J'ai commandé un produit, j'en ai aucune nouvelle...

J'ai commandé un produit, j'en ai aucune nouvelle... - Vie pratique - Discussions

Marsh Posté le 22-07-2003 à 23:12:37    

Et ça fait un moment que j'ai passé cette commande (sur Leadercentrale). J'ai vu que j'avais aucune nouvelle, alors je leur ai envoyé ce mail:
 
"Madame, monsieur,
Bonjour. J'ai récement commandé sur votre site une carte graphique Power Color Radeon 9700 128 Mo DDR + TV out (dont le numéro de commande est: n° ****) mais quelques jours après l'avoir commandée, en retournant sur votre site, j'ai constaté qu'elle n'était plus proposée. De plus, cela fait bientôt deux semaines que je l'ai commandée, et je n'en ai toujours pas eu de nouvelles. J'en déduis donc que ce produit était en rupture de stock. Si tel est le cas, je vous demandera donc de bien vouloir annuler ma commande et de procéder au remboursement, comme il se doit. A l'avance, merci de votre compréhension."
 
J'ai ecrit ce mail le 17 de ce mois, et depuis, toujours aucune nouvelle du colis...
Qu'en pensez-vous?

Reply

Marsh Posté le 22-07-2003 à 23:12:37   

Reply

Marsh Posté le 22-07-2003 à 23:15:32    

t'as pas pensé a appeler? :ouch:  
Moi j'aurais pas pu attendre tous ce temps deja sans nouvelle! :pt1cable:

Reply

Marsh Posté le 22-07-2003 à 23:22:55    

Je trouve même pas leur numéro de téléphone...:(
Et bon, je me suis pas inquiété; sur leur site, ils ne marquent même pas les délais. :/

Reply

Marsh Posté le 22-07-2003 à 23:25:07    

OkYsP a écrit :

Je trouve même pas leur numéro de téléphone...:(
Et bon, je me suis pas inquiété; sur leur site, ils ne marquent même pas les délais. :/


il est obligatoire pour ce genre de site d'avoir un numero de téléphone  :fou:


---------------
Si je suis près de toi c'est soit pour t'embrasser ou te croquer, alors à ce moment là rappelle toi de ce que tu m'as fait. du bien ou du mal?
Reply

Marsh Posté le 22-07-2003 à 23:25:14    

OkYsP a écrit :

Je trouve même pas leur numéro de téléphone...:(
Et bon, je me suis pas inquiété; sur leur site, ils ne marquent même pas les délais. :/


 
Fait une lettre recommandée AR au siège.

Reply

Marsh Posté le 22-07-2003 à 23:29:31    

01 55 87 24 70 c'est marqué en bas du site le number :lol:


Message édité par berceker le 22-07-2003 à 23:29:51

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Si je suis près de toi c'est soit pour t'embrasser ou te croquer, alors à ce moment là rappelle toi de ce que tu m'as fait. du bien ou du mal?
Reply

Marsh Posté le 22-07-2003 à 23:30:31    

berceker a écrit :


il est obligatoire pour ce genre de site d'avoir un numero de téléphone  :fou:  


Je viens de le trouver, fallait chercher quand même... :heink:  
Allez vois par vous-même (c'est pas de la pub, si je dois enlever, me le dire svp...):
www.leadercentrale.com
 
Edit: grilled. :fou:


Message édité par Okysp le 22-07-2003 à 23:31:07
Reply

Marsh Posté le 22-07-2003 à 23:33:53    

OkYsP a écrit :


Je viens de le trouver, fallait chercher quand même... :heink:  
Allez vois par vous-même (c'est pas de la pub, si je dois enlever, me le dire svp...):
www.leadercentrale.com
 
Edit: grilled. :fou:  


 
Mouais. Un peu fumeux leur présentation. Rien qu'à ça tu juges un peu du sérieux d'un site. Et puis le ptit édito du "Président Directeur Général" en bas... :lol:

Reply

Marsh Posté le 22-07-2003 à 23:34:07    

Bon, demain, j'appelle. :fou:  
Mais c'est louche qu'ils aient pas répondu à mon mail. :/

Reply

Marsh Posté le 22-07-2003 à 23:35:35    

corto-maltese a écrit :


 
Mouais. Un peu fumeux leur présentation. Rien qu'à ça tu juges un peu du sérieux d'un site. Et puis le ptit édito du "Président Directeur Général" en bas... :lol:  


C'est vrai que le site est très "simple". [:xx_xx]

Reply

Marsh Posté le 22-07-2003 à 23:35:35   

Reply

Marsh Posté le 22-07-2003 à 23:36:51    

OkYsP a écrit :

Bon, demain, j'appelle. :fou:  
Mais c'est louche qu'ils aient pas répondu à mon mail. :/


 
le téléphone et le mail ca sert a rien.
 
Recommandé / AR , y'a que ca .


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mikhail a dit : Comme j'ai dis plus haut, on va parler des nouvelles découvertes et peut importe qu'elle sont conforme aux lois de la physique ou non. C'es tout. De toute façon, le temps mettras tout a ça place.
Reply

Marsh Posté le 22-07-2003 à 23:37:39    

gurumeditation a écrit :


 
le téléphone et le mail ca sert a rien.
 
Recommandé / AR , y'a que ca .


AR? :??:

Reply

Marsh Posté le 22-07-2003 à 23:38:45    


 
Accusé de réception. Tu vas douiller 4,30 ?, mais au moins si y a un problème, t'es sûr d'avoir une preuve.

Reply

Marsh Posté le 22-07-2003 à 23:39:25    

accusé de réception :D
 
c'est la seule facon d'avoir une preuve comme quoi ils ont recu ta lettre. Fais une photocopie de ta lettre aussi.
Je crois qu'il y a pas mal d'exemple de lettres dans achat&vente, tu devrais y jeter un oeil.


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mikhail a dit : Comme j'ai dis plus haut, on va parler des nouvelles découvertes et peut importe qu'elle sont conforme aux lois de la physique ou non. C'es tout. De toute façon, le temps mettras tout a ça place.
Reply

Marsh Posté le 22-07-2003 à 23:39:30    

Accuse de reception


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Sorti definitivement du GSNALF Club - codes ami Wii : 8857-5553-9357-2457 ; Guitar Hero 3 4940-4063-2342 ; DS : Mario Kart 326477-846961 ; Animal Crossing, ChrisFox, AngeCity, 4725-1549-9131
Reply

Marsh Posté le 22-07-2003 à 23:40:57    

Ok, merci à vous tous. Je tente tout de même de téléphoner, mais j'envoie la lettre.

Reply

Marsh Posté le 22-07-2003 à 23:59:37    

OkYsP a écrit :

Ok, merci à vous tous. Je tente tout de même de téléphoner, mais j'envoie la lettre.


 
Le numero etais en base de la page ! :wahoo:
 

Citation :

Pour tout renseignement, contacter MANOLY au 01 55 87 24 70



Message édité par berceker le 23-07-2003 à 00:00:27

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Si je suis près de toi c'est soit pour t'embrasser ou te croquer, alors à ce moment là rappelle toi de ce que tu m'as fait. du bien ou du mal?
Reply

Marsh Posté le 23-07-2003 à 00:01:30    

berceker a écrit :


 
Le numero etais en base de la page ! :wahoo:
 

Citation :

Pour tout renseignement, contacter MANOLY au 01 55 87 24 70


 


Oui oui j'avais vu merci, regarde un de mes postes plus haut. ;)

Reply

Marsh Posté le 23-07-2003 à 00:08:55    

OkYsP a écrit :


Oui oui j'avais vu merci, regarde un de mes postes plus haut. ;)


je voulais preciser car tu disais qu'il fallait chercher alors que c'etais sous tes yeux  ;)


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Si je suis près de toi c'est soit pour t'embrasser ou te croquer, alors à ce moment là rappelle toi de ce que tu m'as fait. du bien ou du mal?
Reply

Marsh Posté le 23-07-2003 à 00:34:41    

demande a I television de faire une enquete, pit etre que ton colis est entre 2 tetes au liberia
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
je suis dehors


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passez au SM vous ne le regretterez pas !! http://www.borischambon.com/  /// d3 : KILLER#2821 ///  site moard  : http://moard.ayzo.net/
Reply

Marsh Posté le 23-07-2003 à 11:27:17    

Ca répond pas au numéro indiqué. :heink:


Message édité par Okysp le 23-07-2003 à 11:27:26
Reply

Marsh Posté le 23-07-2003 à 11:29:43    

Mais, un recommandé avec AR, la boîte peut toujours le refuser. (Déjà arriver avec FT...)
Et dans ce cas, c'est  [:totocom]

Reply

Marsh Posté le 23-07-2003 à 11:29:58    

ils sont partit en vacances....


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Cherche geekette | Traquez vos billets d'€ | Don du sang | Don de moelle osseuse
Reply

Marsh Posté le 23-07-2003 à 11:31:13    

com21 a écrit :

ils sont partit en vacances....

aux caraibes avec la thune de tous les mecs qui ont commande chez eux :o


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Reply

Marsh Posté le 23-07-2003 à 11:31:47    

Garfield a écrit :

Mais, un recommandé avec AR, la boîte peut toujours le refuser. (Déjà arriver avec FT...)
Et dans ce cas, c'est  [:totocom]  


 
si la boite le refuse, c'est notifié que la boite l'a refusé. Et la tu fais proces direct :D


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mikhail a dit : Comme j'ai dis plus haut, on va parler des nouvelles découvertes et peut importe qu'elle sont conforme aux lois de la physique ou non. C'es tout. De toute façon, le temps mettras tout a ça place.
Reply

Marsh Posté le 23-07-2003 à 11:31:57    

Je vais la faire cet après midi cette lettre. :o  
Mais bon, ça coute rien (ah si, justement :whistle: ) d'essayer d'appeler.


Message édité par Okysp le 23-07-2003 à 11:32:50
Reply

Marsh Posté le 23-07-2003 à 11:35:08    

Mais ce que je comprends pas c'est qu'ils m'en donnent aucune nouvelle! C'est quand même terrible, ça fait un bail que j'ai commandé, et il me disent rien du tout, pas un mail, rien...Je sais même pas s'ils m'ont remboursé ou s'ils ont envoyé le colis, s'ils sont en rupture, s'ils attendent le produit...Enfin ils pourraient faire signe de "non-faille"...

Reply

Marsh Posté le 23-07-2003 à 11:35:42    

OkYsP a écrit :

Mais ce que je comprends pas c'est qu'ils m'en donnent aucune nouvelle! C'est quand même terrible, ça fait un bail que j'ai commandé, et il me disent rien du tout, pas un mail, rien...Je sais même pas s'ils m'ont remboursé ou s'ils ont envoyé le colis, s'ils sont en rupture, s'ils attendent le produit...Enfin ils pourraient faire signe de "non-faille"...


 
sauf si ce sont des voleurs perenoel like .


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mikhail a dit : Comme j'ai dis plus haut, on va parler des nouvelles découvertes et peut importe qu'elle sont conforme aux lois de la physique ou non. C'es tout. De toute façon, le temps mettras tout a ça place.
Reply

Marsh Posté le 23-07-2003 à 11:45:46    

gurumeditation a écrit :


 
sauf si ce sont des voleurs perenoel like .


Pourtant j'ai eu un MP de quelqu'un qui m'a dit qu'ils étaient réglo et qu'ils avaient procédé au remboursement... :??:

Reply

Marsh Posté le 23-07-2003 à 11:48:57    

deplace toi, ils ont un magasin sur l'ile saint denis. C'est BOVODATA, ils me fournissent parfois pour du matos.

Reply

Marsh Posté le 23-07-2003 à 11:49:47    

ils t'ont débité qd ?


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On cesse d'être un enfant comprenant qu'on est mortel
Reply

Marsh Posté le 23-07-2003 à 11:50:27    

Jigawa a écrit :

deplace toi, ils ont un magasin sur l'ile saint denis. C'est BOVODATA, ils me fournissent parfois pour du matos.


Je suis comment dire...un peu loin, et impossible pour moi de me déplacer, et d'ailleurs, ça vaudrait pas le coup (financièrement).

Reply

Marsh Posté le 23-07-2003 à 11:50:45    

Mowjo a écrit :

ils t'ont débité qd ?


Aucune idée.

Reply

Marsh Posté le 23-07-2003 à 11:51:43    

OkYsP a écrit :


Je suis comment dire...un peu loin, et impossible pour moi de me déplacer, et d'ailleurs, ça vaudrait pas le coup (financièrement).


 
dans ton profil c marqué paris. donc c pour ca.

Reply

Marsh Posté le 23-07-2003 à 11:51:47    

conteste le paiement aupres de ta banque, tu leur explique le problème


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On cesse d'être un enfant comprenant qu'on est mortel
Reply

Marsh Posté le 23-07-2003 à 11:52:07    

Jigawa a écrit :


 
dans ton profil c marqué paris. donc c pour ca.


Ce n'est que là où je suis né.

Reply

Marsh Posté le 23-07-2003 à 12:02:59    

Je viens d'avoir quelqu'un au bout du file, je lui raconte vite fait mon pb et il me dit qu'il me passe la personne qui s'occupe des commandes Internet...Ca fait 5 minutes ou plus que j'attends...:)


Message édité par Okysp le 23-07-2003 à 12:03:23
Reply

Marsh Posté le 23-07-2003 à 12:14:46    

Hop raccroché, ça fait trop longtemps et il est midi passer, se foutent de la gueule du monde, c'est pas possible. :pfff:

Reply

Marsh Posté le 23-07-2003 à 12:32:41    

Bien ce que je pensais, ils étaient en rupture...Ils en ont commandé et devraient les recevoir dans la semaine...Mais ils ont aussi commandé des 9800...Alors s'ils reçoivent les Radeon 9800 avant les 9700, ils m'envoient une 9800. :)

Reply

Marsh Posté le 23-07-2003 à 13:05:18    

ba c'est cool
sinon s'ils ont que le produit que t'as commandé demande de te faire rembourser les frais de port


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On cesse d'être un enfant comprenant qu'on est mortel
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Marsh Posté le    

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