tromperie sur un achat

tromperie sur un achat - Vie pratique - Discussions

Marsh Posté le 22-07-2003 à 23:01:29    

voilà, g acheté cet apres midi un tel portable dans un darty. Déjà, lorsqu'ils m'ont donné la boite au magasin, g trouvé bizzare qu'ils l'ouvrent pour m'en montrer le contenu (boite scellé normalement). Arrivé chez moi, je le déballe, et là je voie qu'il n'y a pas de protection plastique sur l'écran, pas de sachets plastiques et le tel à une marque en haut a droite derrière. Qu est ce que je peux faire? il a l'air de marcher parfaitement mais bon, ils m ont pas vendu un produit neuf (pas tout a fait)!! :fou:


Message édité par mentalo le 22-07-2003 à 23:05:00
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Marsh Posté le 22-07-2003 à 23:01:29   

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Marsh Posté le 22-07-2003 à 23:05:30    

freds45 a écrit :

ben tu le rammenes :o
 
Enfin c'est ce que je ferai  :sweat: !
 
Essayes aussi de changer le titre du topic, c'est ptet un peu trop vague :/


 
  c fait. je pense que je vais le ramener.

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Marsh Posté le 22-07-2003 à 23:21:30    

The Real ChrisFox a écrit :

de tte facon tu as le droit de le ramener pendant 7 jours


ca c'est pour la vente par correspondance
maintenant vu que c'est darty ca devrait pas poser de problemes

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Marsh Posté le 22-07-2003 à 23:42:55    

Ils ont tout à fait le droit de t'envoyer bouler... Tu n'as pas de preuves montrant que tu n'as pas pris les parties manquantes  [:ktulu]


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Si t'es fier d'etre un Fortin tape dans tes mains !
Reply

Marsh Posté le 22-07-2003 à 23:48:16    

gurumeditation a écrit :


 
ben non, c'est seulement pour la vente par correspondance légalement.
 
Apres y'a la courtoisie du magasin qui peut jouer .

ca s'appelle le delai de retractation
et ca marche pour tout
 
ca marche au moins dans l'immobilier
puisque j'ai pu annule la reservation de mon studio neuf a l'epoque
 
en VPC c 30 jours generalement
 


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Sorti definitivement du GSNALF Club - codes ami Wii : 8857-5553-9357-2457 ; Guitar Hero 3 4940-4063-2342 ; DS : Mario Kart 326477-846961 ; Animal Crossing, ChrisFox, AngeCity, 4725-1549-9131
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Marsh Posté le 22-07-2003 à 23:49:37    

c 15 joors chez darty


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AC : SW-5993-1459-0978 / dani / THE REAL KRYSTOPHE (Miss) / Pinacolada   Hémisphère sud
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Marsh Posté le 22-07-2003 à 23:51:10    

The Real ChrisFox> reflechi deux secondes avant de raconter des conneries, il y en a des centaines qui se sont cassés les dents avant toi.
 
gurumeditation à raison.


Message édité par jigawa le 22-07-2003 à 23:51:39
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Marsh Posté le 22-07-2003 à 23:54:43    

The Real ChrisFox a écrit :

t gentil
 

Code :
  1. Seuls les achats qui entrent dans un cadre prévu par la loi permettent un délai de rétractation.
  2. Les plus connus sont entre autres, les achats financés à l'aide d'un crédit, à la consommation ou immobilier, ou bien les contrats d'achats à domicile ou à distance.
  3. Ce délai est variable selon le type d'achat concerné et le texte applicable. A titre indicatif, vous disposez de 7 jours pour vous rétracter dans le cadre d'une vente à crédit, ou d'un démarchage à domicile.
  4. Pour les achats qui ne font pas l'objet d'une possibilité de rétractation prévue par un texte, le seul recours est alors d'engager une procédure contentieuse, devant le tribunal d'instance ou de grande instance en fonction du montant du préjudice que vous estimez avoir subi.


 
dc ca marche pas QUE pr la vente par correspondance
mais je suis d'accord, ca marche pas pr tout


 
zette au korant ke ya pas ke les lois ds la vie  ya ..............le reglement du magazin  et oui  :D  
 
et chez dartay cai 15 joors poing ! :D


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Marsh Posté le 22-07-2003 à 23:57:21    

The Real ChrisFox a écrit :

t gentil
 
 
dc ca marche pas QUE pr la vente par correspondance
mais je suis d'accord, ca marche pas pr tout


 
bah c ce qu'on te dis depuis le debut  :D  
Il n'y a AUCUNE obligation pour un commercant (un magasin) de reprendre le produit. Maintenant comme le dit TRK, il y a des offres commerciales qui le proposent.


Message édité par jigawa le 22-07-2003 à 23:58:13
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Marsh Posté le 22-07-2003 à 23:58:15    

 ok, parce que j'ai pas vu chez darty ce délai de 15 jours. :jap:

Reply

Marsh Posté le 22-07-2003 à 23:58:15   

Reply

Marsh Posté le 22-07-2003 à 23:59:02    

Jigawa a écrit :


 
bah c ce qu'on te dis depuis le debut  :D  
Il n'y a AUCUNE obligation pour un commercant de reprendre le produit. Maintenant comme le dis TRK, il y a des offres commerciales qui le propose.
 

ouais mais il disait que c t valable QUE pr la VPC alors que j'ai rajoute "immobilier" (avec un ex que je connais puique je l'avais fait
et limite tu m'insultes
alors  [:chrisfox_tt]


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Marsh Posté le 23-07-2003 à 00:01:11    

mentalo a écrit :

 ok, parce que j'ai pas vu chez darty ce délai de 15 jours. :jap:  


 
en tout cas c pas dans le contrat de confiance, mais ca ne veut pas forcement dire qu'ils ne reprennent pas sous 15 jours.:
 
 

Citation :

Article 1 :  Les prix : le remboursement de la différence  
 Article 2 :  Le choix : le choix le plus large possible  
 Article 3 :  Les garanties : gratuité des interventions pièces, main d'oeuvre, frais de déplacement, de réglage et de réparation  
 Article 4 :  Les extensions de garantie : le contrat de dépannage  
 Article 5 :  La livraison : rapidité et gratuité  
 Article 6 :  Les interventions : 7 jours sur 7, le jour même de l'appel  
 Article 7 :  Le prêt d'un appareil de remplacement  
 Article 8 :  La prolongation de garantie en cas d'immobilisation


 

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Marsh Posté le 23-07-2003 à 00:02:02    

The Real ChrisFox a écrit :

ouais mais il disait que c t valable QUE pr la VPC alors que j'ai rajoute "immobilier" (avec un ex que je connais puique je l'avais fait
et limite tu m'insultesalors  [:chrisfox_tt]  


 
rhoo quand meme pas, en tout ct pas voulu  [:gugus2000]

Reply

Marsh Posté le 23-07-2003 à 00:02:19    

The Real ChrisFox a écrit :

ca s'appelle le delai de retractation
et ca marche pour tout
 
ca marche au moins dans l'immobilier
puisque j'ai pu annule la reservation de mon studio neuf a l'epoque
 
en VPC c 30 jours generalement


 
C'est en effet le délai de rétractation.  
MAIS il est de 7 jours ouvrés (311-15 du Code de la Consommation) pour la VPC, le démarchage à domicile et le crédit à la consommation.
Pour la vente immobilière, la loi SRU ( http://www.senat.fr/leg/ppl01-248.html ) fixe ce délai à 7 jours
 
Mais le délai de rétractation ne fonctionne QUE dans ces cas.
 
Edit, voilà, je suis multi-grillé, mais il fallait être précis. [:aloy]


Message édité par tranxen_200 le 23-07-2003 à 00:05:28
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Marsh Posté le 23-07-2003 à 00:02:25    

Jigawa a écrit :


 
rhoo quand meme pas, en tout ct pas voulu  [:gugus2000]  

bon allez c po grave :hello:


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Marsh Posté le 23-07-2003 à 00:07:56    

le pb c'est qu'apparement il y a des marques sur le portable...

Reply

Marsh Posté le 23-07-2003 à 00:10:44    

Normalement chez Darty ils t'échangent le produit contre un produit similaire sans aucun frais dans les 7 ou 15 jours.
 
Enfin il me semble.
 

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Marsh Posté le 23-07-2003 à 00:11:30    

oui, surtout que je veux pas me faire rembourser, seulement qu'ils me donnent un portable vraiment neuf!

Reply

Marsh Posté le 23-07-2003 à 00:13:07    

mentalo a écrit :

oui, surtout que je veux pas me faire rembourser, seulement qu'ils me donnent un portable vraiment neuf!


 
Ben oui, dans ce cas là y'a aucun problème, tu es diplomate et tu leur dis "un client indélicat aura probablement ouvert cette boite à votre insu" histoire de leur laisser une échapattoire et tu demandes un échange standard, ce qui normalement se fait partout.
 
Vas y dès demain, par contre, attend pas 15 jours.

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Marsh Posté le 23-07-2003 à 00:14:34    

ouais, je vais faire ca!

Reply

Marsh Posté le 23-07-2003 à 12:48:39    

 c bon, ils me l'ont changé sans aucun problème! :)

Reply

Marsh Posté le 23-07-2003 à 13:03:42    

mentalo a écrit :

 c bon, ils me l'ont changé sans aucun problème! :)  


Logique : Darty, c'est pas perenoel.fr.  :D

Reply

Marsh Posté le 23-07-2003 à 14:47:02    

mentalo a écrit :

 c bon, ils me l'ont changé sans aucun problème! :)  


 
mercy ki ?


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Marsh Posté le 23-07-2003 à 16:18:52    

 merci! :bounce:

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Marsh Posté le 23-07-2003 à 16:32:10    

nan ki !


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Marsh Posté le    

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