Bonjour,
 
Je viens de reçevoir par mail un reçu de paiement Paypal de 79 € en faveur du site web Rapidshare mais je ne leur ai jamais rien demandé !!
 
J'ai donc envoyé un mail au webmaster du site et j'ai entamé une procédure de réclamation auprès de Paypal.
 
J'aurai aimé savoir si quelqu'un a déjà été confronté à ce genre de problème et aussi si la gestion des litiges sur Paypal est performante.
 
Merci.
 
 
Pascal

http://forum.hardware.fr/forum1.ph [...] deration=0
 
tu ne trouveras peut etre pas de reponse precise, mais ça vaut toujours le coup d'aller voir. En attendant mieux.

Es-tu sur déja que ce ne soit pas un faux mail? Va te connecter sur ton compte en passant par www.paypal.fr que tu tapes toi meme dans ton navigateur (sans passer par le lien du mail) et vérifie s'il y a bien eu une transaction...

Justement, j'ai bien vérifié et c'est ça qui m'embête le plus.
J'avais pensé à l'éventualité d'un faux mail mais en allant sur le site Paypal, j'avais bien la transaction. Elle est même dans l'historique désormais...
 
:S

Etrange ça, j'ai plus de 200 transactions paypal à mon actif, jamais rencontré ce genre de probleme...

Ca y est ! J'ai la réponse à mon problème !
 
Je viens de reçevoir un mail de Paypal m'informant qu'ils se sont rendus compte qu'au cours d'une récente vérification, mon compte aurait "été utilisé par un tiers".

Par contre, j'ai une nouvelle question... :S
 
Je viens de reçevoir un second mail de la part de Paypal. Il s'agit de la réponse à ma réclamation et voilà ce qui est dit en partie...
 
"J'ai revu votre compte et j'ai constate que nous avons place une
limitation sur votre compte ce jour suis a un acces non autorise a votre
compte.
La transaction de 79EUR a ete bloquee mais le paiement ayant ete
initialise le debit apparaitre sur votre releve de compte 2 a 3 jours
apres."
 
Je ne comprends pas cette dernière phrase où on me dit que la transaction a été bloquée (ce qui est rassurant et un bon point) mais le débit va quand même apparaître.
 
Est-ce qu'il s'agira simplement d'une "erreur" d'affichage ou alors j'ai bien été débité de la somme ?
 
Merci encore...
 
C'est tellement peinible une histoire comme ça pour un pauvre étudiant... snif...

ben c'est que tout simplement quelqu un utilise ton adresse email,réponds pas !