écran PC portable rempli de petit pixel blanc

écran PC portable rempli de petit pixel blanc - Carte graphique - Hardware

Marsh Posté le 07-05-2016 à 14:11:28    

Bonjour,
 
Symptôme :
Depuis hier après-midi, j'ai plein de petits points blancs sur mes écrans (intégré et externe).
Actions effectuées :
J'ai redémarré mon PC portable plusieurs fois. J'ai aussi vérifié si le problème persistait sur un écran externe. Le problème persiste.
 
Après des recherches infructueuses sur le net, je poste sous la sous-catégorie "Carte graphique" sans être certain que celle-ci soit en cause.
Auriez-vous l'amabilité de m'apporter un diagnostic et une éventuelle solution ?
D'avance, merci !


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“Mieux vaut ne rien savoir que beaucoup savoir à moitié !” (Friedrich Nietzsche)
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Marsh Posté le 07-05-2016 à 14:11:28   

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Marsh Posté le 07-05-2016 à 14:44:09    

Hello, modèle du portable et surtout type de cartes graphique, une maj driver a été faite dernièrement ?


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Les créateurs de l'Electro, c'est eux KRAFTWERK http://www.kraftwerk.com/concerts/ [...] _robo.html - Mes Cartes https://drive.google.com/drive/fold [...] 0-vZPkdfoi
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Marsh Posté le 07-05-2016 à 15:07:50    

Désolé, voici les infos concernant mon PC portable 15.6" 16:9 HD LED LCD :
Packard Bell EasyNote TM85, 500 GB HDD; 4GB DDR3 Memory
Intel Core i3-370M processor
NVIDIA GeForce GT 320M, 1GB VRAM
 
Aucune mise à jour du pilote de la carte graphique n'a été faite depuis son achat en 2010.
 


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“Mieux vaut ne rien savoir que beaucoup savoir à moitié !” (Friedrich Nietzsche)
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Marsh Posté le 07-05-2016 à 15:21:03    

zensey a écrit :

Bonjour,
 
Symptôme :
Depuis hier après-midi, j'ai plein de petits points blancs sur mes écrans (intégré et externe).
Actions effectuées :
J'ai redémarré mon PC portable plusieurs fois. J'ai aussi vérifié si le problème persistait sur un écran externe. Le problème persiste.
 


 
C'est points apparaissent même au démarrage (BIOS), ou seulement dans windows ?  
 
Photo ?  
 
Si ces points apparaissent seulement dans windows, commence par une mise à jour des drivers de la carte graphique.  
 
Si ils sont aussi présents au démarrage ou dans le BIOS, il y'a de grandes chances que le GPU soit endommagé (souvent suite à une surchauffe dans les ordis portables, c'est un problème fréquent)...  [:cosmoschtroumpf]  
 
 :hello:

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Message édité par Elias de Kelliwich le 07-05-2016 à 15:24:27
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Marsh Posté le 07-05-2016 à 16:20:27    

Elias de Kelliwich a écrit :


C'est points apparaissent même au démarrage (BIOS), ou seulement dans windows ?
Photo ?  
Si ces points apparaissent seulement dans windows, commence par une mise à jour des drivers de la carte graphique.  
Si ils sont aussi présents au démarrage ou dans le BIOS, il y'a de grandes chances que le GPU soit endommagé (souvent suite à une surchauffe dans les ordis portables, c'est un problème fréquent)...  


J'ai redémarré pour aller dans le BIOS et les petits points blancs étaient invisibles. En arrivant sous Windows les petits points blancs ont considérablement diminués (i.e l'écran est presque entièrement propre avec moins de 10 points sur les zones sombres).  :??: J'ai même personnalisé mon fond de Bureau avec la couleur noire unie et presque aucun point blanc.  :ouch:  
Je ne sais pas trop comment joindre une impression d'écran sur mes posts. Et de plus, une impression n'apporterait rien pour l'instant.
J'hésite à penser que ça vient d'une surchauffe puisque le PC était éteint cette nuit (11 h d'extinction). Le problème persistait dès le 1er démarrage (à froid donc) ce matin.
 
Du coup, je ne sais pas si le problème réapparaîtra avec énormément de points blancs au point de rendre les textes flous. En attendant, je vais continuer à surveiller toute dégradation et préparer la mise à jour de la carte graphique.
Je laisse le Sujet en suspens quelques jours. Merci aux intervenants !  :jap:

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Message édité par zensey le 07-05-2016 à 16:30:42

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“Mieux vaut ne rien savoir que beaucoup savoir à moitié !” (Friedrich Nietzsche)
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Marsh Posté le 07-05-2016 à 17:14:11    

zensey a écrit :


Je ne sais pas trop comment joindre une impression d'écran sur mes posts.


 
Faire une capture d'écran ne donnerai rien, si c'est l'écran ou la CG qui est en cause...  
 
L'idéal serait de pendre une photo de l'écran avec un smartphone qui fait APN.  ;)  
 
Pour la mettre sur ton post, il suffit ensuite d'envoyer l'image sur une hébérgeur d'images : http://www.hostingpics.net
 
puis de mettre le lien web de l'image dans ton post.  
 
Essai tout de même de nettoyer la ventilation du portable, pour enlever la poussière avec une bombe à air sec (c'est peut-être un problème de surchauffe, qui risque de s'aggraver si tu ne nettoie pas la ventilation, ou si les sorties d'aération du portable sont bouchés par de la poussière, par exemple). ;)
 
http://www.boulanger.com/ref/24849 [...] GwodC3kCvw
 
Et vérifie que le ventilateur du PC tourne (si il ne tourne plus, au bout d'un moment le PC surchauffe).  :o
 
PS : il se peut aussi que le GPU soit déjà endommagé (à cause d'une surchauffe), dans ce cas, le nettoyage ne donnera rien car une fois que le GPU est endommagé, c'est trop tard... (il faut nettoyé la ventilation avant que le GPU soit endommagé par la surchauffe).
 
Je t'explique, dans la puce GPU, il y'a des millions de transistors minuscules de l'ordre du nanomètre..., si certains d'entre eux ont déjà cramés à cause d'une surchauffe, c'est déjà trop tard, il faut changer le GPU (donc la carte graphique complète, car il est impossible de remplacer uniquement le GPU, et dans certains portables, il faut même changer la carte mère complète, car la carte graphique y est intégré, et n'est pas séparable)...  :o
 
Pour info, dans un GT 320M, il y'a 486 millions de transistors : http://www.techpowerup.com/gpudb/2272/geforce-gt-320m (à tire de comparaison, dans un ampli HiFi stéréo, il n'y en as que quatre qui sont beaucoup plus gros et résistent mieux à la chaleur, ce qui ne les empêche pas de cramer en cas de surchauffe).
 
Transistors dans un ampli stéréo ( imagine que dans ta puce GPU, il y'en a 486 millions mais encore plus minuscule qu'un poil de cul...  :D ) :  
 
http://www.learningaboutelectronics.com/images/Power-transistors.png
 
PS : c'est une très mauvaise idée d'utiliser un ordi portable dans un lit (par exemple), car les draps ou la couverture du lit, va boucher la ventilation du portable (qui se trouve en dessous du portable), je te dit ça car beaucoup de gens font cette erreur (moi même, j'en connais).  :o
 
Dans un PC tour de bureau, on rencontre moins souvent ce problème, car il y'a un bien meilleur système de refroidissement, dans un portable il y'a peu d'espace pour une bonne ventilation (si en plus elle est bouché...).  [:cosmoschtroumpf]
 

zensey a écrit :


J'ai redémarré pour aller dans le BIOS et les petits points blancs étaient invisibles. En arrivant sous Windows les petits points blancs ont considérablement diminués (i.e l'écran est presque entièrement propre avec moins de 10 points sur les zones sombres).  :??: J'ai même personnalisé mon fond de Bureau avec la couleur noire unie et presque aucun point blanc.  :ouch:


 
Ca peut être aléatoire, car imaginons que seulement 0.0001% des transistors de ton GPU soient endommagés, sur 486 millions de transistors, il n'est pas dit que ceux qui sont endommagés soient utilisés à un moment T (par-contre, il y'a plus de chances qu'ils soient utilisés, si tu fait un bench de ta carte graphique, ou si tu lance un gros jeux 3D).  [:moundir]

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Message édité par Elias de Kelliwich le 07-05-2016 à 18:16:39
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Marsh Posté le 07-05-2016 à 18:18:38    

Elias de Kelliwich a écrit :


Faire une capture d'écran ne donnerai rien, si c'est l'écran ou la CG qui est en cause...  
L'idéal serait de pendre une photo de l'écran avec un smartphone qui fait APN.  ;)  
Pour la mettre sur ton post, il suffit ensuite d'envoyer l'image sur une hébérgeur d'images : http://www.hostingpics.net


Merci pour le lien d'hébergement. Voici une impression d'écran (touche "Imp écran" de mon clavier collé dans Paint) datant de ce matin :
http://img15.hostingpics.net/pics/593065Imprecran.png


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“Mieux vaut ne rien savoir que beaucoup savoir à moitié !” (Friedrich Nietzsche)
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Marsh Posté le 07-05-2016 à 18:55:01    

zensey a écrit :


Merci pour le lien d'hébergement. Voici une impression d'écran (touche "Imp écran" de mon clavier collé dans Paint) datant de ce matin :
http://img15.hostingpics.net/pics/593065Imprecran.png


 
En capture d'écran, ça me semble normale...  [:cosmoschtroumpf]  
 
Tu ne peut pas faire une photo de l'écran avec un smartphone (et plutôt sur un fond noir) ?  
 
Aussi essai de lancer un bench du genre furmark : http://www.geeks3d.com/20150828/fu [...] benchmark/
 
http://img11.hostingpics.net/pics/642173Capture.jpg
 
Et tu nous dit si pendant le benchmark, les points apparaissent comme des bancs de poissons... ( ne te fie pas à mon image, les points blanc dans mon cas c'est normale, c'est mon fond d'écran qui est comme ça :D )
 
La, ce serait vraiment significatif d'un GPU endommagé...  :sweat:
 
Et test quand même une mise à jour des drivers...  [:vulcain00]

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Message édité par Elias de Kelliwich le 07-05-2016 à 19:05:29
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Marsh Posté le 07-05-2016 à 21:40:02    

Elias de Kelliwich a écrit :

En capture d'écran, ça me semble normale...
Tu ne peut pas faire une photo de l'écran avec un smartphone (et plutôt sur un fond noir) ?  
Aussi essai de lancer un bench du genre furmark : http://www.geeks3d.com/20150828/fu [...] benchmark/

Sur l'Impr écran, tu ne distingues pas les points qui floutent un peu les textes ? Impossible de prendre une photo parlante avec un smartphone (ou équivalent) à cause des interférences.
Furmark me semble très intéressant. Mais, aurais-tu un lien à proposer pour en télécharger un compatible avec Windows 7, 64 bits, NVIDIA GeForce GT 320M ?


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“Mieux vaut ne rien savoir que beaucoup savoir à moitié !” (Friedrich Nietzsche)
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Marsh Posté le 07-05-2016 à 22:09:51    

zensey a écrit :

Sur l'Impr écran, tu ne distingues pas les points qui floutent un peu les textes ?


 
Ah oui, en zoomant sur les textes effectivement, je m'attendais plutôt à des points de pixel aléatoires sur tout l'écran...  :D  
 
La, on dirait plutôt un soucis de résolution, tu est bien à la résolution native de ton écran ?
 
Par-exemple, chez moi la résolution native de mon écran c'est 1920x1080, c'est la résolution ou mon écran et le plus net possible... (ça doit être indiqué dans le manuel de ton portable)  ;)
 

zensey a écrit :

Mais, aurais-tu un lien à proposer pour en télécharger un compatible avec Windows 7, 64 bits, NVIDIA GeForce GT 320M ?


 
Euh, essai 3D mark (il y'a plusieurs versions directx 10, directx 11, etc...) : http://www.3dmark.com  ;)

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Message édité par Elias de Kelliwich le 07-05-2016 à 22:21:27
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Marsh Posté le 07-05-2016 à 22:09:51   

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Marsh Posté le 08-05-2016 à 14:00:39    

Elias de Kelliwich a écrit :

Ah oui, en zoomant sur les textes effectivement, je m'attendais plutôt à des points de pixel aléatoires sur tout l'écran...


Et, bien non. Ce sont pleins de petits points et non des carrés de 2 mm x 2 mmm.

Elias de Kelliwich a écrit :

Là, on dirait plutôt un soucis de résolution, tu est bien à la résolution native de ton écran ?


Oui, j'ai toujours conservé la résolution recommandée (1920 x 1080) et j'ai revérifié pour le coup au cas où un virus ou truc du genre l'aurait modifié.

Elias de Kelliwich a écrit :

Euh, essai 3D mark (il y'a plusieurs versions directx 10, directx 11, etc...) : http://www.3dmark.com  ;)


J'ai insisté avec FurMark finalement (gratuit).
A froid, je lance un Preset 1080, la température varie de 46°C à un max répétitif de 59°C en 1 minute (voir capture ci-dessous).
A chaud, je lance un GPU stress test, la température varie de 54°C à un max répétitif de 73°C en 1 heure (pas de capture possible).
Mais, pour l'instant les nuées de petits ne sont toujours pas revenues. J'en ai une 10aine de temps en temps et il faut vraiment être attentif pour s'en rendre compte.
http://img15.hostingpics.net/pics/359015GPUFurMark.jpg


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Marsh Posté le 08-05-2016 à 14:03:16    

dit, ce serait pas des pixels mort :??:


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Marsh Posté le 08-05-2016 à 14:17:32    

chriskenoby a écrit :

dit, ce serait pas des pixels mort :??:


Là, ma foi, je sèche. J'ai toujours cru qu'un pixel mort ressemblait à un carré blanc (ou vert, ou ...) d'une taille approximative de 2 mm x 2 mm.
Ou alors, mon PC commence à perdre ses pixels mais n'en a pas encore perdu un en entier.  :heink:  
Le plus bizarre dans tout ça, c'est qu'il y avait des nuées de petits points qui se sont réduits à une très faible quantité presque indistinguables.
Bref, le mystère reste entier. Je laisse le post en suspens en continuant à surveiller tout retour de dégradation.
 
En tous cas merci pour votre implication sur ce problème plus que bizarre.  :??:  :pt1cable:


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Marsh Posté le 08-05-2016 à 14:30:50    

essaye avec un détecteur de pixels mort *
 
http://www.01net.com/telecharger/w [...] 21847.html
 


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Marsh Posté le 08-05-2016 à 19:03:00    

chriskenoby a écrit :

dit, ce serait pas des pixels mort :??:


 
Ca ne ressemble pas du tout à des pixels mort, on dirait plutôt un problème de résolution ou de fréquences d'affichage.
 
Ca fait plein de points décalés sur les textes (en zoomant sur son image) :  
 
http://img11.hostingpics.net/pics/906937Image1.png
 
C'est assez étrange, j'ai jamais vu ça...  :??:


Message édité par Elias de Kelliwich le 08-05-2016 à 19:06:45
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Marsh Posté le 08-05-2016 à 19:48:10    

fréquence écran  :??:  


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Marsh Posté le 08-05-2016 à 20:01:36    

chriskenoby a écrit :

fréquence écran  :??:  


 
C'est ce que je me dit aussi..., ou la carte graphique qui en as un coup dans la tronche...  :o

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Marsh Posté le 14-05-2016 à 16:55:14    

Elias de Kelliwich a écrit :


C'est ce que je me dit aussi..., ou la carte graphique qui en as un coup dans la tronche...  :o


Je pense aussi que ça pourrait être ça. Depuis cet épisode d'une journée, le PC n'en affiche que très peu.
Il n'y a plus qu'à attendre qu'elle lâche complètement pour acheter un PC neuf. [:aaasss]
Merci pour les coups de pouce.  :jap:  


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Marsh Posté le 14-05-2016 à 17:05:18    

Elias de Kelliwich a écrit :


C'est ce que je me dit aussi..., ou la carte graphique qui en as un coup dans la tronche...  :o


J'opte pour la carte graphique puisqu'en changeant d'écrans (externes) ça affichait les mêmes symptômes. Mais depuis 1 semaine, ces petits points blancs ne sont presque plus remarquables.
Il n'y a plus qu'à attendre qu'lle ne lâche complètement pour s'offrir un PC neuf : ça fera moins de tracasseries j'espère.
MERCI pour votre sollicitude.  :jap:


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