Bonjour, j'ai une étude à faire en CFE et j'ai choisi le thème de la mesure de la performance.  
Ma question de l'étude est : les axes de mesures de performance
 
Pour le dossier, je dois interviewé quelqu'un sur ce thème là. Mais le problème c'est que je ne sais pas qui exactement.  
 
Pour les questions, j'en ai formulées quelques unes :  
 
- Quels sont les différents axes de mesure de performance dans votre entreprise ?  
- Comment procédez-vous à cette mesure ?  
-Selon quels critères effectuez -vous cette mesure ?  
-Comment faites vous par exemple pour mesurer la performance de l'axe client ?  
 
Je ne sais pas si mes questions sont bien formulées et compréhensible. J'aimerais avoir votre avis. Et si vous avez d'autres idées comme questions, elles seront les bienvenues !!  
 
Aidez moi svp
Merci

c'est quoi CFE? comptabilité et finance d'entreprise? quel niveau?

oui c'est Comptabilité Finance d'Entreprise. Je suis en terminale STG option CFE.

Salut, moi aussi je suis en cfe et j'ai choisis ce theme mais une autre pbmatique, ma pbmatique est : Les SIG sont ils des indicateurs de performance pertinents ?
 
Viens sur mon sujet si tu veux voir j'ai trouvé quelques questions mais moi j'ai décidé d'interviewer un expert comptable et non un entrepreneur pour avoir une vision plus objective de la chose vu que l'expert aura vu de nombreux cas.

Je ne peux pas trop t'aider sur ta problématique, j'ai + travailler sur les axes.  
J'ai trouvé quelques autres questions à poser :  
- Qui doit être charger d'améliorer les mesures de performances? Et comment ?  
- Les entreprises devraient-elles utiliser davantage les mesures non financières de la performance ?  
-A quoi l'information sur la performance sert-elle ?  
- Quels sont les intérêts de la mesure non financière pour l'entreprise?
 
J'ai obtenu un rendez-vous demain avec un directeur financier .  
Est-ce que quelqu'un pourrait me dire si ces questions sont bien ou pas. Mercii