Reprise du message précédent :

 
nononono    c'est juste la poste qui foire  

 
Pour en avoir fait l'expérience, oui. Au pire, un peu retardé, mais je crois qu'il y a un second tri de toute façon.
 
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Oui en effet, colis ouvert. C'est donc cuit pour le retour ? Merci pour ces renseignements.

merci bjvpdqslgn

Non car il est auto détruit dés l'introduction
aucun souci pour ta lettre

Bon, mon colis aura mis presque tout pile une semaine heure pour heure à arriver.
Vu que j'avais signalé le retard, ils m'ont envoyés un bon de dédommagement à utiliser pour un autre colissimo, ils sont vachement sympas je leur pardonne tout du coup!

Sympa j'sais pas, me semble plutôt que c'est dans leur cgv le bon de dédommagement pour un colissimo escargot.  

Quel rabat joie tu fais  

Meuh non, j'informe, stout.  

Oui, colis en retard, expéditeur dédommagé.

c'est bien prévu dans les cgv, mais je crois que l'expéditeur doit le demander, ce n'est pas automatique... du coup n'hésitez pas à le faire, même si vous n'avez pas d'envoi de prévu dans les prochaines semaines, au pire vous pourrez le refourguer à un collègue ou amis

Ça sent le gourrage dans l'adressage et retour expéditeur

Bonjour m'sieurs-dames, j'aurais besoin de vos conseils en matière de colis volés.
 
Ca fait deux fois que la poste affirme qu'elle m'a livré un Colissimo, qu'il a été mis dans ma boîte aux lettres, mais je n'ai rien dans la boîte aux lettres. L'année dernière, quand c'est arrivé, j'ai appellé plein de fois le 36 31, fait une réclamation écrite, etc. Ca n'avait l'air de servir à rien. Cependant, au bout de quelques semaines (3 ou 4), mon colis est apparu spontanément dans ma boite aux lettres. Je sais pas trop ce qui s'est passé.
 
Ca vient de me le refaire: ce samedi, un colis m'a soit disant été livré, mais je n'ai rien dans ma boîte aux lettres. Sur les deux fois qu'on m'envoie un Colissimo, ça fait deux fois que ça arrive.   Au bureau de poste, on me dit que le seul recours c'est de faire une réclamation. Je l'ai faite, mais j'ai bien peur que ça ne serve à rien. Mon immeuble n'a pas de concierge, donc je suis 100% sûr que mon colis n'a juste pas été livré, il y a des chances que le livreur se soit barré avec. Or c'est un cadeau qui a de la valeur tant morale que monétaire, j'y tiens.
 
Quels sont mes recours ? Sur certains sites j'ai lu qu'il fallait demander le numéro du centre de distribution (VITRY ACP dans mon cas) à notre bureau de poste local pour localiser le chauffeur, mais ils refusent de me le donner, tout ce qu'ils veulent bien me donner c'est des papiers pour faire une réclamation... Est-ce qu'il y a quelque chose d'autre que je pourrais faire pour essayer de faire bouger les choses ?
 
Je suis à Paris, dans le 4ème, si ça peut aider. C'est fou que ce genre de choses arrive aussi souvent.  

 
 
des colis volés en BAL,ça arrive souvent(même dans les zones urbaines non sensibles) et si ça arrive,le livreur n'y est pour rien  
on trouve des clés PTT un peu partout fans la nature
sur ma tournée,ça arrive qu'un enfoiré passe derrière mon secteur pour se "servir"  et bien se gaver ...
et malgré les différents témoignages de gens qui l'ont vu faire comme des concierges qui ont coursé le voleur après méfait,il n'a pas encore été choppé
 
sauf que pour ton cas,je trouve bizarre que tu vois réapparaitre un colis qui avait disparu
peut être une erreur de distri du style,livré dans la mauvaise boite et donc la personne qui a reçu le colis par erreur le rend au bureau de poste(car oui,il existe encore des gens honnêtes) et le paquet est remis dans le circuit de distribution  

Va dire ça à ton paquet

 
 
encore un colis Adam et Eve avec un vibro dedans qui fait des va-et-vient

Bonjour, j'aurais besoin de conseils :
j'ai fait une commande fin avril aux usa, le colis est parti de là bas avec USPS, sur leur site le colis est arrivé le 7 mai en France.
Après quelques recherches sur le net j'ai envoyé un mail à "CEI disjoints" qui m'a donné la référence collissimo de mon colis (8K + 11 chiffres).
En tapant ma référence usps de colis (CJ+ 9 chiffres+US) ou la référence colissimo sur le site colissimo, il m'indique que le colis est en cours d'acheminement et localisé sur la plate-forme ouest depuis le 12 mai. Je veux bien comprendre qu'il y a eu pas mal de ponts au mois de mai, mais ça fait long quand même...
J'ai donc appelé le 3631 pour chercher de l'aide pour retrouver ce colis, et le gars au bout du fil m'a juste dis de demander à l'expéditeur de poser une réclamation et moi à mon niveau je ne peux rien faire...
Vous n'imaginez pas comme j'ai envie d'aller frapper au dépot pour aller chercher mon colis (oui je sais ça serait trop simple!!)
 
Que puis je faire pour accélérer les choses? qu'est devenu mon colis? il cale une porte à la plate-forme ouest?
 
merci de votre aide!

on dit que les cordonniers sont les plus mal chaussés,c'est pas faux
 
1er chronopost qu'on doit me livrer (j'avais pas le choix pour ce mode de livraison)
et bien sur le livreur de chez eux a pas son taf,vu que sur le suivi du net j'ai ça

 
sauf que ma femme était là et a bloqué sa matinée pour réceptionner et que je n'ai pas d'avis de passage
Donc je suppute qu'il a sonné à la mauvaise porte et qu'il ne sait pas lire les chiffres et les lettres vu que mon nom est inscrit en toutes lettres sur ma boite aux lettres    
 
après contact avec l'agence locale,on nous dit d'aller au bureau de poste pour aller chercher le paquet    
en gros,faut tout faire soi-même    
 
sans pitié,je ferais la réclamation qui va bien au bureau de poste
c'est à cause de ces branleurs qu'on a ensuite une mauvaise image de la Poste alors que c'est une filiale 100% sous-traitée mais ça,l'usager ne le sait pas et fait la confusion
 
 

 
Erreur jeune homme, plate forme Pyrénées c'est pas Montpellier
 

 
Insiste lourdement au 3631 ou si tu peux contacter la plate forme par tél, fait le.

 
Mais non :
 
-ta sonnette ne doit pas marcher
-ta sonnette doit être inaccessible
-tu devais passer l'aspirateur au moment où il a sonné
 
Ou toute autre bonne raison évoquée habituellement par la poste pour justifier ce genre d'avis    

 
pas d'avis de passage donc le livreur est jamais venu chez moi  
réclamation en cours, ce chronopost-man qui je reprècise est un prestataire privé va se manger une soufflante

Arrete on va te dire que tu as tort de te plaindre....

 
trop facile en plus de ressortir les vieux messages        

mouhahaha

 
ils font pareil que les mecs de colissimo    
 
 

 
prouve-le

 
Pas de troll svp  

y'a un truc marrant quand même pour chez moi  
 
-je reçois des tonnes de colissimo à mon dom :100% de réussite,aucun souci pour trouver mon adresse,c'est secteur dit public
-mon premier colis par TNT:coup de mytho du livreur,entreprise privée(c'est marrant que personne à réupper mon message sur ce sujet la)
-mon premier chronopost:coup de mytho du livreur,filiale de la Poste certes mais livraison uniquement par prestataires privées
 
tirez-en les conclusions que vous voulez    
 
et pour avoir discuté avec un livreur de chez chronopost sur ma tournée,je peux voux garantir qu'ils sont pas débordés de boulot
quand je lui ai dit que j'avais une centaine de points de remises en une matinée pour 125 paquets,il m'a tiré une tronche de 3 kilomètres en m'avouant qu'une journée chargée chez lui,c'était 50aine de points de remise ...

Comme dis plus haut je suis satisfait que de UPS sauf vendredi dernier où ils m'ont livrer un colis qui sur leur tracking était prévu que lundi. Le livreur à attendu 15min devant chez moi le temps que j'arrive du village da côté ça a bien rattraper la surprise

 
Pas tout les jours j'espere ?
 

 
15mn à attendre devant chez toi ? il livre combien de paquet dans la journée... 3 ?  

 
ce qui prouve bien que les privés sont tellement débordés de boulot qu'ils peuvent se permettre d'attendre un quart d'heure devant la maison d'un client  
 
dans la même lignée que mon chronopost foiré,je cite aussi GLS qui se permet de semer des colis sous les boites aux lettres de ma tournée quand leurs clients sont pas la,entretenant la confusion dans la tête des gens que la Poste sont des fainéants puisque bien sur il n'y a qu'Elle qui livre des colis à domicile
j'oublie pas aussi Adrexo qui détruit les paquets style amazon dans les fentes de boites aux lettres trop petites et vu que le client croit que c'est encore la Poste qui merde,il fait une réclamation chez nous, au 3631 avec un numéro de suivi de la concurrence

dite moi les pro de la poste
je suis aco et j'ai besoin d'un congé sans solde ou une demande de dispo
(oui je ne sais pas quel terme utiliser ) , ec ce que je doit leur donné une période de préavis ?

C'est mon emport normal et je suis dans la moyenne haute de mon agence
 
en ce moment c'est pas trop ça,on est plutôt autour de 110-115,sauf que j'ai un renfort permanent (un cdd parachuté et/ou un sous traitant qui bien souvent se mange réclamation sur réclamation,quand c'est pas des amendes de stationnement )
 
donc on dépasse allégrement ce chiffre si on considère mon arrivée journalière sur mon secteur
en période forte,ça frôle même les 200Colis/jour
 
mais évidemment,je ne prends ce qu'on me demande,je suis pas du genre à bosser gratuit,les renforts sont la pour ça    
 

Visiblement à 15h il rentrait au dépôt
donc il etait cool sur les horaires

C'est pas être cool ça, soit il avait autre chose à faire après (collecte d'entreprises je présume, à partir de 16h par exemple), soit il était en avance et ne voulait pas que son patron le remarque... sauf cas particulier oeuf corse

 
Tu dois faire une demande ecrite bien sur, mais c'est pas dit que la hierarchie accepte comme ça, renseigne toi aupres d'un syndicat.

 
vivement noel