-2016 à 12:14:30    

Bon, c'est finalement plus compliqué que prévu ... :cry:
 
Après avoir reçu la nouvelle alimentation et ma carte graphique, j'ai tout remonté et c'est repartit pour des tests.
Les 2-3 premiers démarrages se sont passés sans problème, jusqu'à ce que je retombe sur le problème de boot ...
Pour en avoir le coeur net j'ai testé ma config avec une autre alimentation, une Seasonic (la S12II 430W). Et là même soucis de boot ... Au final j'ai la certitude qu'il s'agit d'un problème de carte graphique !
 
J'ai donc renvoyé - après accord de LDLC - la carte graphique et l'alimentation (qui faisait un bruit de frottement, contrairement à la précédente).
Les tests sont en cours depuis un moment, j'attends maintenant un retour d'info du support.
 
A noter que j'ai fouillé un peu sur le net, je ne suis pas le premier à avoir des problèmes de cold boot avec une GTX960 :(


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Marsh Posté le 06-07-2016 à 14:01:06    

Bonjour,
J'ai ce même soucis, avec cette MSI Gtx 960 Gaming  2 Go
Un ami m'a prêté une R9 270X et l'a pas de soucis.
J'attends pour me décider entre une RX480 custom et une Gtx 1060.
A noter que ma carte mère MSI Z77 MPower possède une prise 6pins pour alimentation supplémentaire de la carte graphique près de l'ATX 24 Broches.En y branchant l'autre 6pins de l'alim cela n'a pas supprimé le cold boot mais l'a fortement réduit (plus qu' 1 fois sur 10 en moyenne a condition de respecter un délais d'environ 1 minutes entre les tentatives)


Message édité par mobomambo le 06-07-2016 à 14:02:51
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Marsh Posté le 07-07-2016 à 18:17:37    

Si un modo peut passer pour faire du ménage dans mon dernier message (en triple exemplaire :pt1cable:)
Sinon je viens d'avoir LDLC, ils ont réussi à reproduire le problème et me renvoie donc nouvelle alim + nouvelle carte graphique :)


Message édité par lembzzz le 07-07-2016 à 18:19:32

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Marsh Posté le 08-07-2016 à 15:45:17    

Merci du retour.
 ;)


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