Alim fortron morte apres 6 jours

Alim fortron morte apres 6 jours - Alimentation - Hardware

Marsh Posté le 17-10-2010 à 12:58:01    

Bonjour,
Je viens surtout pour avoir un petit éclaircissement ^^
j'ai monté un pc lundi (i5 760/gtx 460/3DD/4go de ram/noctua u12p) avec une alimentation fortron blue storm 500... hors celle-ci m'a lâché hier.
Je jouais tranquillement quand pouf pouf, le pc s'éteint plus moyen de le rallumer...
J'ai tenter de tout enlever, rien à faire la led de la CM s'allume, la led de l'alim aussi mais pas moyen de lancer l'ordi...
J'avais pensé a un problème de bouton power jusqu'a tester une LC POWER 550 et hop la magie, tout s'allume...
Je tiens a préciser qu'avec la fortron, a part les leds, il n'y a aucune réaction ...
 
Un peu deg en me disant que bon, je me suis choisit une alim "moyen de gamme" pour éviter ces problèmes, et qu'au final bah ca a pas valu le coup x)
Une petite explication a pourquoi l'alim à laché ?
Je ne pense pas qu'elle soit surchargé (loin de là x) ) donc je pense à un défaut de fabrication ?
 
Petite question sur la garantie : j'ai commandé l'alim sur rueducommerce, auriez vous une approximation du temps de la réparer ou changer ?
 
Merci et bonne journée

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Marsh Posté le 17-10-2010 à 12:58:01   

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Marsh Posté le 18-10-2010 à 07:58:52    

Salut,

 

Tu as juste pas eu de chance. Rien n'est overclocké sur ton PC ? car ca deviendrait limite avec le processeur et la carte graphique overclockés.
Concernant rueducommerce, tu recevras assez rapidement une nouvelle alimentation neuve. C'est une excellente boutique en ligne ;). Je dirais 15 jours Max entre ton envoi et la réception de la nouvelle alimentation.

 

:jap:

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Marsh Posté le 18-10-2010 à 08:26:47    

Sa m'étonne pas de ce genre d'alim  :o  :lol: t'aurais pris une Corsair t'aurais pas eu ce souci  ;)  :hello:


---------------
Asus X53SV/Intel Core i5 2410M 2.30 GHz, mode Turbo 2.93 GHz/2 X 4 GB G-Skill DDR3/Intel HD 3000 + Nvidia GT 540M + Bumblebee/HDD Western Digital Scorpio blue 750 GB/Ecran LG Flatron 23"/Linux Ubuntu 12.04 LTS 64 bits/Conception et Rendu 3D Blender.
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Marsh Posté le 18-10-2010 à 08:48:07    

C'est une bonne alimentation, ça arrive même aux meilleurs produits.
 
Comme si aucune Corsair n'était tombée en panne^^

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Marsh Posté le 18-10-2010 à 18:05:07    

rien d'oc (je comptais le faire mais pas direct apres 6 jours :p)7
mais bon voila le probleme, c'est que je dois la renvoyer a mes frais (30 environ, soit la moitié du prix de l'alim + le temps d'attente ...
Si je rachete une alim de même modêle a un magasin et que je leur renvoie mon alim HS, pourront il le savoir ?

Reply

Marsh Posté le 18-10-2010 à 18:58:35    

Bah si te le commande ailleurs que chez eux y'a pas de raison qu'il le sache  :jap:


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Asus X53SV/Intel Core i5 2410M 2.30 GHz, mode Turbo 2.93 GHz/2 X 4 GB G-Skill DDR3/Intel HD 3000 + Nvidia GT 540M + Bumblebee/HDD Western Digital Scorpio blue 750 GB/Ecran LG Flatron 23"/Linux Ubuntu 12.04 LTS 64 bits/Conception et Rendu 3D Blender.
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Marsh Posté le 18-10-2010 à 19:51:57    

Arf en fait c'est pas le même modèle...
Et j'imagine que me pointer dans un autre magasin d'informatique (qui vend aussi du fortron) je peux aller me faire voir pour faire marcher la garantie (garantie qui est pourtant constructeur ...) chez eux ?

Reply

Marsh Posté le 18-10-2010 à 20:25:53    

tribri a écrit :

rien d'oc (je comptais le faire mais pas direct apres 6 jours :p)7
mais bon voila le probleme, c'est que je dois la renvoyer a mes frais (30 environ, soit la moitié du prix de l'alim + le temps d'attente ...
Si je rachete une alim de même modêle a un magasin et que je leur renvoie mon alim HS, pourront il le savoir ?


 
 
30 euros l'envoi ??  
 
Tu rigoles ou quoi ?   En Colissimo , ca doit pas dépasser les 10/12 euros  ( 13 euros la boite XL )

Reply

Marsh Posté le 18-10-2010 à 20:37:48    

Puis tu peux être remboursé par Rueducommerce de cet envoi.

Reply

Marsh Posté le 18-10-2010 à 22:04:54    

Oui, les pannes peuvent arriver même aux meilleurs produits, par contre, la lc power c'est vraiment une grosse merde de 200W avec une étiquette 550W collée dessus qui ne respecte pas les normes de sécurité obligatoires depuis 10 ans.
 
Bref, n'utilises pas ton PC avec cette merde dedans, car si elle grille, elle emportera le PC avec!


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Config principale: InWin GRone blanc - Seasonic Prime Ultra 550W Platinum - ASRock B450 Pro4 - Ryzen 5800X - 2x16Go 3200Mhz Ripjaws 5 - RTX 4070 XLR8 - SSD 2 X 970Evo Plus 2To
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Marsh Posté le 18-10-2010 à 22:04:54   

Reply

Marsh Posté le 18-10-2010 à 22:41:41    

Olio a écrit :


 
 
30 euros l'envoi ??  
 
Tu rigoles ou quoi ?   En Colissimo , ca doit pas dépasser les 10/12 euros  ( 13 euros la boite XL )


 [:backfire]  
 
10.50 ou 12.60 max (sans la boite) ! Je ne connais pas Fortron mais avec Seasonic ou Enermax, il vaut mieux passer par le représentant de la marque en France, c'est nettement plus rapide.
RDC est un VPCiste tip top mais qui ne peut faire des miracles...
 
 

tribri a écrit :

rien d'oc (je comptais le faire mais pas direct après 6 jours :p)7


Tu as sept jours pour te rétracter. Rueducommerce n'est pas chiant dans ce genre de situation : tu te rétractes en précisant que le produit est en panne et que tu souhaites un remboursement (ou un avoir). Ils t'envoient un RMA et tu n'as rien à payer !  
 
J'ai pu expérimenter la chose dernièrement avec un kit DDR3 et il n'y a pas si longtemps avec un LCD 22".
 
Par contre chez groscon grossebille grosbill, j'ai commandé un produit en deux exemplaires et ils m'ont donc envoyé deux produits : un vieux et un nouveau (tronche et bundle différent !). Pas de problème : "vous avez 7 jours bla, bla, bla..." Il a fallut cinq mails et plus d'une semaine pour que ces crétins m'envoient par courrier postal [:hardbox] une étiquette Colissimo prépayé...  
 
[:rykm]


Message édité par nicooo66 le 18-10-2010 à 23:44:30

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Marsh Posté le 22-10-2010 à 15:03:45    

J'habite en belgique ^^ (d'ou les frais de port plus elevés)
La j'ai envoyé le colis, il est arrivé chez eux ...
Quelle est la démarche pour me faire rembourser les frais de ports ?
(malheureusement, n'étant pas au courant de la rétractation, j'ai renvoyé le colis pour panne (et donc réparation :s))

Reply

Marsh Posté le 22-10-2010 à 21:56:55    

tribri a écrit :

J'habite en belgique ^^ (d'ou les frais de port plus elevés)
La j'ai envoyé le colis, il est arrivé chez eux ...
Quelle est la démarche pour me faire rembourser les frais de ports ?
(malheureusement, n'étant pas au courant de la rétractation, j'ai renvoyé le colis pour panne (et donc réparation :s))


Chez RDC, le délai de rétractation est parfois rallongé à 15j ("satisfait ou remboursé" ) mais pas pour les alimentations...
=> Panne au déballage et droit de rétratation = 7j  
 
" Pour les Produits Techniques  « Composants » :
La garantie* prend effet à compter de la date d’échéance de la « garantie panne au déballage RueDuCommerce » d’une durée de sept (7)  jours à compter de la date de livraison de l’Appareil garanti. Elle est acquise  pour  la durée choisie par l’Assuré, sous réserve des cas de cessation de garantie définis à l’article 7.2  sans pouvoir excéder 5 (cinq) ans."

* S'agissant de la garantie optionnelle "ASSURANCE UN PRODUIT NEUF EN CAS DE PANNE"
 
Tu es donc grilled si la réception du produit a eu lieu il y a plus de 7j ! Il parti pour panne chez RDC et comme je n'ai pas vu de SAV Fortron France (ou Belgique !), tu as probablement bien fait...
 
Tu peux essayé de discuter mais autant l'après vente est rapide (remboursement à la vitesse de l'éclair !), autant les conseillés du SAV sont formés par C-3PO !
 
http://www.grudge-match.com/Images/c3po.gif
 


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Marsh Posté le 22-10-2010 à 22:10:06    

FanboyNvidia a écrit :

Sa m'étonne pas de ce genre d'alim  :o  :lol: t'aurais pris une Corsair t'aurais pas eu ce souci  ;)  :hello:


 
 :pfff:

Reply

Marsh Posté le 22-10-2010 à 22:24:35    

Corsair :
 
"RMA Return Addresses :
 
We have three RMA receiving locations: USA, The Netherlands and Taiwan
"  
 
Seasonic => France (SAV rapide et humain !)
 
Enermax => France (SAV rapide et humain !)
 
 
J'ai renoncé à renvoyer une Antec bien lourde aux Pays bas... Même en UPS, ce n'était pas rentable.


Message édité par nicooo66 le 22-10-2010 à 22:25:57

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Marsh Posté le 23-10-2010 à 10:40:06    

Colis reçu le 10 et le 16 au soir, pouf ...
j'apelle lundi 18 et (normalement la rétractation c'est 7 jours ouvrables ?) je recois un bon pour panne (et non rétractation -> j'aurais du lire les conditions de renvoi ... x) pour demander une rétractation )
Vous pensez qu'il y a encore moyen de négocier le remboursement des frais de port (en soit que ce soit réparé ou neuf, je m'en fou, tant que l'alim que je recevrai marche ^^)

Reply

Marsh Posté le 23-10-2010 à 11:01:10    

Kingus 4300 a écrit :

Oui, les pannes peuvent arriver même aux meilleurs produits, par contre, la lc power c'est vraiment une grosse merde de 200W avec une étiquette 550W collée dessus qui ne respecte pas les normes de sécurité obligatoires depuis 10 ans.
 
Bref, n'utilises pas ton PC avec cette merde dedans, car si elle grille, elle emportera le PC avec!


 
à la rigueur on peut très bien se servir du PC sans jouer sur du court terme

Reply

Marsh Posté le 23-10-2010 à 15:18:53    

tribri a écrit :

Colis reçu le 10 et le 16 au soir, pouf ...
j'apelle lundi 18 et (normalement la rétractation c'est 7 jours ouvrables ?) je recois un bon pour panne (et non rétractation -> j'aurais du lire les conditions de renvoi ... x) pour demander une rétractation )


Sept jours, point barre... (7j francs)  [:spamafote]
 
Alim => 7j, même si les menus te laissent la possibilité d'exercer un "droit" de rétractation (RDC 15j), tu recevras systématiquement un "bon pour panne".
 
 

tribri a écrit :


Vous pensez qu'il y a encore moyen de négocier le remboursement des frais de port (en soit que ce soit réparé ou neuf, je m'en fou, tant que l'alim que je recevrai marche ^^


Ça ne coûte rien d'essayer !!! J'ai eu un problème similaire avec une modu87+ (ventilo défectueux) sur une commande conséquente et bah ce fut peine perdue... C'est pour ça que je faisais allusion à C-3PO !
J'ai dû payer les FDP mais Enermax m'a renvoyé une alim neuve, une semaine après la réception de l'ancienne.


Message édité par nicooo66 le 23-10-2010 à 15:19:27

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Marsh Posté le 16-11-2010 à 11:02:19    

Rebonjour à tous, petit coup de gueule ....
Envoyé le 20/10 il l'en reçu le vendredi 22/10...
Jusque là ça va ... après plus de nouvelles pendant 1 semaines et le 2/11 je reçois un message, votre alimentation est en panne on l'envoie en réparation ... (Ha bon plus d'une semaine pour trouver ça, je sais bien qu'ils ont pas que mon matos à réparer mais putain :/)
DOnc envoyé le 2/11 et depuis plus de nouvelles ...
JE vois le prix des GTX 460 et tout qui diminue, ca me fait de la thune que je perd

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Marsh Posté le 16-11-2010 à 19:03:01    

FanboyNvidia a écrit :

Sa m'étonne pas de ce genre d'alim  :o  :lol: t'aurais pris une Corsair t'aurais pas eu ce souci  ;)  :hello:


 
Lol corsair corsair corsair y a mieux et fortron et relativement une bonne marque la fortron green 600W est une très bonne alim pour moins de 60€ mais qui reste très dure a trouver ^^

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Marsh Posté le 17-11-2010 à 19:58:36    

Bon, je vais pas créer un nouveau topic,  
 
J'avais une corsair tx 650 dans mon pc et hier elle a claqué.
 
Initialement, j'ai eu une panne de courant, j'éteins l'alim (position 0) le courant de nouveau actif, je redémarre l'alim (position I) et la un gros claquement dans l'alim, une belle étincelle et une odeur de cramée.
 
Bien sur impossible de démarrer le PC, la corsair est morte :(
 
Bon le SAV, j'ai pas envie de lâcher 20 ou 30 € et surtout pas le temps (je me sert de mon pc pour mon boulot), j'ai donc racheté la même alim chez grosbillou tout à l'heure.
 
Pensez-vous qu'il y a quelque chose à faire pour réparer l'ancienne alim ou c'est trop complexe ? De plus le bouton ne passe plus sur la position 0, comme s'il avait fondu  :(  
 
Merci


Message édité par Jack125 le 17-11-2010 à 19:59:21
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Marsh Posté le 17-11-2010 à 20:02:49    

le sav corsair c'est aux pays bas et l'envoie t'en a pour 18 euros et tu auras une alim neuve en échange au bout de 7 jours
 
reparer une alim deja si tu l'ouvre tu fais peter la garantie et puis il faut bien s"y connaitre
 


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Marsh Posté le 17-11-2010 à 20:04:51    

El_diablo a écrit :

le sav corsair c'est aux pays bas et l'envoie t'en a pour 18 euros et tu auras une alim neuve en échange au bout de 7 jours
 
reparer une alim deja si tu l'ouvre tu fais peter la garantie et puis il faut bien s"y connaitre
 


 
Mon père s'y connait pas trop mal en électronique  :jap:  
 
Alim déjà ouverte  :D

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Marsh Posté le    

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