Sav chez Hercules ca fonctionne comment ?

Sav chez Hercules ca fonctionne comment ? - Carte graphique - Hardware

Marsh Posté le 12-07-2003 à 10:09:45    

Voila le ventilo de ma Hercules Fdx 8500 Le est peter en 2 , En plus comme le rad est coller sur le chip je ne peux pas en metre un standard ! :pfff:  J'ai acheter la carte a Auchan ya meme pas 6 mois, ca passe en garantie ou pas ? J'ai pas envie qu'il me la garde 3 mois la carte j'aimerai reparer moi meme !  :cry:  Bon je vais envoyer un mail a Hercules!  
http://glodonordi.free.fr/Teletube/FDX8500Le.jpg


Message édité par LeGlod le 06-10-2003 à 14:59:00

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Marsh Posté le 12-07-2003 à 10:09:45   

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Marsh Posté le 12-07-2003 à 10:20:58    

emene le, tu risque rien de leur demander


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#mais-chut
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Marsh Posté le 12-07-2003 à 10:23:14    

cela dit, les gallipeurs, c est pas garanti


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#mais-chut
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Marsh Posté le 12-07-2003 à 10:39:33    

C'est quoi un galipeur ?
Enfin bon elle la 6 mois la carte, elle fonctionne toujours tres bien et je n'overclok pas!


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Marsh Posté le 12-07-2003 à 10:44:37    

LeGlod a écrit :

C'est quoi un galipeur ?
Enfin bon elle la 6 mois la carte, elle fonctionne toujours tres bien et je n'overclok pas!  


c'est pas pour ça que c'est forcémment garanti. un ventilo qui ne tourne plus parcequ'il est collé par la poussière, le vendeur n'est pas censé venir faire le ménage chez toi.
dans ton cas c'est plutôt la chaleur qui a cramé le plastic, donc soit ça passe en garantie, soit ils vont te dire que c'est parceque ta tour était mal ventilée.
 
au pire Hercule devraient te la prendre en garantie (retour sous 3 semaines environ)

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Marsh Posté le 12-07-2003 à 10:46:12    

le problème c'est auchan :/
 
les délais vont etre bien plus grand j'ai bien peur  :sweat:

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Marsh Posté le 12-07-2003 à 10:46:15    

Bein il tourne encor le ventilo, c'est ca le pire, et je soufle souvent dans la tour pour la poussieur, je pense la a une faiblesse du ventilo, a vouloir faire des trucs jolie....


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Marsh Posté le 12-07-2003 à 10:50:44    

ceci-dit il ne doit pas être collé. ça doit être de la pate thermique autocollante, donc en tirant un peu dessus ça devrait venir.
 
par contre pour en remettre un nouveau il faut soit trouver de la pate autocollante soit qu'il soit prévu d'en mettre un "normal" donc qu'il y ait 2 trous de chaque côté du chipset.
 
enfin... si tu veux un bon ventilo genre crystal orb ça va quand même te coûter dans les 15-20 ?, donc si tu peux te passer de ta cg pendant 3 semaines tu ferais mieux de contacter Hercules (à moins biensur que auchan accèptent de te la changer)

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Marsh Posté le 12-07-2003 à 11:22:09    

J'ai contacter Hercules, sans reponse de leur par, j'irai a Auchan, j'ai une Geforce 2mx, metrai ca, en attandant!!!! J'espere pas 18 mois ....


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Marsh Posté le 06-10-2003 à 14:36:03    

J'ai recu un appel telephonique de auchan ya 10 mins, en me disant que ce n'etait pas reparable et il me propose un avoir !
Je leur est dis que je voulais recuperai quand meme la carte, il mon dis pas de probleme !
Le bleme c'est qu'entre temps j'ai envoyer un mail a hercules et qu'il mon donner un numero  RMA, alors Auchan se foute t'il de la gueule des clients ou pas ???  :cry:


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Marsh Posté le 06-10-2003 à 14:36:03   

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Marsh Posté le 06-10-2003 à 14:47:14    

tu pourras pas avoir l avoir et la carte, moi je la revenrais a hercules ou alors tu achetes un ventilo a part.

Reply

Marsh Posté le 06-10-2003 à 14:51:47    

steve2002 a écrit :

tu pourras pas avoir l avoir et la carte, moi je la revenrais a hercules ou alors tu achetes un ventilo a part.


Non ce serait trop facile pusi 1 moi apres je la rappel et j'ai un nouveau avoir lol !
bon la carte elle fonctionne, je suis sur que le gars du SAV veux se la garder pour lui ! Pui la garde ma couter 80? en promo au debut de l'Annee meme maintenant a ce prix la on trouve pas aussi performent toute facon j'ai pas envie de changer de carte pour le moment ! :fou:


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Marsh Posté le 06-10-2003 à 14:54:13    


L'adresse où nous renvoyer votre produit défectueux est la suivante :
 
 
 
 
Guillemot Corporation
 
 
Service Après-Vente
 
 
Rue des Peupliers
 
 
56910 Carentoir
 
Veuillez procéder tel que décrit ci-dessous :
 
- Emballez le produit dans une boite en carton. Le paquet sera refusé si livré dans sa boite de présentation originale.
- Les circuits imprimés (cartes video, cartes de son, ...) doivent ABSOLUMENT etre protégé par un sac anti-statique.
- Assurez-vous d?inclure tout le matériel mais vous n?avez pas besoin d?envoyer les manuels, logiciel (CD d?installation) ou la boite originale : ces items ne seront pas remplacés.
- Le numéro de RMA doit être clairement écrit a l?extérieur de la boite. Le paquet sera refusé si ce numéro n?est pas visible.
- Vous devez inclure une copie de la facture d?achat a l?extérieur de la boite, avec le bon de livraison, et une autre copie a l?intérieur de la boite.
- Envoyez le paquet par un courrier tel UPS, FedEx, Purolator, etc. pour assurer la livraison. Nous ne pouvons malheureusement accepter de paquet livré en personne ou par poste réguliere.
- Veuillez prendre note que Guillemot n?est responsable que de la marchandise reçu a notre entrepot. Afin de protéger votre investissement, nous vous recommandons fortement d?envoyer votre produit par un service offrant un suivi des paquets ainsi qu?une assurance.
 
Cordialement,
Le Support Technique Guillemot
 
?? Ca veut il dire que je peux pas envoyer la carte par Collisimo par exemple ?? J'ai regarder les Tarifs UPS c'est mini 15? c'est trop cher , pinaise !!!! ca me broute !!!!


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Marsh Posté le 06-10-2003 à 14:57:53    

mais de tout façon ups ne prend pas de colis particulier sans abonnement, prend une asurance c est tout

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Marsh Posté le 06-10-2003 à 15:02:29    

donc si je prend ca c'est bon ? http://www.laposte.fr/produits/col [...] simo_p.htm


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Marsh Posté le 06-10-2003 à 15:07:18    

demande leurs, je suis pas hercules, mais si tu dois envoyer ton truc par ups ou chrono, ça va te couter la moitié du prix de la carte

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Marsh Posté le 06-10-2003 à 15:07:50    

j'ai eu affaire avec la sav de Hercule ya pas une semaine.
ils sont tres rapide,ca a mis 1semaine et 1 jours, j'ai posté en colissimo le vendredi matin le samedi de la semaine suivante j'avais ma carte.
 
Bravo Hercule

Reply

Marsh Posté le 06-10-2003 à 15:15:59    

sentenzamars a écrit :

j'ai eu affaire avec la sav de Hercule ya pas une semaine.
ils sont tres rapide,ca a mis 1semaine et 1 jours, j'ai posté en colissimo le vendredi matin le samedi de la semaine suivante j'avais ma carte.
 
Bravo Hercule
 


Ok merci, j'avais peur qu'il ne prene pas le colis si en Colissimo tu a pris qu'elle formule d'embalage stp ???


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Marsh Posté le 06-10-2003 à 15:19:25    

Le format M avec 2 timbres d'assurance, c t pour une 9800Pro

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Marsh Posté le 06-10-2003 à 15:24:08    

. Les emballages Colissimo TTC  
Départ France métropolitaine et Monaco - Arrivée France métropolitaine et Monaco uniquement Type d'emballages Prix en ? TTC  
1 de 2 à 9 de 10 à 99 de 100 à 499 de 500 à 999 de 1000 à 5000  
Emballage Colissimo « S » 6,60 ? 6,47 ? 6,34 ? 6,21 ? 6,07 ? 5,94 ?  
Emballage Colissimo « M » 8,20 ? 8,04 ? 7,88 ? 7,71 ? 7,55 ? 7,38 ?  
Emballage Colissimo « L » 9,60 ? 9,41 ? 9,22 ? 9,03 ? 8,84 ? 8,64 ?  
Emballage Colissimo « XL » 11,20 ? 10,97 ? 10,75 ? 10,52 ? 10,30 ? 10,08 ?  
Emballage Colissimo « P » 7 ? 7 ? 7 ? 7 ? 7 ? 7 ?  
Emballage Colissimo « CD » 7,80 ? 7,80 ? 7,80 ? 7,80 ? 7,80 ? 7,80 ?  
Emballage Colissimo
« 1 bouteille » 8,50 ? 8,33 ? 8,16 ? 7,99 ? 7,82 ? 7,65 ?  
Emballage Colissimo
« 2 bouteilles » 12,00 ? 11,76 ? 11,52 ? 11,28 ? 11,04 ? 10,80 ?  
Emballage Colissimo
« 3 bouteilles » 14,50 ? 14,21 ? 13,92 ? 13,63 ? 13,34 ? 13,05 ?  
 
 
3. Les services optionnels France métropolitaine -> France métropolitaine  
 
Possibilité de souscrire à deux niveaux d'assurance complémentaire moyennant un supplément tarifaire par le biais de Timbres « Assurance » soumis au taux normal de 19,6 %:
 1 timbre = 1,22 ? TTC (1,02 ? HT) pour une garantie complémentaire jusqu?à 153 ? TTC
 2 timbres = 2,44 ? TTC (2,04 ? HT) pour une garantie complémentaire jusqu?à 458 ? TTC


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Marsh Posté le 06-10-2003 à 15:26:58    

prend un colissimo normal dans une boite que tu fais toi meme, ex boite d origine, c est moins cher ensuite l assurance+recommandé simple c est 4,5E

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Marsh Posté le 06-10-2003 à 15:27:51    

LeGlod a écrit :

J'ai recu un appel telephonique de auchan ya 10 mins, en me disant que ce n'etait pas reparable et il me propose un avoir !
Je leur est dis que je voulais recuperai quand meme la carte, il mon dis pas de probleme !
Le bleme c'est qu'entre temps j'ai envoyer un mail a hercules et qu'il mon donner un numero  RMA, alors Auchan se foute t'il de la gueule des clients ou pas ???  :cry:  


 
tu aurais du envoyer ta carte directement à Hercules en 10 jours max t'aurais eu ta carte.  
Tu peux l'envoyer en colissimo suivi sans problème, je l'ai déja fait.


Message édité par lolo92 le 06-10-2003 à 15:29:26
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Marsh Posté le 06-10-2003 à 15:37:57    

lolo92 a écrit :


 
tu aurais du envoyer ta carte directement à Hercules en 10 jours max t'aurais eu ta carte.  
Tu peux l'envoyer en colissimo suivi sans problème, je l'ai déja fait.


C'est ce que je me suis dis, mais bon bon les frets de port sont a ma charge Alors que Auchan aurait du envoyer la carte a ma place, c'est ce qu' a dis la femme au comptoir, fisiblement un gars dans le Sav a eu la carte entre les mains et a pas fait ce qu'il faut d'ailleur au telephone il ma parler de ma platine qui n'etait pas repparable ?? J'ai pas trop compris !!   :pfff:  
bon je me casse je vais aller recuperai ma carte et le petit a l'ecole a plus ....


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Marsh Posté le 06-10-2003 à 16:06:57    

tiens nous au corrant

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Marsh Posté le 06-10-2003 à 16:23:33    

Z_COOL a écrit :

cela dit, les gallipeurs, c est pas garanti


 
ba oui quoi les gallipeurs c'est pas garantie  :D
Un grand parmis les grands ce Perusse...


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un bon troll est un troll mort
Reply

Marsh Posté le 06-10-2003 à 19:01:59    

De retour de Auchan ils n'ont pas Voulu me rendre la carte et m'ont donc fait un avoir malgre ma protestation mon degout et mon mecontantement ! Surtout pour une Radeon 8500 le acheter a 80?, au meme prix dans le Magasin ya que que des 7500 :(
 
Conclusion, si vous acheter une carte de marque qui tombe en panne renvoyer la directement chez le constructeur !


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Marsh Posté le 06-10-2003 à 19:25:16    

Tu peux aussi voir les choses du bon côté :
- 1 carte "gratuite" durant 6 mois.
- 1 nouvelle carte à acheter (garantie de 1 an - technologie + récente)
 
Je ne suis pas un pro des gammes, mais peut-être que pour quelques euros de plus, tu pourras avoir une ATI compatible DX9.
 
J'espère en tout cas que tu trouveras une digne remplaçante à ta 8500.
 
Franck.

Reply

Marsh Posté le 07-10-2003 à 06:28:40    

Panda44 a écrit :

Tu peux aussi voir les choses du bon côté :
- 1 carte "gratuite" durant 6 mois.
- 1 nouvelle carte à acheter (garantie de 1 an - technologie + récente)
Je ne suis pas un pro des gammes, mais peut-être que pour quelques euros de plus, tu pourras avoir une ATI compatible DX9.
J'espère en tout cas que tu trouveras une digne remplaçante à ta 8500.
Franck.


Oui en gros tu a resond et ton point de vue est bon, sauf que la carte etait vraiment a un prix interessent meme pour un supermarche !!!
Bref ... Je vais attendre un peu avant de racheter une carte Dx9 histoire que les prix baisse pour jouer a HL2  :D  puis avec l'avoir j'acheterai des croquettes pour Chat !!!  
Mais j'achete plus de carte a Auchan sauf en cas de super promo encor plus super que celle d'avant genre 9800 pro a 50?  :hello:


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Marsh Posté le 12-10-2003 à 00:46:14    

grandEST a écrit :

9500 hercule pro a 120 c'est passé
 
j'ai mal negocié elle serais parti a 100 :( j'enrage !!!!!!!!!!!!


ho c'etait quand ca ?


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Marsh Posté le 12-10-2003 à 00:53:41    

steve2002 a écrit :

mais de tout façon ups ne prend pas de colis particulier sans abonnement, prend une asurance c est tout


ha bon
 
verifie tes source  
 
tu verra ;)
 
 
en geral pour ups 12-13? pour envoyer un petit colis en france(carte mere)

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Marsh Posté le 12-10-2003 à 09:33:48    


Mais ou a Auchan ??
Ba de toute facon mon avoir de chez Auchan est partie en nouriture, j'ai eu un Caddie plein pour seulement 28 lol ... Mais pas de carte video  :kaola:


Message édité par LeGlod le 12-10-2003 à 09:34:59

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Marsh Posté le 12-10-2003 à 09:51:19    

djangolefous a écrit :


ha bon
 
verifie tes source  
 
tu verra ;)
 
 
en geral pour ups 12-13? pour envoyer un petit colis en france(carte mere)


tu fais comment ?

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Marsh Posté le 12-10-2003 à 12:48:21    

steve2002 a écrit :


tu fais comment ?


tu les appalle pour un enlevement  :heink:  
et c'est tout!!!

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Marsh Posté le 12-10-2003 à 13:07:37    

moi je reparerai moi meme en changeant le ventillo
t'en a des tres bon pour cg a 15 ? en cuivre en plus :love:

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Marsh Posté le    

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