Reprise du message précédent :

 
Bon moi aussi je sais que je ne les aurais pas,
2 colis attendu pour demain et apres demain,
(au depart c'etait pour y'a 3 jours)  http://www.effisk.net/misc/hfr/o.gif  
Sauf que je part demain...  
 
C'est bien 15 jours qu'ils m'attendront ?    

Galère galère : j'attends un colis posté le 09/12 de Paris... passé par erreur à Charenton apparemment (13/12).
Depuis : rien (le suivi indique en dernier lieu la date du 13/12).
 
J'ai ouvert un incident hier, appellé les différents services concernés, personne ne sait où est le colis
et bien évidemment c'était pour Noel...

+ 1 j'ai aussi un souci avec un colis orienté dans le 78 au lieu du 28.
L'erreur aurait été détectée mais depuis plus rien malgré ma réclamation.
Ca date du 09/12/2006.

Laisse un message sur ta boîte au lettre pour dire au postier qu'en cas d'absence, tu préfères qu'il le mette directement à laposte du coin.
 

 
Je suis pas postier, mais d'après ce que je sais ils ont une liste des colis arrivés à leur poste. Donc si le gars n'a pas trouvé ton nom/colis sur cette liste, ça veut dire que le colis n'est peut-être pas encore arrivé ou est à un autre point de dépôt. Par contre si ton colis est bien présent sur la liste mais il ne l'a pas trouvé dans "les stocks" c'est mauvais signe AMHA

aouch, en tous cas, sur le site de coliposte, les deux colis sont marqués comme étant : à disposition auprès de mon bureau postal...

L'ouverture d'un incident peut elle aider à accélerer l'arrivée du colis ? ou tout du moins à le retrouver ?

Question:
 
J'attend toujours mes 2 colis, voici ce que donne le suivi de chaque colis:

 
Sachant que mon code postal est 93160, je pense qu'il y a un soucis avec le premier colis noté "94420". Mais 94420 est aussi le centre le tri.. alors j'y comprend plus rien.  

Suite de mon histoire : colis perdu corps et âmes (enfin, je suppose)
 
Alapage me réexpédie un nouveau DVD.    J'espère qu'il ne va passer entre les mêmes "mains"...    
 
   

 
moi j en ai un d alloshopping bloque a gennevilliers depuis le 11/11

 
Oui ça cotorep a expliqué qu'ils faisaient un bon une fois qu'il arrive en France, avec un nouveau numéro, ce qui explique au passage que ce soit pas possible de le suivre. Sinon je crois pas qu'ils touchent un pourcentage, c'est plutôt qqchose du genre "tu livres mes colis dans ton pays et je livre tes colis dans mon pays".

Je viens de passer une commande de pieces modélisme au USA, envoiyer par FEDEX et quand je met le numero de suivit je voit sa :
Type de service    
International Priority Service
Date d'expédition    
Dec 19, 2006  
Livraison estimée  
Dec 21, 2006 12:00 PM  
 
C'est réel le délais la ?    
Sa veut dire que Jeudi 21 à 12H c'est chez moi ??? Et si je suis pas la sa ce passe comment pour Fedex ???    
 

Tain moi j'ai un jeu Xbox acheté sur priceminister... le mec jure l'avoir envoyé mercredi dernier, il est toujours pas arrivé (alors qu'un autre vendeur a effectivment envoyé son jeu mercredi et il etait chez moi jeudi)

Couillonage de noel ?  

Je sais pas... mais le mec est pas payé tant que j'ai pas signalé le colis comme étant reçu donc normalement c'est plutot sécurisé comme truc.

Donc si tu vend un truc et le mec signale jamais le colis reçut ta pas ta tune ?    

Et avec fedex je vais payer des frais de douane ou pas ??? Le montant du colis hors frais de port est de $97  

Bon je suis tombé sur le pire postier ce matin : j'ai revendu pas mal de trucs sur ebay dont des dvds.  
 
Comme d'habitude je mets les trucs dans des enveloppes à bulle, je vais à la machine à affranchir automatique et j'envoie ça en lettre simple via la boite aux lettres de la poste. J'ai tjs fait ainsi depuis des années, cela fait des fdp à la fois réduits pour moi et l'acheteur.
 
Mais là ce matin le chef de ma petite poste m'agresse en disant c'est vous qui envoyez des k7 vidéos ?
 
Moi    
 
Si si c'est vous , monsieur cay de la marchandise donc colissimo au guichet, les lettres ce n'est pas de la marchandise etc.  
 
Il m'annonce aussi qu'il a surtaxé tous mes envois, ne pouvant me joindre (cay sur à ses horaires je suis au taf...) et qu'il refusera tous mes envois futurs  
 
Ce (censuré) n'a apparament rien d'autre à foutre de ses journées que de me faire chier pour noel, selon lui il n'y a pas de solution intermédiaire entre la lettre et le colissimo, vu que l'envoi en ecopli a été supprimé.  
 
Donc je trouve ça un peu fort de café de payer 5.1 euro pour un envoi d'un seul dvd, ou tout truc qui fait moins de 250 g, sans compter qu'il faut faire la queue pour les envoyer au guichet.  
 
Son explication : le passage à la concurence      
 
Qq'un a une idée des taxes qu'il va appliquer ?  
 
Donc bon à savoir aussi si vous voulez envoyer des trucs en lettre simple évitez les petites postes où les gens n'ont rien à foutre que de taxer les usagers, dans les grandes villes ils n'ont pas le temps/ n'osent pas se comporter ainsi    
 

 
Idem
 
 16/12/06                Colis pris en charge dans notre réseau.                Gennevilliers  ( 92 230 )
 
Colis expédié le 15... J'habite dans le 92, je vais finir par le chercher moi-même   Si je ne le reçois pas aujourd'hui, je ne pourrai l'offrir pour Noël  

Me suis énervé hier par mail sur le site de ColiPoste.        
 
Je prend la peine hier matin de leur envoyer un mail poli en fournissant un maximum de détails sur une commande arrivée sur leur site de Montgeron dans l'Essonne le 14/12 et qui n'a pas bougé d'un poil depuis.
 
Et comme d'habitude, leur réponse automatique déboule quelques heures après. Nous sommes désolés de ci, de ca, tralali et tralala.    
 
Je leur ai demandé si les bras cassés dans leur équipe représentait la majorité du personnel ou s'il y avait une chance pour que ça reste minoritaire. J'attend leur réponse    
 
Sinon, j'ai réussi enfin à avoir quelqu'un qui me répond au 0825 311 311.
 
"Service ColiPoste j'écoute"
"Oui, bonsoir Madame. J'ai le colis XXPPXJKRFGKFG arrivé sur votre site de Montgeron dans le 91 depuis le 14/12 et il y est toujours 5 jours après."
"Oui alors eh bien comment donc... La situation va se débloquer d'ici la fin de la semaine."
"Mais comment ça se fait que 2 autres commandes expédiées par la même société que ce colis sont arrivées le 15/12 et le 16/12 et que je les aies reçu respectivement le 16 et le 18 ?"
"Oui alors en fait, ils étaient en grève la semaine dernière, c'est pour ça qu'il y a du retard avec votre colis du 14."
"Ah bon ? Oui mais pourquoi avoir traité uniquement les derniers colis arrivés et n'avoir pas pris la peine de combler le retard en livrant les vieux colis en attente ?"
"Pour pas que les derniers colis reçus soient livrés en retard."
 
   
 
Je n'ai rien contre la charmante dame que j'ai eu au tél, mais j'y crois moyen à cette histoire de grève. Y a-t-il un postier qui confirme ?

 
Non, c'est 0.60 ou 0.85 suivant la zone (http://www.laposte.fr/IMG/pdf/DEP_France_Metro_30.08.pdf)
 
 

 
Clair, t'es tombé sur un sacré con mais bon, vu ton raisonnement final, y'a rien d'étonnant, il a sans doute voulu se mettre à niveau.
Au fait, l'écopli n'a jamais été une solution intermédiaire entre la lettre et le colissimo (en + d'être con, il est incompétent ou t'as pas compris ce qu'il a dit)
Quant à la taxe, c'est un forfait + la différence entre ton affranchissements et le prix réel du colis.

 
  merki  
 
ça fait vachement plaisir de se faire insulter par les réprésentants des postiers  de bon matin  
 
Sinon il me semble que l'envoi en colis economique (appelé ecopli) existait bien, cela permettait d'envoyer des colis sans assurance ni suivi à des tarifs raisonnables
 
C'est ce que permet également la machine à affranchir automatique, même si apparament c'est contre le reglèment de la poste.
 
De plus j'avais envoyé la même chose cet été, via une poste de village et la postière étant plus sympa elle avait pris les lettres sans broncher, d'où ma surprise ce matin à l'annonce de la taxe.
 
Et puis bon pour finir il y a une manière de s'adresser aux clients : dire bonjour , expliquer calmement me semble être la moindre des corrections...

bon evidement personne repond a gennevilliers, plus qu a me deplacer en esperant ne pas etre foutu a la porte...

 
Comme tu dis, ca fait vachement plaisir.... mais relis toi, quoi !

 
Je plussoie, mais ça s'appelait Coliéco (ou un truc du genre).
 
Sinon, je crois qu'il est (était ?) possible d'envoyer un livre au tarif lettre et qu'à ce titre l'envoi de DVD l'est (était) aussi...

 
ouais le colieco exact    
 
D'après le site de la poste tu peux envoyer un livre, mais faut utiliser une envoloppe spéciale livre (qui est sans doute surtaxée et ne correspond pas au tarif lettre).
 
La lettre ne doit contenir que des documents, ou d'après le site disquette ou cdrom (ils semblent ignorer la clé usb ou le dvd-rom   )
 
Donc dvd -> collissimo obligatoire minimum 5.10 euro , ou comment se faire du fric sur le dos des consommateurs  

 
Je viens d'en faire l'expérience.
5 colis en transit. dont un datant du 11 novembre.
Et lequel est arrivé hier soir ds ma boite.
le dernier datant du 12 décembre.
 
bon, ça fait 4 cadeaux de noel à remplacer si ils n'arrivent pas avant samedi.
Merci la Pöste.

 
ecoute pour avoir le temps de surtaxer 20 lettres et de guetter mon arrivée , il ne doit pas être surchargé de boulot.  
 
Là ou j'étais avant (Nantes) les postiers étaient courtois, le temps d'attente limité etc.
 
Là c'est plus fonctionnaires à l'ancienne , super mous et pas du tout courtois

Je viens d'appeler Coliposte. Suite à un mouvement social au centre de Gennevilliers le 11 décembre, un retard a été accumulé. La livraison des colis retardés est prévue et garantie pour cette semaine sans plus de précisions (d'après les infos reçues par l'opératrice). Il me le faut demain au plus tard  

Ok, ça confirme donc ce que la charmante opératrice m'a répondu hier
 
Au moins, ça me rassure un tchou peu    

Pitié, j'espère que pour moi ce sera pareil.
Impossible de joindre Coliposte, toutes les lignes sont occupées

 
Bienvenue au club.
J'ai appelé le centre de Gespol' et bip bip bip bip

 
Quelqu'un aurait un numéro pour joindre directement la plateforme Coliposte de Gennevilliers ?

 
8.20  ca vaut mieux prendre l assurance  perso je n envoi plus sans...

 
oui enfin vu que y avait deja 1 mois de retard avt

ca repond pas j ai essayer ce matin...

0147996702, numero obtenu par le resto sogares du centre de tri...

27 route principale du port si tu veux y aller faire un tour... vais peut etre y aller cet aprem

 
Tu es sûr de l'adresse pour le centre de distribution des colis ?
Sur pagesjaunes j'ai plein d'adresses sauf celle-là :
 
bureau de genevilliers pal distribution courrier
21 av Libération 92230 GENNEVILLIERS
Plan | Itinéraire | Vue aérienne | Envoi  | A proximité  01 41 85 11 13
fax : 01 41 85 11 01
accueil clients  01 41 85 11 00
fax : 01 41 85 11 01
conseillers financiers  01 41 85 11 16
bureau de Gennevilliers Grésillons accueil clients
31 r François Kovac 92230 GENNEVILLIERS
Plan | Itinéraire | Vue aérienne | Envoi  | A proximité  01 47 91 72 70
fax : 01 47 91 72 71
conseillers financiers  01 47 91 72 74
accueil clients
av Luth 92230 GENNEVILLIERS
Plan | Itinéraire | Vue aérienne | Envoi  | A proximité  01 41 47 34 60
fax : 01 41 47 34 61
Activité : • envoi, distribution de courrier, de colis  
 

toi c est des agences la poste, moi le centre de tri

Bah moi je serait meme pas parti de la poste, j'aurrait dit QUOI vous avez taxer sa à mon insu, donc une vous allez me rembourser et 2, ont va voir si vous allez bloquer mes futurs colis, Et tu les menaces en justices ces cons !!!

 
bah ouais c'est le but : prendre des intérimaires voleurs qui vu les conditions de travail proposé ne se gêneront pas pour se servir, comme ça les gens ont auront marre de se faire gruger et paieront des assurances au prix fort    
 
Pour envoyer un DVD 1.57 en économique (c'était 1.45 l'année dernière), 2.60 en lettre normale et 5.1 en collissimo simple, et donc 8.2 euro en collissimo avec signature.
 
Si les deux deux premières options disparaissent cela se fait sur le dos des particuliers, car les pros ont des tarifs (quand amazon offre le port gratuit dès 20 euro ou même qqsoit la commande etc. il doivent peu payer).
 
La poste est un service public, donc devrait rendre un service au public à des couts minimum pas surtaxer le particulier afin d'avoir de quoi investir pour préparer un marché concurentiel, sur lequel ils ne pourront de toutes façon jamais rivaliser avec les postes allemandes etc. qui eux sont efficaces.  
 
Le pire c'est encore pour le chef postier, il n'a pas l'air de se rendre compte qu'il est en train de scier sa propre branche en agissant ainsi    
 
 

 
les colis sont partis, et face au règlement de la poste je ne rien dire/faire je suis effectivement en tort je devrais payer au prix fort.  
 
Ce qui me fait le plus chier c'est de devoir contacter les 20 personnes qui vont se manger une taxe pour noel, pour leur expliquer le truc puis voir comment on s'arrange etc.  
 
et pour le principe il aurait pu me contacter pour qu'on s'arrange à l'amiable, c'est noel quoi