GTX 680 Écran vert

GTX 680 Écran vert - Carte graphique - Hardware

Marsh Posté le 23-05-2014 à 07:30:49    

Bonjour à vous, il y presque un an, j'achetais ma config, GTX 680, i5 4670k, etc...tenant,
Mais depuis hier, en rebranchant mon HDMI (passer de console a PC) mon écran avais une très basse résolution et était tout vert, puis là, ma télé affiche "NOT SUPPORTED" et donc je dois redémarrer, rebelotte, pareil en mode sans échec sauf que l'écran ensuite devient fluo.
Puis maintenant, aucun signal, mon écran n'affiche plus mon PC (il affiche mon PC portable, j'ai testé avec un autre HDMI)
Merci d'avance a ceux qui pourront m'aider
 
 
Edit : après avoir enlevé ma carte graphique et lancé via le chipset, ça marche, je remet ma carte graphique et vous tient au courant.
Edit2 : Une fois la carte graphique rebranchée, je vois qu'elle n'émet aucun signal, le ventilateur marche pourtant bien, mais la télé ne la reconnait pas.
J'ai peur que ma carte  graphique ait lâché, mais comment se ferais-ce  ? J'étais juste sur skype, aucun jeu en fond.
Edit3 : Je l'ai acheté vers début juillet sur ldlc, la garantie peut-elle encore fonctionner même si le produit n'est plus en vente ? (c'est une MSI, dois-je contacter MSI ?)


Message édité par thierscle le 23-05-2014 à 08:31:00
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Marsh Posté le 23-05-2014 à 07:30:49   

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Marsh Posté le 23-05-2014 à 08:43:58    

La garantie fonctionne toujours : si la carte est HS, alors ils t'enverront un produit équivalent.


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Marsh Posté le 23-05-2014 à 08:47:56    

Merci, je dois donc contacter MSI ou LDLC ?
Mais est-elle vraiment cassée ou c'est un problème de carte mère (ASUS z87-a) ?


Message édité par thierscle le 23-05-2014 à 08:56:04
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Marsh Posté le 23-05-2014 à 09:32:18    

Bah, ça ressemble à un problème de carte graph, quand même :D
 
Passe par LDLC, car coté MSI tu n'auras pas de réponse.


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Marsh Posté le 23-05-2014 à 09:33:41    

Merci a toi, mais le problème c'est que j'ai oublié mon identifient LDLC et mon mail aussi, dans ce cas, voudront-il le reprendre ?
Je suis en train de désinstaller les drivers dans le but de les réinstaller, on va voir si ça change la donne dans ce CCleaner, Aas, j'analyse aussi mon PC.
 
Et sinon, comment m'y prendre d'un côté avec la garantie, car j'ai des doutes sur comment m'y prendre.


Message édité par thierscle le 23-05-2014 à 09:44:56
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Marsh Posté le 23-05-2014 à 09:45:34    

Moi je testerai quand même sur un autre ecran que ta télé et via le DVI afin de voir si ce n'est pas ton HDMI qui est HS;
 
je m'explique, je jonglais régulièrement sur l'hdmi de ma console et le PC pour les film et un jour même problème que toi! j'avais du mal à obtenir le signal, des artefact puis un jour plus rien! par contre les dvi fonctionnaient nickel! car si elle passe en garantie, précise bien que le problème vient de l'hdmi sinon il te la retourneront tel quel!


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Cash:  "Quand ça sera fini, fait moi penser s'il te plait à lui arracher la langue!" Tango: "Avec une dépanneuse"
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Marsh Posté le 23-05-2014 à 09:48:05    

Le DVI c'est des petits port bleus ? Je ne pense pas, mais justement je n'ai pas d'écran DVI (enfin, je pense, c'est mon seul en HD et c'est une télé)
Merci de la réponse toi-aussi ^^
 
Edit : J'ai trouvé mon convertisseur DVI vers "etit port bleus" :rire:, je vais essayer sur mon autre écran.


Message édité par thierscle le 23-05-2014 à 09:57:00
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Marsh Posté le 23-05-2014 à 11:24:00    

Pour la garantie, tu téléphone à LDLC si tu sais pas trop comment faire.
 
Arrange toi juste de remettre la main sur la facture.
 
Après, même si cela fonctionne sur un autre port que le hdmi, il y a quand même un élément défectueux, donc le retour SAV est tout de même justifié.


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Marsh Posté le 23-05-2014 à 11:27:15    

La garantie dure 3ans si je ne m'abuse, je vais donc chercher un DVI => HDMI après avoir testé DVI => VGA.
En tout cas merci des réponses, je chercherais la facture en cas de problème.

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Marsh Posté le 23-05-2014 à 17:09:04    

Désolé du UP, alors l'adaptateur ne fonctionne pas mais même mon chipset ne marche pas en VGA, je vais donc aller chercher un DVI => HDMI, sinon j'hésite a la renvoyer, car si ça vient du port PCI, je suis foutu pour la carte graphique, mais mon chipset marche pourtant, dilemme.

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Marsh Posté le 23-05-2014 à 17:09:04   

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Marsh Posté le 23-05-2014 à 17:18:36    

t'as pas un autre port pci-express sur ta carte mere?
 
de toute façon, sans le numéro de commande/facture ni MSI, ni LDLC pourront faire quelque chose pour toi...


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mon topic [ACH/VDS/ECH/DONS] :o
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Marsh Posté le 23-05-2014 à 17:43:40    

J'ai une asus Z87-a, SLI compatible, alors je sais pas, j'ai du mal a le trouver.
 
Sinon, je doit posséder la facture normalement.


Message édité par thierscle le 23-05-2014 à 18:43:10
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