[help]procédure SAV [problème] bugs graphiques 9700 HIS

bugs graphiques 9700 HIS [help]procédure SAV [problème] - Carte graphique - Hardware

Marsh Posté le 02-10-2003 à 22:43:01    

bonjour,
j'explique mon probleme:
je suis possesseur d'une radeon 9700 HIS excalibur, et depuis quelques temps, j'ai des bugs graphiques sous l'explorateurs et sous cs1.6 avec fsaa et aniso a fond mais aparament pas sans le fsaa et l'aniso, je voudrais savoir si cela provient des drivers, de la carte graphique ou d'autres parametres.
sceenshoots :
http://alex.muzicisone.free.fr/
vous verrez des traces vertes sur le bras de quelqun, des traces jaunes sur le sol et des points blancs sur les plafonds...
dans l'explorateur des fois des bandes jaunes comme on voit sur une image.
alors voila est ce que c rien ou est ce que ma carte serait défèctueuse?


Message édité par abar le 30-10-2003 à 18:02:54
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Marsh Posté le 02-10-2003 à 22:43:01   

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Marsh Posté le 02-10-2003 à 22:45:23    

C'est pas bon signe :/
 
Ca sent la carte graphique qui a pris une claque. Essaye de baisser les frequences RAM et GPU avec un tweaker pour voir.
 
Sinon, change peut-etre de drivers ou meme, formate et reinstalle, on sait jamais [:spamafote]


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Marsh Posté le 02-10-2003 à 22:46:09    

Et ton alim envoie de bons voltages ?


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Marsh Posté le 02-10-2003 à 22:51:40    

pour le format, c pas tout de suite mé c prévu o programme,
le tweak jvé essayer...
l'alim, ben regarde ma config, je n'ai pas de probleme avec l'utilitaire de la nf7s les tenssion sont corectes et jai pas grand chose de branché dessus.


Message édité par abar le 26-10-2003 à 17:36:48
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Marsh Posté le 02-10-2003 à 23:05:15    

T enflame pas si c est que dans un jeux c est que ca vien des drivers.
 
Je reconnait ces artéfac mais ,moi ils sont bleu j ai un 9700 pro et ca me le fait depuis le début de tps en tps quand j appuie sur le bouton de windows en plein jeux il y a des bugs ca me met des mur tout bleu fo relancé le jeux et aprés ça marche.


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Marsh Posté le 02-10-2003 à 23:18:05    

Gazette a écrit :

T enflame pas si c est que dans un jeux c est que ca vien des drivers.
 
Je reconnait ces artéfac mais ,moi ils sont bleu j ai un 9700 pro et ca me le fait depuis le début de tps en tps quand j appuie sur le bouton de windows en plein jeux il y a des bugs ca me met des mur tout bleu fo relancé le jeux et aprés ça marche.  


 
ouai sa me rassure a moitier parce que sous l'explorateur c'est gavé souvent, meme la kan je t'écris j'ai ces put1 de bandes jaunes c tres chian on se demande si la carte a pas un soucis, tien je te fé un screen en bonne kalité, le nom de l'image c'est image2.
 :(

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Marsh Posté le 05-10-2003 à 11:48:03    

change de drivers, moi ça me faisait un genre comme toi au démarage du pc, des barres tranvesalles et c'était archi dégueux et c'était les drivers du cd de la carte, avec les catalyst ça le fait plus.

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Marsh Posté le 17-10-2003 à 18:23:48    

je remet mon topic o gout du jour car les barres jaunes continues d'existées et sa commence a ménerver...
si ma carte est défèctueuse jme la fé echanger chez surcouf, elle é encore sous garantie je crois.
je précise : jai mi les cata 3.8 et sa fé sa depuis les 3.7

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Marsh Posté le 17-10-2003 à 19:44:34    

Et avec d'autres drivers plus anciens ca donne quoi ?


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Marsh Posté le 17-10-2003 à 21:05:25    

je vien d'installer les derniers omega sa a l'air d'etre bon :)  
je vous prévient si sa marche pa

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Marsh Posté le 17-10-2003 à 21:05:25   

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Marsh Posté le 18-10-2003 à 12:25:22    

bon ben movaise surprise les bugs sont encore la snif :cry:  
qu'elqu'un a t'il une solution?
les bugs graphiques sont aussi présents dan batllefield et alors ptet dans d'otres jeux aussi... :(

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Marsh Posté le 18-10-2003 à 12:52:48    

ça sent le retour SAV...

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Marsh Posté le 18-10-2003 à 12:57:14    

pas mieux, probablement la carte defectueuse... pas de bol


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Faut arrêter de prendre les cons pour des gens.. RIP USA...
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Marsh Posté le 18-10-2003 à 14:40:07    

Avant ca, tente la solution du desespor : format C: :sol: :D
 
Sinon, utilise un tweaker et baisse les fréquences RAM et GPU. Si le problème disparait, c'est bien un problème hardware [:spamafote]


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Marsh Posté le 22-10-2003 à 00:02:49    

Salut Abar,
 
J'ai les même problèmes avec ma 9700 non pro. C'est une Club3d et tout ce passe bien jusqu'aux Catalyst 3.4. Au dessus 3.5 -> 3.8 j'ai des artefacts partout sous D3D et openGL(WarcraftIII, Wolf, RavenShield...)
 
De plus, j'ai eu recement des soucis sous l'explorateur, le menu qui changais de couleur...
 
J'ai donc fais une instal neuve sur un autre disque de XP+sp1a et les artefacts de l'explorateurs sont résolus: c'est dû aux drivers Omega qui ont foutu la merde. Par contre pas possible de dépasser les Catalyst 3.4, donc je me suis résigné.
 
Donc fait une installe propre pour voir...

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Marsh Posté le 26-10-2003 à 16:09:01    

salut all,
bon alors voila,
FORMAT c: install propre avec les cata 3.8
test de plusieurs pilotes catalystes pareil.
ok je continue mes tests sous cs1.6 et réfléchis.
paneau de controle ati, je changes les options une a une.
seul souci : kan jinstall les pilotes et ke jme fé un cs, jai la facheuse abitude de mettre tout a fond dans le panneau de controle o niveau qualitée. or apres mes test je m'apercoit ke les  bugs sont présent seulement si j'ai l'option : attendre la synch verticale ATIVE.
donc mon probleme est pas résolu a 100% parce ke je me pose la question suivante: est-ce normal d'avoir des bugs graphiques apres cette option activée?
est ce que c'est un défaut de la carte?  
est ce que c'est mon vieu écran 15" IBM G51 ki fé les gugs?
 
merci de me répondre, je vous en serait très reconnaissant.

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Marsh Posté le 26-10-2003 à 16:44:22    

si ça peut te consoler je viens d'acheter une hercule 9800 je l'ai eu vendredi et j'ai eu comme toi des tas de bugs graphiques j'ai quasimment tout essayé comme solution pour en arriver à la conclusion que la carte est suremment déféctueuse.Alors il y a de forte chance que la tienne ai pris un coup de chaud.

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Marsh Posté le 26-10-2003 à 16:58:19    

ouai cet été lol puré mé si sa mle fé kavec cette option ce serai zarbi kan meme :/

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Marsh Posté le 26-10-2003 à 17:16:46    

bon ben non, jai des bugs sous 3dmarks 2003 jvé la passer o sav obligé...merci kan meme

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Marsh Posté le 26-10-2003 à 18:35:56    

la carte a été achetée a surcouf en juin dernier elle doit etre garantie un ans, jai contacté HIS avec un description du probleme.
quelle procédure sav doije utiliser?
vont til me demander de renvoyer la carte ou dois-je allé voir chez surcouf?

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Marsh Posté le 27-10-2003 à 11:40:43    

C'est quand meme pas de bol mais rien ne vaut un echange standard chez surcouf de plus la societe HIS peuvent te demander de leur envoyer. Mais je te raconte pas le bordel faut tout retrouver mettre dans un colis et diretion japon  :jap: et donc evidament faudra 10 jours pour que ca y arrive et au moin 10 jours pour le retours + les frais de port a mettre pour l'envoi du colis.
 
Un conseille prend ta carte avec tout ce qui tu as eu avec et dirction surcouf (sav)  :bounce: .Surout que la carte etant sous grantie doit pas avoir de probleme d'autent plus que le bug est flagrant.

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Marsh Posté le 30-10-2003 à 16:07:03    

jai envoyer un formulaire par le biais du site de HIS mais toujour pas de réponses. dois je attendre ou allé chez surcouf?
dotres avis seraient les bienvenus merci


Message édité par abar le 30-10-2003 à 16:10:14
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Marsh Posté le 30-10-2003 à 16:18:08    

Essaie avec knoppix pour voir...

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Marsh Posté le 30-10-2003 à 16:29:06    

J'ai eu des pb similaires avec ma Hercule 9700Pro -> bilan: SAV; Hercules me l'a changé en 1 semaine (pour ça, trop génial Hercules) mais j'ai comme l'impression que les 9700 veillissent mal (mémoires qui flanchent ?).[:slyengel]

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Marsh Posté le 30-10-2003 à 16:32:44    

Mois je dit direction surcouf ou tu l'a acheter pour echange standard !!

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Marsh Posté le 30-10-2003 à 16:35:34    

albatorcobra a écrit :

Essaie avec knoppix pour voir...


jai fait une recherche, c'est sa ke tu veut dire :
http://knoppixfr.tuxfamily.org/ind [...] esentation
sa va me servir a koi? mis a part ke c interresant  :)  
un de ses 4 jle downloaderai!

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Marsh Posté le 30-10-2003 à 17:00:36    

Bah si t'es en haut débit tu peux le télcharger, c'est une distrib linux bootable, donc si ça marchait deçu ça voudrais dire que c'est peut être un problème de drivers windows...

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Marsh Posté le 30-10-2003 à 17:16:24    

Urg moi aussi HIS Excalibur 9700 je viens de poster car j'ai plein de problèmes avec. Mais c'est pire... Bon déjà elle crash après quelques secondes de jeu, mais dans les menus le texte se met des fois à 'grésiller' il est pas stable comme si yavait des interférences. Des fois les images commencent a déconner aussi.. Enfin pas la joie je désespère ;(

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Marsh Posté le 30-10-2003 à 17:56:26    

J'espere que tu la pas acheter chez surcouf smikar parceque le abar lui elle vient de surcouf dont si celle de smikar bien de surcouf ca veut dire que surcouf a vendu une serie defecteuse.
 
pas de bol quand meme c'a veut dire que vous devrais pouvoir la changer par un equivalant sans probleme.

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Marsh Posté le 31-10-2003 à 17:50:03    

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Marsh Posté le    

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