La Poste : questions en tout genre [Topic Unique] - Page : 520 - Vie pratique - Discussions
Marsh Posté le 17-08-2012 à 19:45:55
+1
Marsh Posté le 19-08-2012 à 06:59:27
Bonjour à tous, je suis nouveau sur ce topic que je viens de découvrir
J'ai une petite question ou plutôt deux, la première concernant les taxes d'om et omr (octroi de mer et octroi de mer régional).
Je me suis fait une commande et sur materiel.net et j'habite l'île de La Réunion, j'ai trouvé un fichier pdf offciciel sur un site non moins officiel.
Ce fichier indique, en fonction du code des douanes, le taux d'om et/ou omr applicable.
Or si j'en crois ce fichier, il n'y aurait pas grand chose de taxé sur materiel.net vu ce qu'ils vendent. (à noter quand même que les moniteurs PC et écran télé sont taxés à 10,5% au titre de l'octroi de mer, et 2,5% au titre de l'octroi de mer régional)
Effectivement ma précédente commande n'avait pas été soumise à une taxe (il s'agissait d'un téléphone portable) mais sur hfr beaucoup affirment avoir payé de l'octroi de mer sur toute leurs commande materiel.net....
Alors après il y a peut-être une question de valeur des produits (plafond) ? ou bien la plupart commandaient les rares produits taxés...
Autre question plus en rapport avec le topic: pourquoi mes 2 précédentes commandes ont été envoyé en 2 jours maxi à La Réunion (suivi colissimo), puis sont resté comme en suspend sur le suivi colissimo (Vôtre colis est arrivé dans le pays de destination) pendant.... 1 semaine !!!
C'est frustrant, surtout sachant que j'habite à coté du centre de La Poste, lui même situé à coté de l'aéroport....
Au fait, le facteur a t-il obligation d'avoir la monnaie pour faire les rendues quand les client doivent payer les taxes d'om/omr ?
à la fin d'une tournée, il doit se retrouver avec pas mal de pognon sur lui certaines fois...
Mon colis est au "centre courrier 97", qui j'imagine est ce gros batiment La Poste pas loin de chez moi.... ou il va rester 1 semaine environ...
Edit: Sur la facture materiel.net, j'ai ces codes douanes pour les produits commandés:
85258030
85176990
85176990
85321000
total: 237,42 euros H.T., inclus les fdp (28,95 euros) et les frais de dossiers (paiement en 3 fois)
Marsh Posté le 19-08-2012 à 10:30:57
Non le facteur ne se ballade pas avec de la monnaie, le plus souvent elle est rendue le lendemain, effectivement il y a 30 ans le facteur pouvait avoir de grosse sommes sur lui, maintenant c'est fini.
Marsh Posté le 19-08-2012 à 11:33:01
wolm a écrit : Non le facteur ne se ballade pas avec de la monnaie, le plus souvent elle est rendue le lendemain, effectivement il y a 30 ans le facteur pouvait avoir de grosse sommes sur lui, maintenant c'est fini. |
Mince spa pratique ça...
Par contre certains jours, il doit quand même avoir pas mal d'argent, avec le cumul des om/omr/tva sur la tournée
Dommage que l'on ne puisse payer par cb, à part peut-être si je vais au centre où ils font le "dédouanement", apparemment c'est dans un gros rond point pas très loin au dessus de chez moi.
ça me ferait gagner du temps, enfin avec mes horaires de boulot pas facile quand même
Marsh Posté le 19-08-2012 à 12:07:01
Tu peux lui faire un chèque.
Marsh Posté le 19-08-2012 à 12:36:30
ReplyMarsh Posté le 20-08-2012 à 17:37:24
Bonjour,
Pendant mon déménagement, un envoi d'un abonnement a été présenté à mon ancienne adresse, juste avant que mon transfert de courrier ne soit effectif. Je n'ai pas de nouvelles de cet envoi et il est considéré comme "envoyé" sur le site de l'expéditeur. Cela remonte à plus d'un mois désormais.
Comment est géré ce cas habituellement ? Où mon colis peut-il être resté ?
Merci,
Marsh Posté le 20-08-2012 à 17:41:30
Zaib3k a écrit : Bonjour, |
Surement mis en boite, recup par le nouveau locataire/proprio.
Marsh Posté le 20-08-2012 à 18:57:38
non, j'ai totalement confiance en la personne qui habite là désormais. C'est elle qui a dit au facteur que je n'habitais plus là, malgré mon nom sur la BAL.
Marsh Posté le 20-08-2012 à 21:41:53
Ça aussi : quand on déménage, on doit enlever le nom sur la bal et sur la porte...
Marsh Posté le 20-08-2012 à 21:43:23
NewSihr a écrit : Ça aussi : quand on déménage, on doit enlever le nom sur la bal et sur la porte... |
+1000
Marsh Posté le 21-08-2012 à 15:48:02
Ils sont sérieusement horripilant à La Poste parfois. J'ai pas pour habitude de gueuler à tort et à travers mais ils peuvent parfois vous rendre dingue.
J'arrive à La Poste, un seul guichet courrier et une bonne file d'attente au guichet banque. Qu'à cela ne tienne, le guichet courrier est vide... Mais une dame entre au même moment que moi et passe devant. Soit. Je la vois dégainer sa carte bleue La Poste, et chuchoter à la guichetière toute honteuse. Bref, elle a touché la rentrée scolaire et sa carte ne veut pas cracher les liquidités... La guichetière la renvoie poliment vers les guichets banque.
Néanmoins, et c'est plus fâcheux, la dame insiste, joue dans le pathétique et la guichetière l'accompagne jusqu'au distributeur... Alors que moi j'ai qu'un putain de colis déjà affranchi et je veux juste un tampon sur mon putain de reçu!
Et en plus de ça, à tous les coups cette assistée n'avait juste plus une thune sur son compte, puisqu'elle a du se résoudre à faire la queue au guichet.
Mais pourquoi nous a-t-on donc fait galérer pendant un bon moment à rénover la Poste, faire des guichets séparés, si c'est pour encore et toujours supporter les déboires de carte bleue des pauvres?
La Poste, relax derrière le guichet... What else?!
Marsh Posté le 21-08-2012 à 15:53:49
En meme temps avec le dab elle a accès a son solde de compte...
Marsh Posté le 21-08-2012 à 16:04:09
le Nord
ne jamais aller à la Poste quand des allocs ou autres prestations sociales tombent,pour éviter de se taper les cas sociaux sans-gènes qui doublent dans les files les honnêtes gens comme toi
Marsh Posté le 21-08-2012 à 17:38:35
Coup de gueule pour moi aussi, c'est sympa leurs machines pour affranchir mais que c'est long... Surtout quand on a affaire à des nullos (l'autre fois attendu 15 minutes car 2 ploucs devant galéraient avec le tactile).
Et le PIRE c'est que les employés sont tranquillement au guicher sans rien faire à côté, à part se tourner les pouces.
Et ensuite à chaque coup je peux être sûr de me prendre une réflexion, que ce soit à cause de la machine qui n'a pas lâché son reçu, ou une vieille blasée qui ne veut pas prendre mon jeu vidéo/dvd en tarif lettre sous prétexte que ça passe pas la machine (et pourtant c'est bien un produit culturel dans une enveloppe, payé au poids qui convient, et je l'ai fais des centaines de fois !!!)
Marsh Posté le 21-08-2012 à 19:15:09
Knightcore a écrit : Coup de gueule pour moi aussi, c'est sympa leurs machines pour affranchir mais que c'est long... Surtout quand on a affaire à des nullos (l'autre fois attendu 15 minutes car 2 ploucs devant galéraient avec le tactile). |
ce sont des automates
la Poste les a pas mis en place pour qu'un employé y reste collé dessus
(vu que le but inavoué et de réduire la masse salariale )
et puis si elles attendaient au guichet sans rien faire,bin fallait y aller^^
Marsh Posté le 21-08-2012 à 23:37:37
Johnny_Marrocain a écrit : |
T'as pas lu mon poste, ils se bougent pas le cul alors que les gens galérent avec les machines. Et ils en ont rien à foutre que les gens fassent la queue derrière alors qu'eux ils ont juste à mettre le colis une fois prêt dans une boite. Super
Marsh Posté le 22-08-2012 à 16:09:36
Knightcore a écrit : |
j'ai lu ton post et j'ai compris comme lui : des guichets vides et des gens qui font la queue devant les machines parce que les clients ne s'en sortent pas facilement avec
et sa réponse est correcte, le but pour la poste c'est de faire en sorte que les clients utilisent des machines pour les opérations simples et courantes qui ne nécessitent pas l'intervention d'un guichetier, ce qui permet de mieux utiliser les compétences des guichetiers (et donc, d'en garder moins derrière les guichets). Néanmoins, s'il n'y a personne à un guichet, tu peux très bien y aller affranchir ta lettre...
Marsh Posté le 22-08-2012 à 17:28:29
NewSihr a écrit : |
Non justement je dénonce leur passivité. J'ai déjà demandé pour aller plus vite et j'ai eu droit à un "non monsieur faut attendre à la machine c'est marqué en gros" comme si j'étais débile
Marsh Posté le 22-08-2012 à 19:47:49
C'est normal qu'un colis au départ de Besançon à destination de Paris soit actuellement à "CLT-FD PFC", donc Clermont-Ferrand ?
Marsh Posté le 22-08-2012 à 20:20:07
Eclat d'ombre a écrit : |
Surement que c'est la plateforme du coin.
Marsh Posté le 23-08-2012 à 06:27:17
wolm a écrit : |
Besançon dépend de la PFC de Bar le Duc , donc son colis a du partir en fausse direction a Clermont-ferrand
Marsh Posté le 23-08-2012 à 11:55:22
Quelqu'un peut-il me rappeler les compensations en cas de retard colissimo? Je n'en ai pas fait depuis que la politique de La Poste à ce sujet à changé.
Comme les indemnisations ne sont plus qu'un pourcentage, c'est sous forme de bon d'avoir?
Merci
Marsh Posté le 23-08-2012 à 11:59:06
Le-tcho-du-62 a écrit : Quelqu'un peut-il me rappeler les compensations en cas de retard colissimo? Je n'en ai pas fait depuis que la politique de La Poste à ce sujet à changé. Comme les indemnisations ne sont plus qu'un pourcentage, c'est sous forme de bon d'avoir? Merci |
pourcentage de la quenelle
Citation :
|
http://www.livrezfacile.fr/2011/09 [...] DX-MaAbZuU
après je présume que c'est une somme remboursée
Marsh Posté le 23-08-2012 à 12:16:25
nokamae69 a écrit : |
24h mini dans ta gueule
Marsh Posté le 23-08-2012 à 12:22:08
Par contre,on parle pas assez des colis en sur-qualité sur ce fil
ce sont les paquets en J+1 qu'on peut voir maintenant apparaitre sur nos surf Ng en prépa dans la synthèse
et on demande pas aux clients de rembourser la poste
pour avoir un colis livré en J+1,il faut que celui-ci transite dans une seule PFC:par exemple un colis envoyé du Nord et à destination du Pasdecalais peut être livré en moins de 24h
chaque matin,j'en ai bien une dizaine voire une vingtaine
Marsh Posté le 23-08-2012 à 12:23:40
Ici c'est le bureau des plaintes, pas des satisfaits...
Marsh Posté le 23-08-2012 à 13:07:59
nokamae69 a écrit : |
Il est bien arrivé à la plateforme Briarde, donc il a repris le chemin normal, c'est étrange ce détour...
wolm a écrit : |
C'est exactement ça
wolm a écrit : Ici c'est le bureau des plaintes, pas des satisfaits... |
Marsh Posté le 23-08-2012 à 13:34:14
Johnny_Marrocain a écrit :
|
Merci l'ami!
Tu sais sous quelle forme c'est remboursé? Je sais que du temps des anciennes indemnisations, il fallait apporter sa preuve de dépôt à La Poste, et on recevait un bon sous un délai de 10 jours. Mais vu les faibles sommes, je suppose qu'ils ont changé de politique?
Marsh Posté le 25-08-2012 à 12:40:08
Grosse mise à jour nationale du serveur informatique du suivi des colis aujourd'hui
à partir de 18h,plus aucun colis ne sera trié dans les agences coliposte et le suivi sera suspendu jusqu'à Lundi
Il risque donc d'y avoir des retards alors que l'interdiction de circuler des PL le week-end est terminé depuis la semaine dernière
Chez nous,on triera Lundi le reliquat de samedi mais chez vous le colis ne sera peut être pas renseigné "arrivé sur son site de distribution" aujourd'hui
Marsh Posté le 25-08-2012 à 15:07:11
Yop, je recherche le tarif d'un colissimo avec assurance d'un montant de 1500 euros, livré en France métropolitaine avec remise contre signature.
Je ne trouve que l'option en International.
Merci.
" Assurance optionnelle Ad Valorem :
Cette option vous permet d'assurer votre envoi à hauteur de la valeur de son contenu, en cas de perte ou avarie et sur simple présentation d'un justificatif, pour un montant allant jusqu'à 500€, 1000€ ou 1500€. L'assurance est matérialisée par l'ajout de vignettes « Assurance » que vous trouverez en bureau de poste. "
http://www.colissimo.fr/portail_co [...] do?f=FR-2#
Pour un colis de 7 kilos assuré a hauteur de 1500 euros j'en ai pour 23 euros, j'y crois pas trop..
Marsh Posté le 25-08-2012 à 15:07:19
Elle apporte quoi cette màj (si tu sais) ?
Merci pour l'info !
Marsh Posté le 25-08-2012 à 18:40:35
Le PDF dont je dispose m'indique un coût de 13.95€ pour un Colissimo Emballage XL (jusqu'à 7kgs), + 9.15€ pour les 3 vignettes correspondant à l'assurance Ad Valorem jusqu'à 1500€, ça m'a donc bien l'air d'être ça.
Sinon en emballage maison, un colissimo recommandé jusqu'à 7Kgs, en R5 (assuré jusqu'à 800€, j'ignore si on peut monter plus haut), vaut 20.35€
Marsh Posté le 25-08-2012 à 18:48:13
L'emballage c'est moi qui va le faire de toute façon.
En R5 oui ça monte pas assez en valeur d'assurance pour moi donc non.
De toute façon je vais faire mon paquet, le porter à la poste et demander au guichet en expliquant ce que je veux, ils auront bien une solution a m'apporter!!
Marsh Posté le 25-08-2012 à 21:28:29
Mais c'est pour envoyer mon portable, et les cartons de portable sont grands quand même, je sais pas si ça va rentrer!
Marsh Posté le 25-08-2012 à 21:56:34
Bien trop petit en effet..
Bon je vais quand même faire mon gros colis et je demanderais au guichet.
Marsh Posté le 17-08-2012 à 16:29:45
Reprise du message précédent :
pour des jeux d'un montant de 10€ je dirais lettre max
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