Reprise du message précédent :
C'est relou d'ailleurs parce qu'Amazon passe de plus en plus par Colis Privé

GLS qui pose mon colis dans l'entrée, c'est toujours magique

J'attend un colis d'UPS depuis maintenant 03/09/15.  
 
Il y a eu une premier retard par rapport à mon adresse, bref c'est pas nouveau, personne ne trouve la bonne adresse ici (le quartier n'ayant en plus, pas de N° de rue ou maison).  
 
Je fais donc une demande de nouvelle livraison à un point colis qui fait partie de ceux proposé via UPS.  
Nouvelle désillusion, puisque visiblement, il y a de nouveau un problème au niveau du nom de l'entreprise....non mais sérieux....  
 
Bref, il est marqué "nous tentons de corriger l'information". Je patiente donc. Evidemment, il n'est possible de modifier qu'une seule fois la livraison, donc je suis bloqué.  
 
Aujourd'hui je décide d’appeler le service clientèle, tombe sur une personne qui a visiblement du mal avec le Francais et m'explique que la dernière mise à jour du colis date du 04/09/2015 et donc qu'il faut désormais que je vois avec l'expéditeur.  Je lui explique que le week end vient de se terminer, et que j'imagine qu'en appelant le dimanche j'aurais eu personne et voulais patienter le Lundi pour voir si les choses allaient se débloquer.  "Non mais Mrs, voyez avec votre expéditeur".  
 
Ils se foutent vraiment de la gueule du monde.  
 

sont fort DHL, pour faire un nice > Ain (01)
 
nice > marseille > leipzig (allemagne) > lyon > ain.  
 
ils ont rien pour faire un direct marseille lyon?

 
Pas de liaison Marseille-Lyon en camion avec DHL d'où le passage au Hub de Leipzig
Par contre c'est le cas avec UPS

C'est de la grosse merde UPS. Horaires pourris, site de merde. 3 tentatives de livraison en 3 jours, une l'après-midi et les deux autres le midi...
 
Si je veux retirer le colis en point UPS Access, pas moyen de changer, il me propose le centre à 15 bornes alors qu'il y a un relais à la presse du coin... Si je veux afficher la carte (pour voir si y'a moyen de changer) ça me met une erreur. J'ai tenté l'adresse du boulot du coup, avec un peu de chance ça va marcher...

Est ce que vous savez comment faire pour parler à un conseiller UPS, je tombe toujours sur un robot peu importe les combinaisons que je tente avec leur tel.
J'ai commandé un tel en loc chez Freemobile et je ne peux pas modifier l'adresse de livraison, je vais me faire niquer, je ne peux pas poser de congès !

plpo j'ai commander un truc chez medion, vous savez qui reprend la livraison en france apres DPD??

 
Un indice :
 
http://www.wk-transport-logistique [...] _photo.jpg
 
 

Voila l'étendue des dégâts de ma dernière livraison DPD.
Le livreur me l'a évidement présenté en cachant le coté enfoncé.
 
C'est DPD, ils portent bien leur nom.
 

Dîtes, j'ai une question complètement stupide. Enfin j'en ai plein, mais je vais vous en infliger que deux.

[Edit] Celle-là était vraiment trop stupide, pardon.

Et qu'est-ce qui se passe si je tombe sur un acheteur escroc qui conteste la livraison, ou le contenu du colis ? Je m'apprêtais à faire un envoi et un collègue vient de me foutre les jetons en disant qu'il fallait que je sois vigilant avec ce genre de trucs, or là c'est une grosse valeur donc j'ai peur maintenant.

oui je confirme, question stupide
Qui se dévoue pour lui expliquer ?  

edit pour la 2eme partie :
pour le contenu du colis, ça joue sur la confiance... Évite paypal et les cheques déjà si tu n'as aucune confiance et que tu passes par lbc par exemple...

P'tain oui, j'suis trop con pour la question 1, oubliez.

Pour la deuxième : c'est bien la première fois que je lis qu'il faut éviter Paypal. Concrètement si le mec ouvre le colis, met une brique dedans, prend une photo et envoie ça à Paypal, c'est moi qui perds ? Y a pas un moyen de prouver le contenu de mon colis, avec des photos pendant l'emballage, où je sais pas ? C'est la syntaxe de mon acheteur dans les mails qui a tendance à me laisser penser que je dois me méfier.

Pourquoi le chèque est-il risqué ? Si je l'encaisse avant et attends de le voir sur mon relevé avant d'expédier, c'est bon non ?

Bon, ben apparemment j'avais raison de m'inquiéter à cause de la syntaxe. Le même message, rigoureusement identique, a déjà été signalé comme arnaque phishing Paypal (même si c'était pas encore arrivé à cette étape dans le cas présent).
 
http://www.signal-arnaques.com/scam/view/12322
 

Oui pour le colis avec PayPal. C'est arrivé il y a quelque jours à un membre d'hfr... Je te poste le lien dans 5min.
Et un chèque tu as plusieurs semaines pour le contester et je doute que ton acheteur veuille bien attendre autant... (30 ou 45 jours il me semble)

Copie les mails que tu as reçu, on te le dira tout de suite si une arnaque...

C'en est une, sans le moindre doute. Fff, fait chier.
 
OK pour Paypal. P'tain je savais pas. Fait pas bon vendre des trucs de particulier à particulier sur le net.

Voilà le lien http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] #t22874444
Vente d'une console, l'acheteur dit avoir reçu des cailloux, PayPal tranche en la faveur de l'acheteur... (après quelques déboires....)

La vache, ça fait froid dans le dos. Les types ne doutent de rien. Bon ben moi qui aimais bien Paypal pour mes achats, je saurai que je dois m'en méfier comme de la Peste pour les ventes, à moins de me filmer non-stop depuis la fermeture du colis jusqu'au dépôt à La Poste, mais c'est pas facile en roulant.

Chiminiv9 aussi, Ça lui ait arrivé l'histoire de la brique au lieu d'un appareil photo à 900€/Paypal/et 1 RosbiF. Pour lui, ça était TPD (Triple Pénétration Dans son cul)
Je l'ai invité ici. Il devrait venir vous raconter.
 
Mais avec PP, je me demande c'est si on retire l'argent en la transférant vers notre compte bancaire AVANT d'expédier la camelote, comment l'escroc peut sévir auprès de PP ? Ou plutôt, comment PP récupère l'argent ?

 

 
En effet c'est un bon résumé, ça m'était arrivé il y a 2 ans, vente du reflex (Canon 7D + objectif), à ce moment j'étais assez enthousiaste par rapport à Ebay et donc j'avais décidé de vendre au niveau Européen (ça avait bien marché avant)...
 
Au final c'est un anglais qui achète le reflex, 900€ et quelques, paiement Paypal effectué, tout est en ordre, j'envoie le colis en Colissimo recommandé international. Mais soucis à la réception le gars dit avoir reçu une brique à la place du produit... et là le mec m'envoie une photo d'une vieille brique dans un carton avec du papier journal anglais autour...    
 
Ensuite il a ouvert un litige Paypal, et là Paypal a tranché en sa faveur malgré le fait qu'il n'ait pas vérifié le contenu du colis à la livraison...    
 
 
Le vrai truc marrant c'est que le mec était inscrit sur un forum anglais dédié à une voiture (Honda Civic) avec exactement le même pseudo que son compte Ebay (pseudo basé sur son nom ), et là comme par hasard juste quand le mec devait avoir reçu une brique, j'ai retrouvé des posts du mec où il disait qu'il était content de son reflex même en précisant bien le modèle (donc plus aucun doute possible là...).
 
J'ai contacté plein de fois Ebay et Paypal ensuite, mais rien à y faire, ils n'ont jamais voulu m'entendre, même avec cette preuve flagrante du mec qui se vante de son nouvel appareil...    
 
Y'avait eu une enquête Laposte après que j'ai fait une réclamation, mais ça n'avait rien donné (et je veux bien les croire... ).
 
Au final Paypal avait bloqué les 900€ qu'ils ont redonné au voleur !! Et il ne s'est plus rien passé depuis, hormis que j'ai complètement cessé de vendre sur Ebay (j'étais un bon vendeur, j'avais quasiment 1000 évals), Paypal est juste bon à prendre l'argent et se moquent ouvertement du vendeur...  

C'est hallucinant quand même que PP n'a pas tranché en ta faveur avec le cumul de preuve que tu leur as apporté :
_ papier journal anglais
_ tu retrouves des posts de ce type avec aucun doute possible car comme tu l'as dis, basé sur son nom et où il se vante de son nouvel achat, cet appareil photo.
Après peut-être que PP a pensé (ou le rosbif leur a répondu quand ils l'ont interrogé là-dessus) que ce n'était pas lui qui avait écrit ces posts sur le forum. Et pas conséquent, PP à jugé que c'était toi. Mais là, j'avoue que c'est très tordu. ^^ Mais on s'est bien que PP est majoritairement pour l'acheteur.
900€, ce n'est pas rien.

De mon expérience en tant que vendeur tu l'a toujours DTC avec PayPal si tu tombe sur un acheteur véreux...

dpd en plus niveau livraison ils sont cassent bonbons vu que tu ne peux pas choisir entre le matin ou l'aprem comme certaines compagnies de livraison et ne livrent pas le samedi matin.  
C'est DANS la journée donc entre 8h et 17h, la dernière fois ( j'ai du repousser la livraison de 10 jours, sur un jour de repos boulot), il est passé à 16h30 donc j'ai fait le poireau chez moi toute la journée  

Je confirme. J'ai eu le même souci dernièrement.

Les rares fois où j'ai des livraisons via transporteur on me donne jamais d'info sur l'heure.

Vers Noël dernier j'attends un truc d'Amazon, le mec passe alors que je suis là, il dépose le paquet dans la BAL avec un papier comme quoi y'avait personne, normal.
J'avais commandé des pompes aussi, elles avaient été déposées au tabac à côté, alors qu'il y avait certainement quelqu'un à la maison.
Récemment je dois recevoir un truc le vendredi, coup de fil du mec "je peux déposer le paquet au garage (à 200 m) ?".
J'ai dit OK mais bon.

Je sais pas si c'est toujours la même camionette qui livre les colis des divers transporteurs dans mon bled mais si c'est le cas je comprends mieux...

Normal ? Euh

Normal ironique
Le mec a même pas frappé ni rien, ma mère l'a entraperçu en train de déposer le truc dans la BAL et se barrer.

 
J'en sais rien, mais le mec en question avait à peine 30 évals (et déjà des négatives dedans) alors que moi j'étais un "bon" vendeur, mes 1000 évals étant majoritairement des évaluations de vente (je pense qu'en frais de vente/Paypal je leur avait rapporté largement plus que les 900€ en question), et quasiment pas d'évaluation négative...
 
Non, Ebay a choisi de m'envoyer suer, ben j'ai fait pareil en retour, 2 ans que je n'y ai plus rien vendu, et d'ailleurs je n'achète même plus pour dire vrai, c'est tout du Aliexpress maintenant !
 

 
C'est un bon résumé !
 
Et à contrario si t'es un acheteur malhonnête, Ebay est the place to be !!

colis privé via amazon : colis retrouvé devant la maison dans le jardin.
Ce n'est pas forcément pire qu'une fois UPS (colis caché dans un buisson et fausse signature)  
ou encore avant dans un autre logement : Coliposte (colis laissé sur le palier au 1er étage).
Ou DHL où j'ai passé la journée à l'attendre et il n'est jamais passé et a déposé le colis dans un point relais sous pretexte que j'étais absent

Un colis DHL reçu hier. Dans la BAL bien sûr.
J'avais pas plus d'infos sur le type de livraison mais bon.

J'attends un colis de DPD
Je regarde le suivi : Colis en cours de livraison, il est dans le camion
je regarde à gauche le lieu : Montauban... j'habite à Aix en provence (500km...)
On va attendre ce soir en en espérant un bug informatique

edit 17h : livreur passé à l'instant, c'était donc bien un bug informatique apparemment  

Salut,
Mon amie a commandé pour 135€ sur Ebay et se fait livrer via DHL.
Là elle reçoit un SMS de "DHL" lui demandant de régler des frais de douanes sur ce site : dhl-ar-accountis.net
Ca me semble "louche". Des avis ?
Je lui conseille de contacter DHL... mais pour ne pas "dire de conneries" j'aimerai avant un retour d'expérience.  
Merci.

Le vendeur vient de quel pays ?

Hong Kong.
 
Elle a eu DHL qui demande 19€ de frais.  

Il ne fonctionne pas ce site...
 
Et je pense qu'il n'appartient pas à DHL.

Oui c'est assez louche.
DHL contacté par téléphone dit que c'est le livreur qui prendra le chèque de 19€ tout de même... mais ne parle pas de ce site [ en gros il confirme l'info mais fait comme si le site n'existait pas].

Colis expédié hier soir via DPD d'Allemagne.
Toujours aucun suivi.
Livraison, selon Amazon, entre le 13 et le 23. Plutôt large!

En Belgique, jamais de soucis avec DPD.

Je suis plutôt très content de leurs services !

Je crois qu Chronospost vient de me voler un colis. il est indiqué comme livré alors que c'est faux je n'étais pas là. Quel recours je peux avoir ?  

Si tu es en villa, tu as fais le tour de chez toi ? planqué sous une table, dans un buisson...  
Tu as fait le tour de tes voisins ?
Si rien de tout ça alors il faut contacter l'expéditeur et c'est lui qui contactera chronopost pour ouvrir une enquête
C'était remise contre signature ou pas ?