Reprise du message précédent :

Héhéhé!!! Voilà, comme je l'avais dit, "monsieur, avec ce numéro je ne peux rien faire " moi: "oui j'ai un pote qui travaille à la Poste et qui m'a dit que vous aviez un logiciel pour voir par rapport au numéro étranger, le numéro français du colis   " lui: "ah bon   euh bah je le trouve pas" moi: "     " lui: "allez voir au dépôt coliposte " moi: "vous êtes sûr que c'est ouvert un samedi matin?" lui: "absolument ".
Me voilà parti pour faire 15 bornes, j'arrive là bas "ouvert du lundi au vendredi de 14h à je sais plus quelle heure"             LA POSTE!!!!!  

 
Tu lui diras que ce logiciel s'appelle "Archi" et se serait dramatique si un guichetier n'avais pas accès à celà. Peut etre n'est il pas habitué à faire celà donc ne connaissant pas il t'a dis qu'il ne peut pas.
 
Perso j'ai jamais vu un bureau qui n'avais pas ce logiciel.
 

 
 
Par contre les colis USPS peuvent ( et sont ) très bien etre flashés aux USA.
 
Par contre pour le reste je peux pas t'aider ne connaissant pas trop le systeme postal US.
 

Bonjour !
 
J'ai commandé quelques trucs sur un site, et il a été envoyé en colissimo en début de semaine. Seulement, j'ai eu ce message pour le suivi :"Adresse complétée ou corrigée par nos services, colis redirigé vers le bon site de distribution", et je viens de voir ce matin qu'il avait été livré ... chez ma mère, à l'autre bout de la France ...    
Une idée du pourquoi ? (Je viens de déménager, mais je pensais pas que la poste avait des "archives" ce qui fait qu'ils renvoient les colis aux adresses précédentes ?) Je dois aller faire une déclaration de changement d'adresse à la poste ?    
 
(Excusez mes questions, mais c'est la première fois que je vis seul dans mon "chez moi", donc je découvre là ...  )

En fait sur ton colis il y avait peut etre la bonne adresse , mais comme tu viens de déménager tu n'as pas forcément ton nom sur ta sonette, BAL, ou porte d'appartement par exemple d'où le fait qu'il n'a pas pu t'etre livré correctement.
 
Le problème avec ce cas là , c'est que le colis n'aurait pas été redirigé vers ton ancienne adresse c'est bizarre car le colis aurait du etre retourné à l'expéditeur car on ne redirige pas un colis vers une ancienne adresse.
 
La chose la plus probable c'est que l'adresse inscrite sur le colissimo soit un mélange de tes deux adresses car les sites ont des bases de données donc le changement se fais pas toujours.
 

D'accord ! (Et merci !  )  
Je suis dans une résidence avec des chambres d'étudiants, donc on à pas de BAL ni de sonnette, je suppose qu'il vaut mieux que j'aille à la poste la plus proche faire une notification pour mon changement d'adresse ?

Vous avez pas de BAL ??

On a une fente dans la porte, mais le facteur ouvre avec son passe, dépose les lettres sur la première marche qui mène à l'étage où sont les chambres, et chacun prend son courrier en passant.

 
Et si vous recevez un colis contre signature ca se passe comment ? y'a un accueil pour les receptionner ?
 
Mais c'est peut etre du à ca la correction de l'adresse.
 

Colis (TV) non reçu ce jour, et pas de n° de téléphone trouvé sur le web hormis celui pré-cité.
On verra ça Lundi
 
Bye
 
Kericoul

 
A ce que les voisins m'ont dit, avis de passage systématique ...

C'est risqué, si y'a un débutant comme moi qui passe, hop pas de courrier direct en rebut..

 
C'est quoi ce bins? Et y a pas de sonnette?

Est-ce que quand quelqu'un nous envoi un mandat cash (pas urgent) y'a moyen de verifier qu'il l'a bien envoyé..?!
 
Avec les N° inscrit dessus par exemple... Je veux dire avant de le recevoir hin!

la poste sert même d'indic ! pour les flics, les impots ...........  eh oui faut le savoir    
 
 

 
tu oublies les douanes  ....      
 
 
 
@Pivoine de Cheshire : j'espère que c'était pas de la lingerie exotique  

Non, ça pas de risques j'ai de très bonnes adresses ...    
 
Ma maman s'est arrangée pour faire un retour à l'envoyeur, j'ai contacté le magasin et ils devraient me renvoyer tout ça gratuitement. (J'ai déjà payé assez cher comme ça  ) Et j'ai contacté la poste aussi, donc ça devrait arriver sans soucis. Enfin, ça fait toujours bizarre, c'était mon premier incident avec la poste en 18 ans ...  

Mon colissimo est arrivé en Allemagne, est il possible d'avoir le suivi?

Hello
 
Je vais moi aussi râler un coup poser une question : j'ai commandé un truc avec envoi en colissimo y a environ 10 jours.
 
Le colis a été expédié lundi dernier et, après vérification sur le site de suivi des colissimo, il s'avère qu'une personne est bien passée mardi sur mon lieu de travail, mais n'a pas laissé le colis, (ni d'avis de passage, d'ailleurs...). Il est pourtant indiqué sur le site que le destinataire n'était pas là, ce qui est absolument IMPOSSIBLE  
 
La personne n'est pas repassée le mercredi, ni le jeudi. J'ai téléphoné un peu partout, sans arriver à avoir une réponse claire à la question relativement simple "Ou est mon colis ?". On est lundi, et j'ai toujours pas de nouvelles  
 
Donc là, ca doit faire une semaine que le facteur est passé et ne m'a rien laissé. Y a-t-il un moyen de demander à la poste le remboursement des frais de port du colissimo, sachant que la réception doit se faire 24/48 heures ?
 
Non, parce que sinon, je vois vraiment pas l'interet de payer des frais pour recevoir un truc rapidement si au final ça prend plus de temps que si j'avais été chercher le basard à l'autre bout de la France, quoi

C'est l'expediteur qui sera remboursé, bonne journée  

 
Quand tu va voir le suivi de ton colis sur Internet quel est le dernier évènement ?
 
Tu es dans quel type d'entreprise ? tu était présent le mardi ? et il y'a bien une BAL ou un acceuil ?
 
Par contre seul l'expéditeur peut demander le remboursement sur le fait que le colis soit livré hors délai sauf que là le colis étant expédié le lundi et présenté le mardi le colis est dans les temps. Le temps de 48 H de correspond pas à la livraison ( reception comme tu dis ) mais à la première présentation du colis. Donc dans ton cas y'aura aucun dédommagement meme pour ton éxpéditeur.
 
Par contre c'est l'éxpéditeur qui paye le prix du colissimo donc tu n'a rien payé le dessus , tu as juste remboursé ton éxpéditeur    
 
 
 

désolé du triple post , si on pouvait m'en supprimer 2 se serait sympa.
 
merci !

Colis Numéro XXXXXXXXXXXX à destination de  XXXXX  
 
Date                Libellé                                                                                                            Site de  
18/08/08          Colis traité par le site de livraison.                                                                       Agence Ile-de-France Nord
12/08/08          Destinataire absent lors de la première livraison, seconde présentation prévue.            Agence Ile-de-France Nord    
 
Sinon, j'avais exactement pareil en libellé les 13 et 14 que aujourd'hui, la date a simplement été remplacée.
 
L'entreprise dans laquelle je bosse est une grosse boîte Je suis là tous les jours (sauf pendant une trentaine de minutes le midi), et y a toujours une personne à l'accueil. Au pire, si vraiment y a personne, j'aurais quand même du avoir un avis de passage ou quelque chose du genre, je pense.
 
En tout cas, merci de répondre

Tu peux le faire toi-meme : tu édites tes messages et en bas tu as une case pour effacer le message

 
Désolé je savais pas    
 

 
 
Perso je pense que le colis est à l'agence ile de france nord , et pour une raison inconnue ( manque de personnel, grève, surplus de colis, détérioration,....) ton colis n'est pas emporté en livraison. Essaye de les contacter cette agence ( et pas une autre ca sert à rien elle arrivera pas à te renseigner) sinon tu peux appeller le service client de Coliposte au 0825 311 311 et eux pourront contacter l'agence pour savoir où est ce colis.
 

 
Ca ressemble a une tournée faite par un remplaçant l'été (job d'été quoi...) qui galère pour tout finir, ou tout simplement ne connais pas, et laisse tout les jours le colis en "RD" (remise en distribution) pour le lendemain.
 
Donc contact ton agence, il est chez elle, tu pourras le récupérer (parce que bon, attendre 15 jours ça doit être saoulant...)
 
 

C'est possible qu'il l'ait oublié (c'est fréquent puisque tu sépares les recommandés du courrier classique), et donc qu'il l'a remettre en distribution (j'en ai fait 2 comme ca ajd..)

T'as mis le nom de la société sur le colis KillMe?

 
S'il l'avait oublié le colis ne serait pas flashé le 13 / 14 et 18 de plus il dépend de Coliposte donc il n'y a de problème avec les recommandés.
 
Mais c'est vrai que c'est bizarre qu'il soit flashé chaque jour mais jamais distribué.
 

 
Ah ca c'est une bonne possibilité si y'a juste ton nom sur le colis sans précision de société , c'est peut etre un remplacant qui galère pour te trouver.
 

 
Quand j'ai débuté à La Poste, les premières semaines ça m'arrivait de flasher un colis plusieurs fois, et de le mettre en "RD" 2 ou 3 jours, quand je galérais et que je trouvais pas ou que j'avais pas eu le temps de finir.
 
D'ailleurs au bout de 3 jours un mec a appelé pour venir le chercher.    
 

Oui mais si le colis était en RD , l'évènement indiqué serait un truc dans le genre "Destinataire absent lors de la première livraison, seconde présentation prévue." avec le terme "première livraison" en moins.
 
Là on dirait plus que le colis est "reste à quai" ou qquechose dans le genre.
 

Merci les gars pour vos réponses
 
Bon, à priori je devrais l'avoir aujourd'hui. J'ai enfin réussi à avoir quelqu'un au téléphone, mais pas du bureau de poste de là où je suis (Gennevilliers) mais d'un truc à côté (Le Luth). Apparement, c'est ce bureau de poste qui est le plus proche, même si ça me paraît pas logique du tout
 
Visiblement c'est le centre de tri à Villeneuve-la-Garenne qui a merdé à fond (pas mal d'incidents d'après ce que m'a dit la personne au téléphone, sans plus de détails).
 
Et ouais, j'avais bien mis le nom de la société et tout ça sur l'adresse de livraison ^^
 
Et si c'est pas le cas, j'irai cet après midi au centre qui merde pour gueuler un coup
 
Edit : bon, bah je viens de recevoir le colis après une bonne grosse semaine d'attente \o/

Bonjour  a tous,
 
J'ai pas prit le temps de lire les 282 pages de post^^ meme si j'ai regarder quelque une =)
 
Voila mon soucis pour la 1ere fois avec la poste,
 
J'ai acheter de la ram sur ebay , vendeur très sympa a envoyer la ram super rapidement (jeudi 14 aout )
 
Sauf que depuis pas de nouvelles du colis, et quand je regarde le suivit avec le site internet de la poste :
 
le seul message est :
 
16/08/08          Adresse complétée ou corrigée par nos services, colis redirigé vers le bon site de distribution      
 
      Agence Haute-Garonne    
 
Depuis pas de nouvelle et le colis a pas était flashé depuis tout ce temps? Bisard....
 
Que me conseillez vous?
 
Help Svp
 
Je part samedi j'espert que la poste va retrouver mon colis.

Ca veut dire que l'adresse n'était pas correcte ou mal écrite, donc samedi 16 Août ils ont corrigé l'adresse, donc on recommence les 48h de livraison. Pendant l'été, les camions ne roulent pas le samedi, ton colis a du repartir lundi, donc tu devrais l'avoir demain normalement.

Erf
 
Entre temps j'ai telephonner au numeros plus haut,
 
J'ai eut deux version,
 
Une qui disait que le colis aller etre livré une autre qui disait que le colis repart chez l'expediteur...
 
Bisard, je verrais bien demain !
 
Mais je pense que le colis repart chez l'expediteur
 

 
Depuis le week end du 9/8 les camions circulent normalement sauf bien sur le 15 aout qui est férié.
 
Par contre je pense que pour le colis il faut encore attendre un jour que le suivi soit à jour pour s'inquiéter.
 

je vais encore attendre, le probleme principal c'est que je part samedi,
 
Si sa repart chez le vendeur, il ne souhaite pas re/payer les frais de colissimo voir meme de chronopost vu que je part samedi...
 
Donc remboursement sera effectuer.
 
VIVE LA POSTE
 
2 SEMAINE DE PERDU Et des remboursements longs.