SUPPORT APPLICATIF EN CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION H/F (16 postes à pourvoir)  
[Mise à jour du post du 02/04]
 
Société Générale vous permet d'acquérir un BTS Informatique de Gestion - option Développeur d’applications, en partenariat avec le CFA Cerfal Montsouris (Paris 14eme), tout en bénéficiant d'une expérience professionnelle rémunérée.  
 
Rejoignez la Direction des Systèmes d’Information (ITEC) de la Banque d’Investissement et de Financement (SGCIB) dont la responsabilité au plan mondial, est de fournir aux lignes métiers, l’ensemble des moyens informatiques nécessaires à leur fonctionnement, à des conditions compétitives en termes de standards technologiques, de qualité de service et de coûts.  
 
Votre environnement  
 
Au sein d’un environnement dynamique, vous intégrez les équipes de support applicatif à destination des utilisateurs Front Office (Traders, vendeurs), Middle Office (Gestion des risques …) ou Back Office (comptabilité, confirmations …).  
 
Votre mission  
 
•  Prise d'appel sur certains périmètres et gestion de la boite mail.  
•  Intégration dans un outil de gestion des requêtes & incidents des demandes utilisateurs et assignation à la bonne application, personne en fonction de matrices de compétences.  
•  Exécution des demandes pour lesquelles une procédure existe dans les applications utilisées par les utilisateurs du Front au Back Office.  
•  Participation à l’identification des demandes récurrentes.  
•  Participation à l’écriture des procédures pour la réalisation des demandes récurrentes.  
 
Votre profil  
 
(Futur) Bachelier, moins de 26 ans, vous disposez d’un goût prononcé pour l’informatique et êtes intéressé(e) par la finance. Bonnes notions d'anglais souhaitées.  
Vous êtes réactif, organisé et avez le sens du service conseil. Vous aimez travailler en équipe et avez un bon relationnel.  
 
Apport du poste  
 
Cette expérience vous permettra de comprendre les métiers et les problèmes au quotidien d’une banque de financement et d’investissement et d’accéder à des architectures informatiques complexes.  
 
Contrat de professionnalisation de 24 mois avec le Cerfal Montsouris uniquement  
 
Poste basé à Paris – La Défense  
 
Début du contrat : Septembre 2009  
 
Postulez en ligne:  
 
Auprès de la Société Générale :  
http://careers.socgen.com/groupe/f [...] 34596.html
 
Auprès du Cerfal: f.fontana@cerfal.fr
 
Ou contactez directement le Cerfal Montsouris pour participer aux tests d’admission :  
Cerfal Montsouris  
2 Rue Lacaze  
75014 PARIS  
www.cerfalmontsouris.fr
Inscription aux tests au 01 40 52 28 70