Salut,
 
Je n'arrête pas de lire dans les topics que les SSII, c'est la misère, ce sont des marchands de viande, etc. Etant dans une grosse SSII (5000. pers) depuis 6 ans (je quitte dans 3 jours), j'ai eu assez peu de mauvaises surprises si ce n'est au tout début.
 
Je propose de faire un topic sur le sujet pour bien se rendre compte de ce qu'on peut demander de pire à un salarié dans une SSII.
 
Ca pourrait au moins être drôle pour ceux qui ne connaissent pas et démontrer que la réalité dépasse souvent la fiction
 
Bon, je commence pour motiver les autres...
 
Fin 1998, je suis recruté dans ma SSII grâce au boom de l'an 2000. Après 2-3 mois de formation, on m'affecte à une division "Distribution, Tourisme, Transport". Mon premier contrat est chez un client à Evry-Courcouronnes (91) alors que j'habitais à Saint-Gratien (95): trajet 1h30-1h45 en courant aux correspondances (matin ET soir). Quand on me propose la mission, je suis avec 2 collègues qui sont dans le même "lot" que moi, on est affectés tous les 3 en même temps, l'un d'eux habite à Poissy (78) et l'autre je m'en rappelle plus. On se regarde comme 2 (plutôt 3) ronds de flan quand on apprend la mission, TRES légèrement déçus
 
Compte tenu des trajets, je mets une condition à la mission: "J'y vais mais si au bout d'une semaine c'est trop dur, j'arrête". Le commercial doit se dire "T'as raison, mon gars, une fois que t'auras mis un pied là-bas, l'affaire est finie" mais il accepte.
 
En arrivant sur le projet, j'apprends que ma boîte n'est pas maître d'oeuvre mais prestataire d'une autre boîte qui est donc maître d'oeuvre (Pourquoi pas ?). Seulement, la boîte (MOE) en question est toute petite et compte tenu de la taille du client (Un des grands noms de la dstribution), on comprend de suite que la boîte a tout fait pour remporter le contrat et mettre ce client sur les plaquettes de présentation de la SSII. Le problème, c'est que cette boîte (MOE) n'a visiblement aucune expérience sur ce genre de projet an 2000, il n'y a aucune méthodologie, aucune idée claire de ce qu'on doit faire. Pire, ma boîte n'ayant à assumer aucune responsabilité si le projet foire, case le maximum de consultants pour facturer le plus possible.
 
On me présente à mes collègues (4 jeunes de la même boîte que moi), qui sont dans le même bureau. Quand j'arrive, j'apprends qu'ils sont là depuis plusieurs mois et qu'ils ne font rien de la journée (le projet prend de plus en plus de retard). La MOE est censée rédiger des cahier de tests pour valider le passage à l'an 2000 de l'applicatif du client mais aucun document n'est produit, du coup les prestataires (de ma boîte) qui sont censés jouer ces tests n'ont rien à faire de la journée, pas d'internet, pas de possibilité d'installer de soft sur les PCs bridés, rien ! Certains sont arrivés sur le projet et ont attendu pendant 1 semaine assis sur un tabouret à glander qu'on veuille bien leur fournir un bureau, un PC et des instructions.
 
Je n'ai pas cette malchance, arrivé avec mes 2 collèges on est dispatchés dans 3 équipes différentes sous la direction de 3 chefs et on a PC et bureau le lendemain-même. Les chefs sur place me parlent d'une manière telle que je me dis "Il est pas au courant que j'ai accepté un 'test' d'une semaine" et vu le discours qu'on me tient, je pense "Ca y est, je me suis fait avoir, maintenant que je suis là, ils vont trouver toutes les excuses possibles pour me laisser ici". Il n'y a rien à faire. C'est ma première expérience, je ne connais pas la méthodologie de test liée à la problématique de l'an 2000 (tests de non régression, de vieillissement...) et personne ne l'explique. Assis à mon bureau, pendant une semaine, je me tourne les pouces, me creusant la tête à imaginer ce que je pourrai bien faire. Je regarde sans cesse autour de moi, tout le monde à l'air affairé, très occupé mais ça n'est qu'une image qu'ils se donnent, personne ne fout rien. Je suis écoeuré d'être là. Je saute littéralement de joie au plafond quand les collègues viennent me chercher pour prendre le café, enfin quelque chose d'utile ! Du coup, on prend 5-6 pauses café dans la journée, elles sont malheureusement toutes trop courtes. N'ayant rien à faire, le file à la photocopieuse avec des pavés hauts comme 3 annuaires et je les photocopie, "trouyote" les feuilles et mets le tout dans des classeurs pour passer le temps. Personne ne s'occupe de ce que l'on fait. Je vis la situation de mecs qu'on voit dans les émissions genre "Ca se discute" où on évince des salariés du monde de l'entreprise en leur retirant tout travail par ce que leur chef les a dans le nez. Je n'en dors plus la nuit et je regarde sans cesse le plafond avec la boule au ventre. Le matin, aller travailler est une vraie torture, que la journée passe lentement ! Le soir venu, c'est la libération tant attendue ! Enfin, je quitte le travail, je vais enfin vivre jusqu'à demain matin.
 
Cette situation m'a tellement tapé sur les nerfs que j'ai envisagé de quitter ma boîte si elle ne me retirait pas du projet, j'ai pris contact avec des personnes de ma promo ayant intégré d'autres SSII pour préparer mon départ, etc. Moi qui suis naturellement assez discret, je n'ai pas arrêté d'harceler (tous les jours !) le commercial du projet pour lui dire que la situation était impossible, que je la vivais vraiment très mal, je lui mens en lui disant que la nature du contrat n'a rien à voir avec tout ça, ce sont juste les transports qui sont trop éprouvants. A contre-coeur, il a fini par me retirer de là. J'ai véritablement hurlé de joie au téléphone en raccrochant, mes 4 autres collègues m'ont regardé avec des grands yeux, contents pour moi et peut-êre aussi un peu envieux...
 
C'est la première et pire mission que j'ai jamais fait dans cette SSII et ça n'a duré qu'une semaine ! A côté, la suite a été un pur bonheur... Je ne souhaiterai ça à personne...
 
Bon, j'éspère que ça motivera les autres à partager leurs expériences...

Quel bide

il y a 3405493003 topics qui parlent déjà de ça.
tu ajoutes juste ton expérience (certes enrichissante pour les autres)

sopra ?

 
On se connait ?  

Faut pas flipper comme ça, hein

Je me rappelle plus du nom de la boîte en question en fait, je suis passé trop rapidement sur le projet pour la retenir... Mais la question de Dion semble indiquer que mon anecdote lui est familière.

 
je parlais de la boite pour lakelle tu bossais

Non, je suis chez Big Blue (plus pour longtemps)

Tu avais quoi comme horaires sur ton contrat de travail ?

Je devais faire du 8h-17h, c'était des horaires normaux mais les conditions de travail rendaient le temps très long

big blue ils ne sont que 5k ?

Dans la partie services (BCS), il y a environ 5000 personnes. C'est beaucoup plus si on compte les autres branches mais je ne connais pas le chiffre exact. Dans le monde, c'est (sauf erreur) 320 000 personnes.

BCS dans le monde c'est combien ?
 
parce que 5000 en france c pas la meme chose que 5K dans le monde

J'ai pas été assez précis
 
BCS France = +/- 5000 pers.
IBM France = 15000 pers. (pas sûr)
IBM Monde = 320 000 pers. (pas sûr non plus)

non, la question c'est BCS monde, le seul que tu n'as pas donne koi

C'est 60 000 dans le monde. Tu es intéressé ?

J'apporte ma pierre  à l'édifice afin que les JD soient bien conscients de là où ils mettent les pieds quand ils entrent dans une SSII.
 
Tranche de vie dans une SSII (extrait de http://www.20six.fr/Pi/archive/2004/10/ :
 

 
Pour ceux qui n'aurait pas encore lu Le livre noir du consulting, c'est à lire d'urgence, car riche d'enseignements pour toi, mon cher JD.
Ca se passe ici : http://www.munci.org/ressources/Le [...] ulting.doc
 
Bonne lecture      
Pierre
 
Note: toutes les SSII ne sont pas comme ça. Mais il y en, et c'est pourquoi il convient de dénoncer leurs pratiques.
Pour ma part, depuis 3 ans et demi dans une SSII et ça se passe très bien. Je n'ai pas envi de partir. Voilà ! Ca c'est pour nuancer un peu mes posts qui tapent souvent sur les SSII, il est vrai (mais quand on lit certaines choses, on a envie d'informer et d'éviter ainsi à d'autres des expériences professionnelles bien .. ..enfin vous voyez )

 
 
je reflechis

Merci Pierre pour ton extrait. J'ai aussi lu "Le livre noir du consulting" (dans les SSII). Je me suis bien marré en le lisant, c'est tellement caricatural des fois et tellement vrai qu'on ne peut s'empêcher de sourire en lisant...

Denoncer des politiques abusives de boites je suis daccord.
 
Par contre je vois pas l'interet de parler d'un ptit commercial en particulier, comme on dit des cons yen a partout, et ca peut etre different au sein d'une meme boite. Aucun interet a partir de la de deconseiller la boite entiere.

Dans mon cas, j'ai bien précisé que c'était sur ma 1ère mission que j'avais déchanté. Par la suite, ça s'est très bien passé. Je ne déconseille absolument pas ma boîte d'ailleurs, il s'agit d'une anecdote comme une autre. Enfin, la notion de politique d'entreprise est abstraite, dans la réalité c'est forcément une personne concrète qui va te demander d'aller faire le couillon en clientèle et dans une SSII, c'est généralement un commercial.
 
Mon 1er post n'avait pas pour but de dénigrer ma boîte mais juste de raconter une mauvaise expérience.

On a tous des mauvaises expériences et pas qu'en SSII j'imagine.

pierre kun> Pour terminer ce que j'avais écrit à cette époque sur ce blog, j'ai finalement quitté cette société après 18 mois de bons et loyaux services.
 
Les fights étaient trop réguliers (environ 1 toutes les 6 semaines).
Le dernier etant de changer, sans me prévenir la feuille d'activité que j'avais remplie et qui avait été signée par le client...

Ah oui, c'est carrément malhônnete quand même

 
Malheureusement (pr moi), je trouve que cela etait assez révélateur de l'esprit de la société. Si on peut lui faire perdre une demie journée sans qu'il sans rende compte, c'est toujours une demie journée qu'on pourra facturer en plus...
Lamentable....

Heureusement, j'ai jamais connu de trucs comme ça. C'est l'avantage d'être dans une grande boîte. Les plus petites sont plus propices à ce genre d'arnaque...

 
euh... c'est une boite de 2500 personnes...

AH ok...   . Personne n'est à l'abri

Allez, je me lance, j'amène aussi ma pierre à l'édifice.
 
Décembre 1999, je cherche un stage pour mon projet de fin  
d'étude, ayant fait une école d'ingé généraliste avec seulement une année de spécialisation en informatique, je ne suis pas très sûre de moi. Alors je trouve une SSII qui me propose de m'intégrer directement via un CDI, avec 2 mois de formation au travail en entreprise. On me parle de mon sujet de stage, intéressant nouvelles technologies, serveur d'application... Mon responsable de stage devait être le resp de la formation, je me sentais bien encadrée.
 
Janvier 2000 : j'intègre la promotion de formation, et là, je me rends compte que c'est une formation pour des gens qui n'ont jamais fait d'informatique, comme il y en avait beaucoup en 2000. Certes, j'ai appris quelques petites choses, mais de là à valoir mes 2 mois de dédi-formation.
 
Mi-Février 2000 : on me présente chez un client, en falsifiant mon CV, me rajoutant une année d'expérience, ainsi que sur ma date de naissance. On me présente une fausse expérience qu'il faut que je justifie auprès du client !!! L'entretien se passe bien, sauf que ça n'a pas plus au commercial (soit disant on n'était pas assez motivé !!!). Je me retrouve dans le bureau d'un mec responsable de la préparation aux entretiens (simulation avec caméras etc ...) et on me passe un savon pendant une heure!
Deux jours plus tard, on vient me voir, en me disant que je suis prise pour la mission, on me fourni alors un faux rapport de stage pour ma soutenance de stage !!!!!!!!
 
Je débarque en mission chez un trader en ligne (start up)(je ne faisais pas vraiment la fière à ce moment, là !!!).
Et là, la grosse galère commence, j'ai du bosser comme une malade pour paraître à peu près au niveau.  
 
Un mois plus tard, on m'affecte seule sur un projet avec pour seules spec 4 pages HTML, qu'ils avaient chiffré à 1 mois, sauf qu'ils avaient oublié tout le coté métier, etc ...
Bref, le projet a grave dérivé, et tous les jours j'avais le DG allemand derrière moi, qui me décomptait le nombre de jours. Je bossais pour la boîte jusqu'à 1 heure du mat (sympa, les start ups !!!), et en rentrant chez moi, le soir je rempilais sur le rapport de stage.
Bref, arrivée au mois de juin, j'étais livide, je ne dormais plus pour préparer ma soutenance. Et le jour de ma soutenance, qui débarque? La DRH comme maître de stage !!!!
 
Bref, le lendemain, je suis allée voir mon directeur technique et je lui ai tout balancé! Ca m'a fait du bien, ils faisaient moins les malins, les viandards!!!
 
Dès que j'ai pu, j'ai démissionné et me suis fait racheté mon dédit formation par ma nouvelle société.
 
Là dessus, même dans ma nouvelle société, ils ne pouvaient pas résister à l'envie de pipoter mon CV. Résultat, en entretien, je les pourrissais "ah, ça non, je n'ai pas fait, demandez à mr le commercial ici présent, ce que ça fait sur mon CV !!!",  ou alors avant l'entretien, je leur faisais signer un papier comme quoi, c'est sous la pression de mr le directeur commercial que je présentais ce CV falsifié, bien que je sois contre.
 
Après, il y a plein de petites anecdotes :  
on t'envoie sur des formations incomplètes (genre, remplacer un mec qui n'a pu suivre que 2 jours sur 5) de finance, alors que je n'ai pas fait de finance depuis 2 ans et que je pense dans le secteur de la défense.
 
Dans une SSII de base, on ne cherche pas à te faire évoluer de poste, puisque qu'on cherche le profil d'ingé le plus proche de ce que cherche le client. On va donc toujours t'envoyer faire la même chose puisque c'est ce pour quoi tu es le plus qualifié ...
 
Bref, Que du bonheur!!!!!
 
Aller, Je vais la nommer cette première SSII : Groupe Cyber, racheté par Alten depuis!!!! Alors, moi, naïve, je me disais que c'était le boom de l'an 2000 qui induisait l'envoi au bucher de jeune stagiaire, mais non, cette année en mission je tombe sur un soit-disant JD de chez Groupecyber, tout aussi stagiaire que je l'était !!!!
 
VIVE ALTEN !!!
 

excellent dune21 ton post ...
ça fait vraiment peur le monde de la ssii ... ouainnnnnn

bien content d'en être sorti...

Là, c'est la pire espèce, parce qu'envoyer des stagiaires en mission, j'ai jamais vu ça dans ma boite

ben, moi, j'en ai vu pas mal, sur toute ma promo : Alti, sopra, syselog ...

Merci pour ton poste dune21, depuis j'ai quitté ma SSII et je travaille en fixe, j'ai déjà oublié comment c'était ! Le coup du stagiaire pour aller travailler en clientèle j'en ai croisé un aussi un jour aussi chez mon ancien employeur...

 
Vieri, je ne suis pas tout à fait d'accord avec toi. Il est clair que dans le cas de Dune21, ses commerciaux et responsables n'etaient pas du tout honnêtes. Bizarrement, ca ne m'etonne pas trop de la boite dont elle parle pour l'avoir connue.
Lorsque j'ai effectué mon stage de fin d'année, j'ai effectué deux missions au sein de deux opérateurs. Cela s'est bien passé, absolument pas comme dans le cas de Dune21... si ce n'est que les clients n'etaient pas au courant et que lorsque que qqs mois plus tard, je suis retourné à l'entretien technique avec le commercial, le client a compris que j'y etais venu la dernière fois en tant que stagiaire... Ca a bardé avec mon ancien Skill Manager ( <- oups, vous pouvez savoir ou j'ai fait mon stage ) mais ca ne m'a pas empeché d'etre pris...

LES SSII  
 
c'est du "maintenant, tout de suite, au meilleur prix"
 
J'envisage déjà ma reconversion car passè 35 ans ce sera fini plus personne ne voudras de vous DUR DUR LA VIE DANS L EMPLOI INFORMATIQUE  
 
plus personnne ne va vouloir faire ce métier de plus en plus mal payé et précaire , préfere un boulot bidon d'employé de mairie sans contraite et fixe, ne revait plus aux salaires informatique C UNE EPOQUE REVOLUE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

 
Et t'as réussi à tenis avec ce si long trajet?

J'ai fait juste une semaine, je les ai tanné pour me virer de ce projet de daube...