ecran noir ou bleu 0x19 sur MSI NVIDIA GTX770

ecran noir ou bleu 0x19 sur MSI NVIDIA GTX770 - Carte graphique - Hardware

Marsh Posté le 08-05-2014 à 13:43:45    

avec ma nouvelle CG MSI NVIDIA GTX770 N770 TF 2GD5/OC 2048 GDDR5, j'ai eu des problèmes d'écran bleu code 0x19, des écrans noirs juste après le logo MS WINDOWS /ou/ après le curseur sourie et avant la ronde bleu. Pour l'instant j'ai dépassé le stade mode sans échec avec réseau à mode normale mais carte graphique état par défaut (jeux gourmant fait bloque le PC et redémarrage problématique voir l'un des exemple écran noir)  
 
pourtant ma config tournait bien
P7P55D premium / W7 64bits / i7_875 K / ATI HD 5870 / 1900 x 1200 / DRR3 8192 MBytes
 
OK en ATI HD 5870 PCI_E 2.0 x16
OK en ATI MSI R9600 lightning PCI_E 2.0 x16
KO en NVIDIA PCI_E 3.0 x16 / MSI NVIDIA GTX770 N770 TF 2GD5/OC 2048 GDDR5
 - NVIDIA Piloge graphique 335.23 installé
 - Mises à jour NVIDIA 10.4.0
 - NVIDIA Pilote 3D Vision 335.23
 - NVIDIA Logiciel système PhysX 9.13.0604
 - NVIDIA Pilote de contrôleur 3D Vision 331.65
 - MSI GamingApp 1.0.0.3
 - MSI Kombustor 2.5.5
 - MSI Afterburner 2.3.1
 
Avec :
- McAfee Security Scan Plus dit Détection des menaces 1 Problème détecté
     c:\user\...  ...\appdata\roaming\digita~1\update~1\update~1.exe
- Kaspersky Security Scan dit 0 programmes malveillants, 0 Vulnérabilité, 12 autres problèmes (en les regardant rien a voir avec notre problème)  
- SpeedUpMyPC trop de résultat, pas analysable (ce focalisé : Optimisateur de démarrage pour PC / RAS)
- SpeedMaxPC dans Oulis / Gestionnaire de démarrage : (bien utile / rien remarqué sauf c:\program files\ati)
    Avec SpeedMaxPC / onglet : Outils / Gestionnaire de démarrage
    j'ai remarqué la préséance de c:\program files\ati
 
J'ai aussi trouver :
 Evènement 7026, Service Control Manager
 Le pilote de démarrage système ou d'amorçage n'a pas pu se charger :
 prodrv06    prohlp02   prosync1   sfhlp01
 
 Evènement 1060, Application Popup
 Le chargement de \SystemRoot\SysWow64\drivers\prodrv06.sys a été bloqué en raison d'une incompatibilité avec ce système. Contactez l'éditeur de votre logiciel pour obtenir une version compatible du pilote
 
 
Pourquoi les utilitaires ne marche pas ? (voir ci-dessous)
 
J'ai alors réinstallé les utilitaires du CD (MSI GamingApp, MSI Afterbuner, MSI Kombustor) et redémarrer.
Mais toujours la même chose.  
En ouvrant MSI GamingApp, j'ai vu cette fois un chiffre s'afficher (135, ce chiffre est celui de la vitesse de mon Bus et pas les spécification technique commerciale)  
En ouvrant MSI Afterburner (les niveaux sont là, le panneau de suivi de courbe présente des courbes)
 
 
Pourquoi le pilote ne marche pas, alors W7 dit qu'il est à jour et bon ? (voir ci-dessous)
 
J'ai désinstallé le pilote de la carte graphique. Dans le Gestionnaire de périphériques la carte graphiques est alors disparu.
Je suis aller dans le panneau de configuration / Résolution des problème / Matériel et audio / Configurer un périphérique. J'ai cliquer mais le résultat qu'il indique du résultat n'était pas concluent
J'ai vu pendant l'exécution du premier programme l'apparition de Installation de logiciel pilote. Je donc cliquer.
Il à dit qu'il avait installé le pilote de la NVIDIA GeForce GTX770. Mais quand j'ai examiné le ongle, j'ai remarquer dans l'onglet ressources que : le périphérique n'utilise aucune ressource parce qu'il à un problème.
 
 
Le problème vient-il de l'ancienne carte ATI et leurs utilitaires s'amorçant au démarrage (de cette élément c:\program files\ati)? (voir ci-dessous)
 
Après le mot de passe, une fenêtre c'est ouverte. Voici le message :
Le gestionnaire de Bureau ATI est en cours de déchargement car un pilote d'affichage ATI ne fonctionne pas. Cliquez sur Réinitialiser pour rétablir les paramètres d'affichage par défaut. Cliquez sur Annuler pour ne pas appliquer les modifications. Pour supprimer définitivement un pilote d'affichage ATI installé.
le message était dans une fenêtre sans les 3 options Windows (Réduire, Agrandir, Fermer) et un bouton Annuler et un bouton Réinitialiser.

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Marsh Posté le 08-05-2014 à 13:43:45   

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Marsh Posté le 09-05-2014 à 14:16:08    

On Fri 09/05/2014 09:50:03 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\050914-38079-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x75B90)  
Bugcheck code: 0x1E (0x0, 0x0, 0x0, 0x0)
Error: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a kernel-mode program generated an exception which the error handler did not catch.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.  
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver which cannot be identified at this time.  
 
On Fri 09/05/2014 10:11:50 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\050914-33727-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x4ADB3C)  
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFA80098B2038, 0x0, 0x0)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).  
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.  
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver which cannot be identified at this time.  
 
On Fri 09/05/2014 11:44:32 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\050914-39109-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x75BC0)  
Bugcheck code: 0x3B (0xC0000005, 0xFFFFF8000329851D, 0xFFFFF8800BFA1CC0, 0x0)
Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code.  
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.  
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver which cannot be identified at this time.  
 
On Fri 09/05/2014 11:54:47 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\050914-31933-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x75BC0)  
Bugcheck code: 0x3B (0xC0000005, 0xFFFFF8000332D8E4, 0xFFFFF8800AC85D30, 0x0)
Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code.  
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.  
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver which cannot be identified at this time.  
 
On Fri 09/05/2014 12:07:09 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\050914-34304-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x4ADB3C)  
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFA80093AE6B8, 0x0, 0x0)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).  
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.  
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver which cannot be identified at this time.

Reply

Marsh Posté le 09-05-2014 à 14:22:29    

Bon y'a bcp de blabla illisible désolé j'ai squizzé.
 
Dans l'ordre si tu ne l'as pas fait et si tu peux le faire :
remets ton ancienne CG et désinstalle tous les drivers qui y sont associés
Reboot
Lance un ccleaner et supprime les registres inutiles etc...
arrête le pc
mets la nouvelle cg
vois si c'est mieux
 
Si ca n'est pas mieux, tu peux checker ton alim aussi, quid de la marque / puissance / rendement ? :pt1cable:

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Marsh Posté le 09-05-2014 à 16:23:06    

Bonjour,
 
Tu as de bonne idée. :love:  
 
Mon ancienne carte graphique ne marche plus. :kaola:  
Je vais pas tous les jour demandé à mon voison de me prêté sa carte graphiqure (ATI MSI R9600 lightning) :non:  
 
Bonne idée de voire dans la base de registre :jap: .  
J'ai supprimer quelques programme avec le panneau de configuration / programme et fonctionnalités / (clic sur mon choix) déinstall
Puis j'ai supprimer de la procedure de demarrage que truc inutil  :sol:
 
Mais c'est là que j'ai eu tous ces comptes rendu d'ecran bleu. :D  
J'ai toujours  
 Evènement 7026, Service Control Manager  
 Le pilote de démarrage système ou d'amorçage n'a pas pu se charger :  
 prodrv06    prohlp02   prosync1   sfhlp01  
 
 Evènement 1060, Application Popup  
 Le chargement de \SystemRoot\SysWow64\drivers\prodrv06.sys a été bloqué en raison d'une incompatibilité avec ce système. Contactez l'éditeur de votre logiciel pour obtenir une version compatible du pilote  
 
 Evénement 0, XTUservice
Error : Could not load last known good settings profile.
 
 Evénement 7039, Service Conrol Manager
Un processus de service autre que celui lancé par le Gestionnaire de contrôle des services s’est connecté lors du démarrage du service Optimizer Pro Crash Monitor. Le Gestionnaire de contrôle des services a lancé le processus 1832, mais le processus 1840 s’est connecté à la place.
 Notez que si ce service est configuré pour démarrer sous un débogueur, ce comportement est normal.
 
La carte est toujours mal reconnu. Mais parfois le PC est dans un état plus convenable :bounce: et parfois en écran bleu :pfff:  
 
Avec Speccy :
Système d'exploitation
 MS Windows 7 Ultimate 64-bit SP1
Processeur
 Intel Core i7 875K @ 2.93GHz 40 °C
 Technologie Lynnfield 45nm
RAM
 8,00 Go Canal-Double DDR3 @ 878 MHz (7-7-7-21)
Carte mère
 ASUSTeK Computer INC. P7P55D PREMIUM (LGA1156) 41 °C
Graphiques
 Philips 240PW (1920x1200@59Hz)
 NVIDIA GeForce GTX 770
Disques durs
 128 Go Volume0 (RAID)
 3598 Go Volume1 (SATA)
 932 Go Seagate ST31000528AS (SATA) 24 °C
Disques optiques
 Optiarc DVD RW AD-5240S
Audio
 NVIDIA High Definition Audio
 
 
   

Reply

Marsh Posté le 09-05-2014 à 17:46:24    

Si tu as des écrans bleus avec ta 770, et aucun problème avec les autres cartes, direction le SAV.


---------------
OMEN by HP 15" | i5 7300HQ - 16Go DDR4 - GTX 1060
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Marsh Posté le 04-12-2014 à 14:43:27    

j'ai renommé cdrbsdr.sys en .sys.old, ça a fonctionné, plus d'erreur.
 
par contre au démarrage, j'ai toujours l'erreur : les pilotes suivants n'ont pas pu être chargés :
 
prodrv06.sys, prohlp02.sys, prosync1 et sfhlp01.sys (pilotes que j'ai tous renommés en .old mais que le système veut toujours charger au démarrage)
 
je pense que je vais devoir farfouiller dans le registre :
 
dans : HKLM\SYSTEM\ControlSet002\services\
 
 
 
modifier la valeur des sous-clés de Registre suivantes en 3 (manuel) ou 4 (désactivé) :
 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\prodrv06
    Nom : Start
    Type : REG_DWORD
    Données : 3 ou 4
     
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\prohlp02
    Nom : Start
    Type : REG_DWORD
    Données : 3 ou 4
 
          HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\prosync1
 
    Nom : Start
    Type : REG_DWORD
    Données : 3 ou 4
     
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\sfhlp01
 
    Nom : Start
    Type : REG_DWORD
    Données : 3 ou 4
 
 
 
mais j'ai peur de mettre le bazar dans mon système si je fais ça.


Message édité par fred62200 le 05-12-2014 à 11:07:20
Reply

Marsh Posté le 08-12-2014 à 09:53:47    

la manip dans le registre a fonctionné, ya plus d'erreur au démarrage !
 
en espérant que ça pourra servir à d'autres.
 
merci et bonne journée à tous.

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